近年來，隨著電子商務市場的繁榮，包括圖書、服裝、3C產品等不同類型的電子商務網站開始悄然興起。作為一種依托網絡平臺的交易模式，電子商務在快速發展的同時，諸如假貨泛濫、投機現象嚴重的問題也日益凸顯。業內人士指出，電子商務若要進入良性發展軌道，就必須建立起一個長期有效的信用體系。
國富泰公司作為國家級、最權威的第三方信用服務機構，立足于中國商務信用服務領域，致力于商務信用體系建設，整合信用數據庫及信用平臺，優化信用專業服務，為全行業企業提供集信用評級、信用認證這一全國領先的專業信用服務。通過對企業信用等級的評價、考核，提升企業品牌的含金量并通過宣傳展示，擴展認知度，樹立企業品牌形象。
為了更進一步對電子商務網站這一新興的模式進行規范和引導，中國國際電子商務中心？信用認證委員會開始在全國范圍內推出“電子商務信用認證服務”工程，并依據我國首個《電子商務信用認證規則》相關條款，對電子商務網站進行信用認證服務，嚴格把控電子商務網站的真實性，并根據消費者投訴情況時時調整網站等級，為消費者提供最及時的信用認證結果和消費預警提示。
針對網站進行電子商務信用認證服務工作，主要包含四大方面，具體內容包含：第一、認證申請及審核，認證委員會根據企業反饋的申請信息進行真實性審核和信用評估，并最終出具認證結果;第二、優秀企業宣傳，通過認證企業可獲得專屬“BCP信用”標識及證書，并在中國商務信用平臺及認證企業名錄上展示，消費者也可以通過網絡查詢獲取行業優秀企業信息;第三、信用預警提示，針對消費者集中投訴案例會第一時間發布信用預警，以提醒消費者謹慎參與、防止被騙;第四、投訴及維權，對于消費者的投訴信息，BCP信用投訴中心會聯合投訴聯盟與律師，發動媒體協助消費者共同維權，確保維護消費者的最大利益。
據統計，近六個月來BCP信用投訴中心共受理有效實名投訴3040例，通過BCP信用認證的網站投訴量為423條，解決處理率99.52%，因網站涉嫌詐騙、引起群體性糾紛的投訴(單個事件超過20人投訴的)發布信用預警8條，消費警示120條。經分析，信用認證有效地降低了投訴率。對此，通過信用認證的企業一致表示，加入BCP信用認證，不僅是對自身的監督，更主要的還給予品牌做出了宣傳，BCP信用認證讓消費者辨識什么是安心、放心的網站，并且也讓商家更好吸引了消費者的二次消費，增加了商家對消費者的粘性，所以是信用認證讓企業走的更遠。
一些發達國家的實踐也證明，第三方信用評價及信用監督工作能有效遏制詐騙現象的發生，資格審查可防止不法商家、網站混入市場，通過信用評價也能讓消費者在交易前對交易對象的履約能力及交易風險有清晰地了解，極大地降低被騙概率。作為第一批加入信用認證的窩窩團負責人徐茂棟對于加入BCP信用認證表示，加入BCP信用認證，不僅是對自身的監督，更主要的還給予品牌做出了宣傳，BCP信用認證讓消費者辨識什么是安心、放心的網站，并且也讓商家更好吸引了消費者的二次消費，增加了商家對消費者的粘性，所以信用可以讓窩窩團走的更遠。
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本文標題：國富泰信用促電子商務信用體系建立
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