在2012年5月10日的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，新浪微博事業(yè)部公布了新浪微博的最新數(shù)據(jù)，其中最引發(fā)關(guān)注的是——新浪微博注冊(cè)用戶已超過3億之多。這再一次地宣告：自媒體時(shí)代繼續(xù)以不可阻擋之勢(shì)大踏步向我們走來(lái)。

　　毋容置疑的是，所有的媒體形式當(dāng)其所產(chǎn)生的媒介聚合效應(yīng)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，其傳播價(jià)值便應(yīng)運(yùn)而生，作為以微博為代表的自媒體也不例外。當(dāng)具備了傳播力這一媒體的基礎(chǔ)價(jià)值之后，影響力價(jià)值、行銷力價(jià)值便會(huì)循序而來(lái)，最終構(gòu)成媒體市場(chǎng)價(jià)值鏈條的完整構(gòu)成，至此，媒體的營(yíng)銷價(jià)值便會(huì)得到市場(chǎng)的認(rèn)可和應(yīng)用。

　　截至2012年2月底，共有130565家企業(yè)開通新浪微博。新浪微博上的企業(yè)微博賬號(hào)粉絲數(shù)超過7億(未排重)，排重粉絲數(shù)近1.7億，平均每個(gè)企業(yè)微博擁有的粉絲數(shù)超過5000個(gè)，平均每個(gè)用戶關(guān)注4個(gè)企業(yè)微博，56%的新浪微博用戶至少關(guān)注1個(gè)企業(yè)微博。

　　但是，任何事情都具有它的兩面性。作為與“眾”不同的自媒體，除了會(huì)給傳播與營(yíng)銷帶來(lái)全新的理念和應(yīng)用之外，當(dāng)然還有全新的問題和挑戰(zhàn)。一方面，自媒體時(shí)代讓市場(chǎng)營(yíng)銷更具備規(guī)模性、精準(zhǔn)性和伴隨性，而這恰恰是未來(lái)媒體傳播與營(yíng)銷的核心價(jià)值所在。但另一方面，人人有“麥”再加上社會(huì)化人際關(guān)系的連鎖效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)片面的個(gè)人化的信息很容易成為企業(yè)危機(jī)爆發(fā)的導(dǎo)火索，甚至?xí)�為企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。

　　因此，如何利用好自媒體在傳播上、影響上和行銷上的無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)具有更高性價(jià)比的市場(chǎng)傳播與營(yíng)銷;同時(shí)還能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效的把控，趨利避害，特別是在對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響上，要建立科學(xué)、系統(tǒng)的防范機(jī)制和手段，杜絕形成自媒輿論的脫韁之勢(shì)和燎原之勢(shì)。而這一切，都需要在自媒體傳播與營(yíng)銷上具備專業(yè)的執(zhí)行與管理平臺(tái)，以及具有高超的策劃力、預(yù)判力、執(zhí)行力和應(yīng)變力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助企業(yè)操控、駕馭自媒體這個(gè)“讓我歡喜讓我憂”的時(shí)代“寵兒”。

　　選擇一家在行業(yè)中具有朝前的技術(shù)實(shí)力和權(quán)威的專業(yè)品質(zhì)的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)在新的媒體環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠與時(shí)俱進(jìn)，立于不敗是至關(guān)重要的。那么，什么樣的平臺(tái)才是值得依托的，什么樣的團(tuán)隊(duì)才是值得信賴的?這是企業(yè)在必須要理性分析，必須要正確判斷，并為之梳理出清晰定義的一道命題——

　　已是行業(yè)中的先知、先行者，具有深厚的歷史積淀

　　作為具有行業(yè)領(lǐng)先地位的營(yíng)銷平臺(tái)和解決方案的提供商，首先要是這個(gè)領(lǐng)域的先知先行者，進(jìn)而在理念上，在技術(shù)上，在策略上，在運(yùn)營(yíng)商形成深厚的歷史積淀。以聯(lián)誠(chéng)智勝為例，他們?cè)缭?006年就在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)數(shù)字化整合營(yíng)銷的先河;2009年，他們又率先成立無(wú)線互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為海爾、愛國(guó)者、中國(guó)銀行等品牌企業(yè)提供移動(dòng)營(yíng)銷整合服務(wù);從2010年開始，他們創(chuàng)造了“微直播”、“微小說”、“微劇本”等線上線下互動(dòng)營(yíng)銷成功案例引起了業(yè)界的極大關(guān)注和積極跟進(jìn);2012年，他們自主研發(fā)的“微營(yíng)”企業(yè)微博營(yíng)銷平臺(tái)上線，為電信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶提供專業(yè)的企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的解決方案。正因?yàn)樵诹�年的時(shí)間里對(duì)數(shù)字化整合營(yíng)銷的搶先發(fā)力和持續(xù)專注，才使得他們成為第一代移動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的佼佼者;正因?yàn)樗麄冇袑?shí)力，有能力將微博營(yíng)銷實(shí)施平臺(tái)化打造、平臺(tái)化管理和平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，才使得他們成為微營(yíng)銷領(lǐng)域中的代表者和引領(lǐng)者。

