最近中國知名企業相繼爆出了CEO更替的消息，頗有些讓人目不暇接。其實企業高層的更替再正常不過，14.2%， 這個數字是2011年全球規模最大的2500家上市公司的CEO更替率。博斯公司連續12年進行的《CEO更替報告》顯示過去七年略高于14%的平均水平，這是回歸到正常。
造成這一回升趨勢的原因各異，但根據分析來看，回升主要歸因于全球許多地區的經濟持續改善，而在經濟衰退和股市遭遇明顯熊市時，CEO更替率會顯著降低。這一趨勢顯示，在經濟存疑時，董事會通常更傾向于留任CEO，以保持穩定；而在經濟趨于穩定和企業前景向好時，董事會則更愿意對領導層做出調整。
在此我們不想討論CEO更替的原因，而更想把注意力放在續任者身上，因為新任CEO面臨著巨大的壓力，需要做出成績。而在掌舵一家企業的第一年中，將會遇到很多普遍的挑戰。對于如何應對疾風驟雨般的第一年，我們給新任CEO總結出了以下七點明確的建議。
一、盡早開展顯而易見的高層調整。CEO走馬上任時，周遭的情況有著很大程度的不同：企業可能正陷于麻煩中，也可能出奇地穩定；前任CEO可能因為業績不佳而慘遭解雇，也可能是升任董事長；更替可能是并購的結果，因此并購后整合任務艱巨。無論情況如何，都有一部分高管或有自己的小算盤，或因為錯失CEO寶座而感到不快，或只是人浮于事。盡早處理這些高管十分重要。
一旦做出這些重要的早期決定后，新任CEO應該將那些能夠共事的高管組成團隊，讓他們在企業現行戰略發生調整或改變時，提供所需的協助。
二、對于戰略的調整不能操之過急。新任CEO在新公司中留下印記的心情可能非常急迫。我們訪談過的許多CEO都表示，要抵制住這種誘惑，需要經過一段時間確保公司根基牢固后，方能向新的方向邁進。
當新任CEO開始制定戰略時，他們應該著眼于未來三到五年內企業和市場將發生怎樣的變化。這樣他們方能確認或重定戰略方向，隨后確定企業在目標市場中制勝所需要的一系列能力，以及如何建立和發展這些能力。
經過一段時間的考慮并決定戰略方向后，就不要搖擺不定，要堅定地在整個企業內傳達未來的發展方向。
三、確保了解企業內各部門如何運作以及業績如何。對于每位新任CEO而言，尤其是在大型企業中，即使是那些內部提拔的CEO，也不可能熟知整個組織。因此，在任期的第一年內，盡早了解并分析企業各個部門的運作情況，顯得尤為重要。只有在這一基礎上，CEO才會知道領導團隊需要進行哪些必要的調整，在制定戰略和建立能力時才能取得一個良好的開端，從而推動企業向前發展。
對于內部提拔CEO而言，這一步可能尤為重要，因為在旁人看來，也許他們的角色只不過是從前分管領域中的“超級老板”。因此，要打破人們的偏見，讓他們知道，你了解整個公司的運營狀況。
四、開誠布公，建立信任。如果新任CEO希望在上任的第一年內有所作為，那么獲得各方的支持非常重要。各利益相關方會密切注視CEO的一舉一動，留意業績的變化，在某些極端情況下，甚至會因為CEO的升遷而感到怨恨。在這種環境下，建立信任感十分關鍵，而建立信任的最佳方式，是盡可能地對利益相關方公開各種計劃和動機，果斷地做出最緊迫的變化。
羅氏CEO施萬表示：“如果你得到了關鍵利益相關方、下屬團隊、董事會以及外部利益相關方的信任，那么壓力就會小很多。如果你正在喪失這種信任，那么壓力就會陡然加大。”
五、不要對所有人言聽計從。一旦任命宣布后，新任CEO周圍很多人不可避免地會提出各種意見——董事、業務部門負責人、消費者、投資者甚至包括媒體。每個人都有自己的小算盤，但并不是所有人的意見都符合CEO或受聘管理企業的最大利益。很少有人能夠縱覽全局，了解企業的境況和需求，而且從海量的建議中篩選出有價值的建議也十分困難。
英國電信集團CEO李義仁(Ian Livingston)表示：“事實上，最有用的建議并不是來自于股東或各類代理人。我曾獲得的最佳建議來自于首席財務官和人事總監，他們是真正能夠兼顧不同業務的人。”
六、孤獨感確實存在，所以要找一個“陪練”。在對話過程中，大多數CEO都提出，要找到一個可以學習的伙伴(無論是來自內部或外部)，或者可以與其開誠布公地探討計劃或人員問題，他們的唯一目的就是CEO的成功。我們發現，這一角色越來越多地由現任董事長所扮演。但無論由誰扮演這一角色或為何新任CEO覺得有必要向其求助，每位新任CEO都應該找一個見多識廣、客觀公正的意見征詢者。
七、保持家庭生活有條不紊。毫無疑問，CEO所面臨的要求五花八門，而且時間緊、壓力大——尤其是在上任之初對這些訴求比較陌生的時候。由于時時刻刻都要緊繃神經，因此CEO很難從這種重壓下釋放解脫。
參與訪談的多位CEO提到，平衡工作和家庭生活間的關系非常吃力，但保持適當的平衡，是第一年成功的關鍵。
英國電信的新任CEO李義仁說：“我知道很多高管兩周甚至更長時間才能回一次家。如果不能保持非常穩定的家庭生活并獲得家人的支持，壓力將大到難以承受。”
施萬則認為，壓力造成的緊張感足以影響到個人的健康。“你必須與工作間保持一定的距離。在周末徹底放松并不簡單。我知道有人能夠忘記工作，酣然入睡。我希望我能一直做到。”
推薦閱讀
[ 面對聯想控股旗下的十余個領域、幾十家甚至上百家企業的龐大需求，對融科智地而言，產業地產相比于住宅地產似乎有著更為廣闊的發展空間在產業地產方面，融科智地的主攻方向包括位于城市中心的寫字樓、聯想科技城以>>>詳細閱讀
本文標題：博斯大中華區總裁：給新任CEO的七個建議
地址：http://m.sdlzkt.com/a/05/20120901/82635.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示