昨日鐵路客服中心網站“12306”中斷訂票數小時，原因是空調設備故障。

　　據購票乘客反映：“中午網站就不順暢，勉強登錄后下單買票，支付頁面出現后就卡殼了，下午刷了2小時都無法登錄。 ”記者昨日14時查詢獲悉，該網站車票預訂頁面確實無法登錄。事后，網站對此回應：受硬件設備故障，暫停售票服務。直到昨日16時許，該客服中心才再次發出公告，稱因為空調設備故障，經過搶修，售票服務已恢復。

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本文標題：空調設備突發故障 12306購票網癱瘓數小時

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