BCP信用投訴中心提醒：如果在網購中遇到詐騙或者交易中產生糾紛怎么辦?您可以選擇以下的途徑來維護自己的消費權益。

　　網站投訴各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

　　網上報案一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。

　　消協投訴與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向BCP信用投訴中心進行投訴，作為專業的網購維權受理機構，BCP信用投訴中心將會根據情況，按照規定協助消費者維權。對于網上購物存在的風險，BCP信用投訴中心工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

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本文標題：BCP信用投訴中心：網購消費維權途徑

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