“互聯網企業們打架和運營商們打架的區別:前者打架主要靠嘴,后者打架直接動手;前者打架都是老總作為先鋒來互掐,水軍跟進推波助瀾,后者打架都是基層員工出頭火拼,領導都躲在后面不露聲色;前者打完架其實都受益,各自偷著樂,后者打完架是真受傷,抱著哭。”這是筆者在網上看到的某網友對于中國電信運營商打架的相關詮釋。
中國有句俗話:君子動口不動手。如果以這個標準衡量的話,那些參與動手打架的運營商們連起碼的君子都算不上了。具有諷刺意味的是,當今年我們的運營商們再次大打出手的時候,大洋彼岸的《財富》最新的世界500強排行榜發榜了,在這500強企業中,有20家電信企業上榜。中國移動、中國電信、中國聯通均在榜單之列,其中中國移動和中國聯通的排位較之前還上升了。筆者在此并非說我們的運營商名不副實,畢竟過硬的營收數字擺在那里,不過如果把打架也算作運營商經營獲利手段的話,筆者認為三大運營商還是有失全球500強企業身份。
實際上運營商的打架之前就發生過,例如每年的秋季高校新生入學,運營商總會上演“校園大戰”,除了擺攤設點、資費促銷,不正當競爭的手段也層出不窮,惡言詆毀直至動手互毆。為此,工信部也出臺了相關的規定以期制止此類不當行為。不幸的是,類似的事情還是屢禁不止、時有發生,且正呈現出一種失控之勢,好像運營商們彼此間連基本的道理都懶得和對方講了,直接以拳腳相加將對方趕出去為勝利。
為何運營商的互毆有令不止呢?究其原因,3G時代,運營商在2G時代主導權的逐漸喪失,業績(說俗了就是掙錢)的壓力陡增是不爭的事實,但中國又有句俗話:君子好財,取之有道。對于前者自無可非議,如果不好財,企業何以發展,我們又怎能跨進全球500強的行列,但關鍵是后面的這個“道”。筆者理解的“道”是競爭之法、合法之道。運營商們為了“財”而大打出手,每每見血、屢屢見官才算作罷絕對稱不上是正“道”。
說實話,盡管這些年,中國電信業已經走向所謂的開放,但誰都清楚它們依然把控著電信的核心業務和資源,既然如此,運營商們為何不把精力投入到此,以發揮這些既有的優勢,而非要采取極端低俗有傷企業基本形象的互毆呢?這與法律與規定無關,事關企業彼此間競爭時的職業操守和做人的道德底線。事無巨細,若本當屬于在職業操守和道德底線范疇中的事情,都需要以規定來約束的話,企業還何以為企業!
從目前來看,約束也已然失去了威懾力,如此下去后果難以想象,也許運營商和監管部門真的到了該認真反思和付諸行動的時候了。
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本文標題:運營商互毆:粗暴宣泄何以為“道”
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