【引言】歷經(jīng)在線廣交會(huì)、中國(guó)商品交易市場(chǎng)到中國(guó)“誠(chéng)商網(wǎng)”的三次演變，作為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，誠(chéng)商網(wǎng)以貿(mào)易商機(jī)推送，誠(chéng)信電商貿(mào)易服務(wù)，匯聚中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心全球資源，建立全流程電子貿(mào)易服務(wù)體系，構(gòu)建引領(lǐng)潮流的世界買家賣家網(wǎng)絡(luò)交易俱樂(lè)部，真正幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)全球電子化、智能化、移動(dòng)化網(wǎng)上交易。
2012年“雙十一”電商促銷大戰(zhàn)的負(fù)面影響持續(xù)發(fā)酵，再次令電商領(lǐng)域遭遇信任危機(jī)，并直接導(dǎo)致了“雙十二”消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)熱情的大幅降溫。
利用各種節(jié)日作噱頭進(jìn)行促銷大戰(zhàn)早已成為電商界的慣用伎倆。然而，人們卻發(fā)現(xiàn)，在低價(jià)的背后埋藏著一系列隱憂：所謂半價(jià)的商品比平時(shí)的價(jià)格更高或者僅僅便宜十幾元錢；拍好的商品被無(wú)緣無(wú)故下架或者缺貨，退貨又退不掉；好不容易秒殺到的商品，被告知缺貨，秒殺不算數(shù)……一出出鬧劇令廣大消費(fèi)者情何以堪？
隨著電子商務(wù)事業(yè)的高速發(fā)展，作為電子商務(wù)一切工作的靈魂——誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)成為該領(lǐng)域發(fā)展中備受公眾和企業(yè)關(guān)切的問(wèn)題。實(shí)踐表明，誠(chéng)信缺失將成為電商發(fā)展的最大瓶頸。
2012年3月，國(guó)家頒布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中明確了電子商務(wù)在“十二五”期間的具體發(fā)展目標(biāo)：到2015年，電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬(wàn)億元。目前，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段。
伴隨著這一電商發(fā)展的黃金期的到來(lái)，業(yè)界普遍認(rèn)為，唯有誠(chéng)者，方可商無(wú)界！
誠(chéng)信：立業(yè)之本
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，“誠(chéng)信”已經(jīng)成為該領(lǐng)域發(fā)展中最受公眾和企業(yè)關(guān)切的問(wèn)題。據(jù)《中國(guó)電子商務(wù)誠(chéng)信狀況調(diào)查》顯示，有23.5%的企業(yè)和26.34%的個(gè)人認(rèn)為，電子商務(wù)最讓人擔(dān)心的是誠(chéng)信問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，類似“雙十一”的電商促銷大戰(zhàn)反復(fù)上演，且其后遺癥始終難以治愈，說(shuō)明電商的不誠(chéng)信問(wèn)題一直存在，近年來(lái)似有愈演愈烈之勢(shì)。如何誠(chéng)信，已成為擺在電子商務(wù)發(fā)展之路上的一項(xiàng)亟待解決的課題。
然而，瑕不掩瑜。市場(chǎng)上也不乏大量堅(jiān)守誠(chéng)信的電商存在。中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)（Trade2CN.com）就是一例。該網(wǎng)是國(guó)家級(jí)、權(quán)威、誠(chéng)信的貿(mào)易全流程電子商務(wù)平臺(tái)，由隸屬于中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心（CIECC）的國(guó)富商通信息技術(shù)發(fā)展股份有限公司建設(shè)和運(yùn)維。它秉承開(kāi)放型、服務(wù)型的理念，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，一直致力于推進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，并于2011年5月榮獲商務(wù)部“年度重點(diǎn)推薦的開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易第三方電子商務(wù)平臺(tái)”。
2008年5月開(kāi)始，以福建省國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)為代表的區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展模式正式運(yùn)行。該類平臺(tái)以“政府支持、資源共享、專業(yè)服務(wù)、企業(yè)受益”為理念，采取“數(shù)據(jù)在中央，服務(wù)在地方”的“云計(jì)算”模式。CIECC和中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)創(chuàng)新了政府引導(dǎo)、扶持企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的嶄新模式，為政府推進(jìn)地方信息化建設(shè)探索出一條新路。截至2012年10月，已有41個(gè)國(guó)內(nèi)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)和9個(gè)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)通并上線運(yùn)營(yíng)，覆蓋中國(guó)的東北、華北、華中、華南、西北等重要省市，中國(guó)香港地區(qū)以及巴西、哥倫比亞、韓國(guó)、斯里蘭卡、馬來(lái)西亞、越南、新加坡、埃及、法國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。
