當然沒有一開始就非常牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理，每一個牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理都是把該犯的錯誤犯遍了，才開始變的牛逼的!

　　1、想當然

　　這個是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常所犯的最大錯誤了。我們接到一個需求，我們想了想，然后就認為自己想的是對的。因為我們用過很多同類產(chǎn)品，想過很多類似的事情，等等。我們也想去做市場調(diào)查，但漫長而經(jīng)常不靠譜的市調(diào)結果，往往讓我們更加不知所措。所以我們反思：除了想當然我們還能干嘛?也就只能想當然了。

　　為了不讓自己想當然，我們找目標用戶聽取需求，我們繪制用戶模型，我們頭腦風暴，我們力爭讓自己的每一步都顯得比較靠譜，希望最終的結果證明我們不是在想當然。唉，我們不容易啊。

　　當然，我們都不想想當然。如何去除在項目初期的想當然成份，就是產(chǎn)品經(jīng)理的巨大課題。

　　2、溝通不足

　　產(chǎn)品經(jīng)理，作為一款產(chǎn)品的精神領袖，我們需要把我們的想法，讓團隊中的每一個人都清清楚楚明明了了。這時，溝通顯得極為重要。你做了PPT、寫了文檔、文檔中圖文并茂還配了音頻視頻;你一而再再而三地開會，你每時每刻都在強調(diào)產(chǎn)品的核心功能與特色功能。但你無數(shù)次悲哀地發(fā)現(xiàn)：漏斗原理絕對是特么的真理。甚至你無可奈何地想起存在主義的信條：他人即地獄。

　　是的，沒有人能完全了解另一個人。幸好，做一款優(yōu)秀的產(chǎn)品不需要完完全全了解你Team中所有人。溝通本身是有很多技巧的，每個人都可以學會。

　　呃，其實溝通有件法寶。那就是，永遠不要覺得自己牛逼而別人傻了吧嘰。傾聽一直比表達重要。

　　3、忽視原型

　　我傾向于任何產(chǎn)品，都需要有原型階段。原型階段是個思維和驗證階段。最近兩三年的經(jīng)驗是，我們大家都知道做原型，但原型并沒有發(fā)揮出真正的用途，沒有讓我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中潛在的問題。每當這時，我就無比崇拜那些獨創(chuàng)出游戲門類的人象宮本茂、席德·梅爾、彼得·莫里紐克斯等人。只有好的、徹底的、令人興奮的原型，才能讓他們成就萬千玩家的歡樂。

　　原型不是用來交差的啊XD。

　　4、需求變更

　　人無完人，我們更不可能強求每個人都是偉人。所以，我們也有犯錯的時候。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己想錯了，我們需要改變原來的需求。但是，在原型階段之后步入實施，也就是思考階段完畢進入構造階段，需求真的已經(jīng)不是我們一個人的事兒了，你這一拍腦袋，設計師、前端、后端、UE都得跟著你變啊XD。據(jù)不完全統(tǒng)計，所有失敗的產(chǎn)品，60%的原因是需求變更太頻繁導致實施人員心灰意冷無以為繼。

　　做產(chǎn)品跟建房子真的就是一回事。當你畫完建筑圖紙，然后開始施工了。這時你想把衛(wèi)生間從東移到西把書房從南移到北，嘿，還真不是件簡單的事情。

　　當然不是說不能變。我相信認真負責的產(chǎn)品經(jīng)理，需求越變更未來產(chǎn)品會越好。但不能太隨意了。

　　5、老板說

　　對產(chǎn)品經(jīng)理來說，有一種災難，叫“老板說”。老板說不喜歡紅色。老板說這產(chǎn)品是給老年人用的。老板說登錄框放到左邊很醒目??

