樂購IT訊息 360搜索自8月16日上線以來，備受網友和業界關注。很快，獨立域名so.com正式上線。干凈簡單的界面受到不少用戶青睞。360公司表示，每天都有熱心用戶和業內專家通過微博、郵件等方式提供建議和反饋，360產品團隊正以此并快速改進產品。有數據顯示，360搜索已成為國內第二大搜索引擎。
有業內人士分析認為，360綜合搜索成功之處在于認真聆聽用戶的聲音。
網友“甜心兒草莓”對記者表示，“原來在電話里教媽媽如何用電腦查信息，要教她如何打開搜索網站，還要耐心告訴她哪些是真正的內容，哪些是廣告……現在用360搜索就簡單多啦，只要打開360瀏覽器，在地址欄輸入想搜索的內容就可以看到想要的結果。”
圖1：360綜合搜索簡單干凈的搜索體驗
在“甜心兒草莓”看來，是否安全和干凈的搜索體驗將直接影響她與母親的溝通難度。簡單易用的360搜索正是她所需要的。
360董事長周鴻祎，同時也是“360公司首席用戶體驗官”日前在微博中表示，360搜索是基于機器學習技術的第三代搜索引擎，具備“自學習、自進化”能力，發現用戶最需要的搜索結果，而不會被垃圾信息蒙蔽。從此之后，用戶有了更好的搜索引擎！
“按照微創新，你發現搜索技術也許未必有大的革命，但是我也看到機會，有的人搜索引擎雖然很掙錢，但是你一用就上當，這就是機會。如果我做一個更干凈，更安全的東西，這種體驗的改善，他也會帶來市場的機會。”，周鴻祎進一步表示，將提供一個更干凈，更安全的搜索引擎。
圖2：網友贊360搜索提供了安全的搜索環境
360搜索官微透露，360搜索上線以來，每天都有熱心用戶和業內專家通過微博、郵件給我們發來反饋、建議和指正，對360搜索產品團隊快速改進產品提供了很大幫助，在感謝用戶的關切和幫助的同時，更歡迎用戶繼續不吝指導。產品團隊將會保持快速響應，及時改進大家提到的問題。
可見，在用戶真實需求驅動下的360搜索，在產品體驗方面將會越來越極致。同時也會贏得更多用戶青睞。分享 留學網/nuli.org
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本文標題：360搜索成功之處在于聆聽用戶聲音
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