區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)不僅降低了貿(mào)易成本，拓寬了貿(mào)易渠道，也避免了地方信息化建設(shè)的重復(fù)投入；并利用第三方平臺(tái)，通過(guò)聚合各方資源為各地企業(yè)提供有針對(duì)性的貿(mào)易服務(wù)，是幫助各地企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大出口、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。
誠(chéng)信：相交之源
古語(yǔ)云：反身而誠(chéng)，樂(lè)莫大焉。只有做到真誠(chéng)無(wú)偽，才可使內(nèi)心無(wú)愧，坦然寧?kù)o，給人帶來(lái)最大的精神快樂(lè)，是人們安慰心靈的良藥。
始于1996年的在線廣交會(huì)，是我國(guó)最早的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，現(xiàn)為中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)重要服務(wù)頻道。該平臺(tái)作為入駐廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的國(guó)家級(jí)電商平臺(tái)，被譽(yù)為“永不落幕的交易會(huì)”。中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)與廣交會(huì)對(duì)接，在一定程度上彌補(bǔ)了中小企業(yè)無(wú)法參加廣交會(huì)而錯(cuò)失商機(jī)的缺陷；同時(shí)，線上線下相結(jié)合的貿(mào)易服務(wù)模式，給海內(nèi)外買家提供現(xiàn)場(chǎng)的信息匹配服務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)收集買家采購(gòu)信息，發(fā)揮平臺(tái)的信息優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，以全流程電子商務(wù)服務(wù)為國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)辟走向國(guó)際市場(chǎng)的新通道。
為使海外買家和中國(guó)供應(yīng)商加強(qiáng)了解、增進(jìn)信任、實(shí)現(xiàn)雙贏的貿(mào)易往來(lái)，中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)為會(huì)員企業(yè)推出了特色線下“誠(chéng)商進(jìn)出口交易會(huì)”服務(wù)。分為“中國(guó)站”和“國(guó)際站”。從海外商協(xié)會(huì)、優(yōu)質(zhì)大買家等合作伙伴機(jī)構(gòu)獲取最新的采購(gòu)信息，通過(guò)中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)的精準(zhǔn)匹配，為優(yōu)質(zhì)海外買家和中國(guó)誠(chéng)信供應(yīng)商提供一個(gè)面對(duì)面洽談的平臺(tái)，幫助中國(guó)中小企業(yè)打入海外市場(chǎng)供應(yīng)鏈，使買賣雙方可以輕松達(dá)成交易，實(shí)現(xiàn)雙贏。從2009年初至今，誠(chéng)商網(wǎng)已舉辦規(guī)模性線下中外客商洽談會(huì)182場(chǎng)，約15,451家外商和86,453家中國(guó)供應(yīng)商應(yīng)邀參會(huì)，行業(yè)覆蓋建筑材料、機(jī)械及行業(yè)設(shè)備、家居用品、紡織服裝、電子元器件、裝飾用工藝品、化工產(chǎn)品、五金工具等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，線下累計(jì)意向成交額達(dá)133億美元。
中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)利用獨(dú)有的海內(nèi)外商務(wù)資源，一方面，積極聯(lián)合中國(guó)商務(wù)部各商協(xié)會(huì)、各地方商務(wù)主管機(jī)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)功能與服務(wù)拓展；另一方面，中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)是APEC（亞太經(jīng)合組織）電子商務(wù)工商聯(lián)盟第三方電子商務(wù)平臺(tái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)體的唯一應(yīng)用實(shí)踐，依托APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟，以及泛亞電子商務(wù)工商聯(lián)盟（PAA）、亞洲PKI聯(lián)盟等國(guó)際組織，努力解決電子商務(wù)交易過(guò)程中的安全保證、電子合同擬訂和隱私權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題；并積極與駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)、商業(yè)協(xié)會(huì)等合作拓展海外資源。
誠(chéng)信：經(jīng)商之魂