　　世界上最可怕的人是什么?是老板。誰都有老板。但懂得和老板打交道的產(chǎn)品經(jīng)理才能成功。

　　老板要面子，但老板更想賺錢。顯而易見的是，你的產(chǎn)品不都是做給你老板用的，所以大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在“老板說”之后，或者變了需求，或者偏了方向，或者改了進度，或者啥啥啥的。

　　你要想當個成功的產(chǎn)品經(jīng)理，學會怎么聽從“老板說”，或者學會怎么與老板打交道，是個非常重要的本領。

　　6、未能有效地整合資源

　　我把所有你在項目行進過程中，所要調(diào)配的人力、物力都叫作資源。你最頭疼的肯定是人員問題了。那位程序員死活聽不懂你的話。那位設計師一直對你鐵青著臉。而你覺得他們能力真的有問題。你想換成配合更默契的人。你得找人事經(jīng)理，或者直接找老板。你能否成功，就歸結為你的資源整合能力怎么樣。

　　或者是，當你做到半道，你的產(chǎn)品不被大家看好，上司不愿再繼續(xù)了。能否說服上司對項目進行持續(xù)投入，這也是資源整合的能力之一。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，所有失敗的產(chǎn)品，90%的原因歸結為資源整合不到位。

　　7、靠譜的項目周期

　　老板總希望第二天早上醒來就發(fā)現(xiàn)項目已完成，開始賺錢了。產(chǎn)品經(jīng)理希望第二天早上醒來，項目的里程碑已經(jīng)圓滿。但希望不是現(xiàn)實，愿望只是愿望。大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在既定的時間點上，看不到應該看的東西。Delay是我們永恒的宿命。

　　每當你陷入拖期的煩惱時，你該明白，你團隊中的伙伴們，誰都不希望拖期，誰都知道青春無比寶貴。項目管理的精華就是資源管理，而時間是最可寶貴的資源。

　　如果你開始了一個新項目，那我建議你一定要把周期分得細之又細，并在每個驗證點仔細驗證。如果你的項目現(xiàn)在拖期，不必煩惱，只要團隊中每一分子都有求勝欲望，那很快會靠譜起來。

　　8、直視產(chǎn)品品質(zhì)

　　絕大部分產(chǎn)品，尤其是互聯(lián)網(wǎng)類的，產(chǎn)品不是做完了就完了;還必須在交付運營的過程中，進一步驗證、改造，提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　最糟糕的情況莫過于，當你的產(chǎn)品一上線，用戶蜂擁而至，又一哄而散。據(jù)不完全統(tǒng)計，80%跳樓的產(chǎn)品經(jīng)理都是因為這個原因。剩下的20%很堅強，他們頂住了壓力，從另外一個角度來反觀產(chǎn)品，分析數(shù)據(jù)，說服團隊積極面對快速行動，然后把用戶又感召回來了。

　　當然大多數(shù)產(chǎn)品都是上線后無人問津。大概念上的產(chǎn)品經(jīng)理也需要對此負責。而不幸的是，很多產(chǎn)品經(jīng)理在這時候退縮了，不敢擔責任。遙想當年，當我的團隊承受這種壓力時，那幾個跟著我的兄弟，紛紛提出辭職，整得我仰天長笑壯懷激烈。

　　其實，反思我們的產(chǎn)品為什么贏不來用戶，這樣的過程會讓我們成長得更快。別怕總結教訓，別怕失敗，別怕面對過去。

　　9、有效學習

　　很多產(chǎn)品經(jīng)理，當他們做成了一款或者兩款或者更多的產(chǎn)品之后，他們往往固守成功，忘記了進一步學習。即便他們認為自己是在學習，那也是在學習如何讓自己已經(jīng)有的經(jīng)驗成為牢不可破的教條。咳咳，其實沒有比這更可怕的事情了。你想想，為神馬擁有那么多優(yōu)秀產(chǎn)品的微軟會在網(wǎng)絡時代行走艱難?

　　有則你肯定聽過的寓言，關于空杯的。如果我們想一直在產(chǎn)品這條線上走下去，嗯，要保持有一顆空靈的心，天真而好奇，永遠不認為自己是對的，永遠做好迎接新知識新理論的準備。還有，永遠不要再說永遠!

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本文標題：速途專欄：產(chǎn)品經(jīng)理最容易犯的九個錯誤

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