保監會通報上半年投訴情況
昨日,保監會網站公布了今年上半年保險消費者投訴情況通報。通報顯示,銷售誤導占人身險公司投訴占比三成,而國壽、人保分別位列壽險和財險公司投訴量第一位。值得注意的是,電話銷售擾民投訴增加較多,屢禁不止,消費者投訴電話銷售擾民問題223個,占投訴總量的3.35%,與去年同期相比增加215個。2012年上半年,保監會共接收保險消費者有效投訴6176件,同比增長127.23%,反映有效投訴事項共6651個,同比增長129.42%。投訴量排名居前十的公司同時也是上半年保費收入排名前十的公司。
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本文標題:保險電話銷售擾民投訴增加
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