正可謂“山不厭高，海不厭深”。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)始終以積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的昂揚(yáng)姿態(tài)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，將企業(yè)需求作為提供服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
針對(duì)需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)的中小外貿(mào)出口型企業(yè)，中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)會(huì)員的需求推出了高端的信息服務(wù)，主動(dòng)開(kāi)發(fā)海外買家，將獲得的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)信息有針對(duì)性地為會(huì)員進(jìn)行匹配服務(wù)。此類優(yōu)質(zhì)信息匹配會(huì)員的采購(gòu)需求，進(jìn)行篩選和核實(shí)，信息聯(lián)系方式全并且含有Email地址，通過(guò)郵件的方式發(fā)送到會(huì)員的郵箱，免去會(huì)員篩選信息的繁復(fù)過(guò)程。由此，會(huì)員可直接有針對(duì)性地主動(dòng)出擊、多角度深入聯(lián)系、開(kāi)發(fā)貿(mào)易，提高貿(mào)易成功率。
全球數(shù)據(jù)寶是由中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)推出的服務(wù)于國(guó)內(nèi)外各大中小型外貿(mào)企業(yè)，為其提供全球海關(guān)提單、關(guān)單等貿(mào)易數(shù)據(jù)查詢及應(yīng)用的資訊系統(tǒng)。向國(guó)內(nèi)外進(jìn)出口企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)分析。全球數(shù)據(jù)寶為會(huì)員提供覆蓋全球五大洲200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易情報(bào)和商業(yè)數(shù)據(jù)，70余個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)時(shí)海關(guān)進(jìn)、出口提單/關(guān)單數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)時(shí)交易情報(bào)市場(chǎng)動(dòng)向，并基于數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確的圖表分析，幫助企業(yè)進(jìn)行全面的海外市場(chǎng)分析調(diào)研，完善營(yíng)銷策略，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。全球數(shù)據(jù)寶還提供覆蓋29個(gè)中國(guó)主要進(jìn)出口行業(yè)的高質(zhì)量買家情報(bào)信息，年度數(shù)據(jù)庫(kù)量達(dá)300萬(wàn)條，幫助會(huì)員拓寬國(guó)際市場(chǎng)。
近年來(lái)，中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)緊領(lǐng)電子商務(wù)向移動(dòng)化、社交化發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)推出了M²計(jì)劃。M²計(jì)劃依托主流社交媒體（SNS），整合移動(dòng)終端的多渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，幫助中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商在全球市場(chǎng)提升知名度，提供包括社交社區(qū)入口、獨(dú)立產(chǎn)品網(wǎng)站、海外社交媒體推廣、手機(jī)網(wǎng)站、VIP賬戶經(jīng)理、高速美國(guó)主機(jī)空間等特色服務(wù)，有效利用電子商務(wù)手段，幫助中國(guó)企業(yè)“走出去”。
中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)以“真實(shí)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信”的理想立于中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)之林，這是中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)不變的服務(wù)宗旨。要建立起一個(gè)誠(chéng)信安全、精準(zhǔn)可靠、效率最高的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)，給中外所有商人提供一個(gè)真正權(quán)威的貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)。
面對(duì)既往的成績(jī)和未來(lái)的發(fā)展，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心主任劉俊生明確指出：“發(fā)展沒(méi)有坦途，創(chuàng)新沒(méi)有止境。今天我們站到了新的起點(diǎn)上，發(fā)展的號(hào)角已經(jīng)吹響。”令箭已然頒出，將士整裝出發(fā)。
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本文標(biāo)題：中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)：誠(chéng)者，商無(wú)界
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