前員工爆料系偽造？
近日，美團網迎來了又一次的高關注度——4月底，不少論壇出現了一位自稱是美團網前員工爆料的帖子，稱“美團網經營狀態存在數據偽造：美團網說3月銷售額突破3億元水分很大，大部分銷售額都是刷出來的，實際銷售額不過1億多元。”同時，更詳細敘述了其刷銷售額的過程，此外，該“員工”還表示“美團網公布流水就是‘掩耳盜鈴’，用數據迷惑一下投資人。刷流水，坑了員工，也坑了投資人。”
對此，美團網也對網絡導報記者給出了回應。美團網副總裁在接受網絡導報記者采訪時表示，所謂的前員工爆料事件，實則是競爭對手的惡意操縱。而后，他向網絡導報記者道出了這次事件發展過程中網絡水軍的操作痕跡：“4月初，美團網宣布3月銷售額過3億元，4月11日，我們發現很多論壇同時出現了‘美團前員工爆料’的帖子，而后，我們也進行了賬號的分析，一些賬號的發帖歷史表明：賬號除了發美團的造謠貼之外，還發過很多其他公司的營銷內容。這些都是是人為操縱水軍造謠的明顯特征。”
另外，王慧文還表示，對于此次事件，美團接下來會采取法律手段：“我們已經鎖定了攻擊美團的關鍵中間人，掌握了充分的證據，并將搜集到的證據提供給了專業的法律人士，法律人士會根據具體程序進行下一步行動。”
而對于競爭對手的身份，美團網不愿透露，只表示：“造謠的同行目前的情況非常危急，資金鏈瀕臨斷裂，急需融資，但交易額大幅落后于美團網，投資人不買賬。也正因此，該同行希望用謠言迷惑投資人，企圖讓投資人相信他們跟美團網的差距沒有那么大。這就是他們的主要目的。”
行業的馬太效應
雖然美團此次“刷數據”事件牽扯到“水軍作案”的可能性，但也有一些研究機構表示，團購行業整體數據“虛浮”。而每每出現這樣的負面新聞，總會迅速獲得各方面的關注，并引起罵聲一片，這樣的現象，或許從某個層面也反映出團購行業整體已經進入一個怪圈，人們寧愿相信它的惡劣，也不愿相信它在進步。
對此，王慧文給出了自己的觀點：“團購前期因為門檻較低，所以，會存在很多噪音、很多亂象。但現在團購也正在洗牌，這是一個正常的經濟發展過程，行業被看好，很多人涌入，然后慢慢優勝劣汰。”
從百團大戰到千團大戰，我們看到無數個團購網站的隕滅，而這恰恰是一個痛苦卻必須要經歷的過程。“市場上已經沒有那么多人在做團購了。從剛一開始的爆發性增長到現在的整合沉淀，第一梯隊跟其他團購網站的距離明顯在拉大，長期來看團購市場不可能贏者通吃，但是，很可能是7:2:1的格局，在搜索、IM和C2C等很多領域都是如此。”王慧文說。
不僅是從業者，其實，任何一個參與團購的環節也都在慢慢變化：“從消費者端來看，2012年團購不會像原來那樣成為受關注的核心，不是因為它已經變得不重要了，而是因為它變得非常普遍了，它會越來越成為正常生活消費的一部分。”王慧文表示，消費者對于團購已經度過了新奇的階段，這種持續增長的常態化需求，會繼續上升。而整個行業，將會迎來越來越顯著的“馬太效應”：“市場集中度越來越高，目前排名前三的團購網站基本占到接近50%的市場份額，還會持續擴大。”
用盈利證明一路付出的努力
雖然團購行業在前一段時間屢迎洗牌，也不乏行業唱衰的聲音，但根據最近各個機構發布的數據來看，雖然團購網站數量上在下降，但整體交易額仍然有所上升。王慧文對于整個行業的格局，也有自己的看法：“整個市場經過前兩年的鋪墊，已經出現分化，2012年，會進一步整合，更多的中小團購企業會進入冬眠狀態。”
眾所周知，在團購行業，甚至電商行業，盈利問題一直是其發展過程中的軟肋，而一個企業的造血能力，才正是考驗自己如何在日趨嚴峻的競爭下生存下去的重要指標。對此，王慧文對網絡導報記者信心滿滿地表示，美團年底之前有望實現盈利：“今年以來美團網的毛利率在增長，目前還不到10%。預計在年底前會實現整體盈利，從目前形勢看，盈利時間點可能還會提前。”
對于創業者來說，盈利是再好不過的證明，證明自己當初的選擇和一路以來的努力付出。從美團自身來說，王慧文覺得，進入團購行業較早屬于先天優勢，此外，后天的努力則在于專注：“一路上會有很多誘惑，要學會去抵擋這些誘惑，使自己更加專注；另外，保持節奏也非常重要，這就像一場長跑，你不能一上來就用沖刺的速度，否則短時間內就會很累，所以，保持節奏非常重要。”他總結了美團2011年保持的節奏——不亂花錢，不折騰：“現在回頭看，我們整年都保持了一個種非常健康的狀態，大概每個月都會有20%的數據增長。所以，這種穩步走、不停步的步調和節奏，是一個非常有效的做法。”
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本文標題：洗牌仍在加劇 消費者需求常態化
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