　　擁有一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先，功能強(qiáng)大的營(yíng)銷管理與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

　　應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，運(yùn)營(yíng)與服務(wù)是否能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化是區(qū)別領(lǐng)先者和跟進(jìn)者的重要標(biāo)志。這是因?yàn)�，專業(yè)性的平臺(tái)化的建立僅僅是企業(yè)實(shí)力的象征，更是企業(yè)行業(yè)地位的象征。與此同時(shí)，基于平臺(tái)化的傳播與營(yíng)銷服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說是最具競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的。

　　以聯(lián)誠(chéng)智勝的微營(yíng)自媒體平臺(tái)來(lái)為例，其對(duì)企業(yè)的意義就在于這是一個(gè)建立在多個(gè)社會(huì)化媒體開放平臺(tái)之上的，能夠幫助企業(yè)快速建立并有效運(yùn)營(yíng)自媒體的平臺(tái)工具。它具有一系列便捷管理、批量操作等提高工作效率的功能，以持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)用管理模塊來(lái)滿足企業(yè)各種營(yíng)銷活動(dòng)場(chǎng)景，可以定向精準(zhǔn)推送實(shí)現(xiàn)企業(yè)潛在目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)系管理，同時(shí)還能實(shí)時(shí)輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)管理報(bào)表，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)自媒體的運(yùn)營(yíng)效果。這是那些還沒有形成系統(tǒng)化、平臺(tái)化的，簡(jiǎn)單的營(yíng)銷工具所無(wú)法比擬的。

　　平臺(tái)要符合時(shí)代的營(yíng)銷特征和滿足客戶的市場(chǎng)需求

　　一個(gè)真正具有領(lǐng)先水平的專業(yè)平臺(tái)，其功能價(jià)值還要經(jīng)過是否符合時(shí)代的新變化，新形式，是否滿足客戶的多方位，多層面需求的檢驗(yàn)。比如，越來(lái)越多的客戶要求提供個(gè)性化，甚至是制定化的平臺(tái)服務(wù)。而聯(lián)誠(chéng)智勝的微營(yíng)自媒體平臺(tái)恰恰是可以自定義運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，可以供企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)任務(wù)定制和實(shí)施檢測(cè)。企業(yè)可以縱覽運(yùn)營(yíng)任務(wù)計(jì)劃的參考參數(shù)，自行用以跟蹤、監(jiān)控和調(diào)整整個(gè)任務(wù)進(jìn)度。

　　再如，現(xiàn)在企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離越來(lái)越近距，關(guān)系越來(lái)越微妙，于是企業(yè)就需要能夠隨時(shí)聆聽消費(fèi)者的反映，及時(shí)與消費(fèi)者形成互動(dòng)。企業(yè)利用聯(lián)誠(chéng)智勝的微營(yíng)自媒體平臺(tái)，就可以查看所有企業(yè)關(guān)注的人和關(guān)注企業(yè)的人，進(jìn)而精準(zhǔn)、快速地找到目標(biāo)受眾，與他們進(jìn)行互動(dòng)交流，對(duì)他們進(jìn)行批量管理，不僅能快速處理微博粉絲之間的關(guān)系，還能夠完成對(duì)潛在粉絲推薦，最終實(shí)現(xiàn)將潛在目標(biāo)用戶向企業(yè)粉絲的轉(zhuǎn)化。

　　還有，在自媒體的管理中輿情管理是至關(guān)重要的，因?yàn)橐钥诒畟鞑�為媒介利器的自媒體傳播，一旦出現(xiàn)對(duì)企業(yè)的負(fù)面信息，其傳播與影響都將是劇烈和迅猛的。因此，就要求自媒體管理平臺(tái)對(duì)輿論要具有強(qiáng)大的觀察功能和正向的引導(dǎo)功能。在聯(lián)誠(chéng)智勝的微營(yíng)自媒體平臺(tái)上，企業(yè)可以按照多種搜索條件，精確查找到微博用戶，進(jìn)而及時(shí)做出對(duì)特定輿情的實(shí)時(shí)響應(yīng)，以及對(duì)危機(jī)信息的公關(guān)處理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)微博輿情的長(zhǎng)效管理與控制。

　　除了消費(fèi)者，還有一個(gè)讓企業(yè)牽腸掛肚的市場(chǎng)因素——就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而自媒體恰恰也是一個(gè)能夠幫助企業(yè)了解對(duì)手的載體。聯(lián)誠(chéng)智勝的微營(yíng)自媒體平臺(tái)為企業(yè)提供詳實(shí)的競(jìng)品商情和對(duì)比分析，幫助客戶第一時(shí)間了解競(jìng)品商情最新動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)的最新態(tài)勢(shì)，進(jìn)而在掌控對(duì)手動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　最后值得一提的是，自媒體與“眾”媒體之間還有一個(gè)根本性的區(qū)別——如果說傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)效果往往還是一個(gè)媒體無(wú)法說清，企業(yè)無(wú)法追究，第三方無(wú)法提供的效果謎團(tuán)的話，那么，自媒體的市場(chǎng)行銷力價(jià)值是可以通過技術(shù)手段和平臺(tái)支持來(lái)實(shí)現(xiàn)直觀檢測(cè)的。而聯(lián)誠(chéng)智勝的微營(yíng)自媒體平臺(tái)就可以為客戶提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在一個(gè)或多個(gè)企業(yè)微博數(shù)據(jù)與用戶自身微博之間進(jìn)行比對(duì)，用來(lái)評(píng)測(cè)賬號(hào)和傳播在行業(yè)中的影響力。而對(duì)比的結(jié)果可以以報(bào)表的形式快捷生成，并支持下載上傳，做到數(shù)據(jù)一目了然。

　　擁有具有代表性的客戶群體和具有參鑒性的成功案例

　　任何用于市場(chǎng)傳播與營(yíng)銷的方式都不應(yīng)該是紙上談兵，首先你要有與你一起大展身手的合作伙伴，其次你要有彰顯成功的案例。眾所周知，在很多情況下，自身的成長(zhǎng)往往要取決于客戶的推動(dòng)，那么什么樣的客戶就決定了你被推動(dòng)的高度和境界。在聯(lián)誠(chéng)智勝的合作客戶矩陣中，在銀行隊(duì)列中有中國(guó)銀行和招商銀行;在家電隊(duì)列中有海爾、海信;在數(shù)碼隊(duì)列中有三星、愛國(guó)者;在飲料隊(duì)列中有伊利、哇哈哈;在團(tuán)購(gòu)隊(duì)列中有拉手和大眾點(diǎn)評(píng);還有網(wǎng)游隊(duì)列中的巨人網(wǎng)絡(luò)，在家電賣場(chǎng)隊(duì)列中的蘇寧，在餐飲連鎖隊(duì)列中真功夫……與這些行業(yè)老大一起行走江湖，一定會(huì)有不一樣的感受，不一樣的收獲。

　　于是，就有了為“品牌中國(guó)”策劃的“古今儒賈商”和“責(zé)任促中國(guó)”兩大話題板塊，和2011年品牌中國(guó)年度人物高峰論壇與電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)上的現(xiàn)場(chǎng)微博直播;就有了為海爾云電視推廣中的試客模式、3.0直播模式、異業(yè)結(jié)盟0投入模式的誕生;于是，就有了“中銀掌上行，助您環(huán)球游”中的15天運(yùn)營(yíng)期，粉絲增長(zhǎng)近3萬(wàn);活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到17614人，33591人參與評(píng)論互動(dòng)的圓滿成果……

　　如上所述，只有像聯(lián)誠(chéng)智勝這樣的在新媒體方面與開放平臺(tái)有著密切良好的合作關(guān)系，在技術(shù)上擁有一流的自媒體技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)的能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品平臺(tái)，以及豐富的企業(yè)自媒體營(yíng)銷服務(wù)成功案例，實(shí)現(xiàn)了與自媒體技術(shù)產(chǎn)品與創(chuàng)意相結(jié)合的完美傳播最終為政企自媒體資產(chǎn)投資提供前所未有的戰(zhàn)略價(jià)值的自媒體整合營(yíng)銷技術(shù)傳播平臺(tái)和自媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商才符合行業(yè)領(lǐng)先的定義，才會(huì)成為企業(yè)在自媒體傳播與營(yíng)銷中所依賴的行業(yè)專家。

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本文標(biāo)題：自媒體營(yíng)銷領(lǐng)軍者的定義與分析

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