“技高一籌”的販票“黃牛黨”
每年春運(yùn)時(shí)節(jié),幾億人的返鄉(xiāng)大軍讓購票成為許多人的夢魘。不過,有一個(gè)特殊群體卻在此時(shí)顯得異常活躍,并且賺得盆滿缽滿,他們的名字叫“黃牛”。
雖然目前購票已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制,并且警方加大了打擊“黃牛”的力度,但在今年的春運(yùn)檔期,“黃牛”們依然憑借各種神通活躍在各個(gè)大中城市的車站。
在一家外企工作的徐曉華(化名)也是春運(yùn)大軍中急需購票的一員,按照規(guī)定,從某天11點(diǎn)開始,一家購票網(wǎng)站的頁面可以開始購票,當(dāng)天10點(diǎn)58分起,徐曉華就開始不停地點(diǎn)擊,但不可思議的一幕出現(xiàn)了——當(dāng)分針指向11點(diǎn)整的一瞬間,所有車票被一搶而空,不論徐曉華如何迅速點(diǎn)擊都無濟(jì)于事。
“我后來才知道有刷票機(jī)這回事,我依靠手動(dòng)無論如何也搶不過機(jī)器。”徐曉華苦惱地說。
而除了刷票機(jī),“黃牛黨”們也在搶這部分“稀缺資源”。雖然火車票購買實(shí)行實(shí)名制,與時(shí)俱進(jìn)的“黃牛黨”也開始升級(jí)使用網(wǎng)絡(luò)、電話并配合人脈手段等進(jìn)行線上線下的全面搶票、囤票、倒賣。而為規(guī)避被抓的風(fēng)險(xiǎn),春運(yùn)高峰時(shí)的大多數(shù)販票“黃牛黨”都選擇熟客或由熟客介紹的新客做生意,春節(jié)旺季期間,“黃牛黨”每天凈收益不下數(shù)千元。
線上靠“技術(shù)”
網(wǎng)絡(luò)購票是目前不少年輕人的途徑。“你可在網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)下載刷票軟件,為避開春運(yùn)高峰,我向公司多請(qǐng)了幾天假,提前回家,借助刷票軟件,我搶到臥鋪車票,太驚喜了。”在一家民營企業(yè)工作的王小姐告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》。
然而,由于近日12306網(wǎng)站流量日增長超過20%,高峰時(shí)每秒有20萬人同時(shí)登錄,導(dǎo)致360、搜狗、金山獵豹和傲游等瀏覽器搶票插件被叫停。
王小姐的男友就因刷票軟件被叫停而沒有買到火車票,最終只能購買高價(jià)機(jī)票回家。
“我后來去打聽了才知道,刷票軟件還分不同檔次,假如是廉價(jià)貨,那就敵不過高價(jià)貨。黃牛黨的刷票機(jī)器都是較先進(jìn)的,先進(jìn)機(jī)器每秒的刷票次數(shù)是普通版的好幾倍。這時(shí)你只能加價(jià)讓黃牛幫你購票。”無奈之下,徐曉華昨天開始找黃牛購票,雖然要加價(jià)50%,但徐曉華也別無他法。
記者在采訪中獲悉,鑒于車票的實(shí)名制,“黃牛黨”會(huì)收集客源的身份證信息,然后以客人的身份搶票,如果客源多,他們還會(huì)建“客服團(tuán)隊(duì)”,一起為客人搶票。
除了刷票機(jī),電話搶票也是“黃牛黨”的手段。阿毛從事倒票已近10年,現(xiàn)在以電話搶票為主,獲得客人身份證信息后,其“團(tuán)隊(duì)”開始不停撥打鐵路訂票電話,若預(yù)訂成功則通過短信將實(shí)名制車票流水號(hào)發(fā)給客人。
“電話也有搶票軟件,可跳過語音介紹直接進(jìn)入購票實(shí)質(zhì)環(huán)節(jié),還有連續(xù)撥號(hào)機(jī)進(jìn)行搶票,相比動(dòng)不動(dòng)就癱瘓的頁面,有時(shí)電話搶票的保險(xiǎn)度更高。”阿毛輕松地說。
線下靠人脈
盡管網(wǎng)絡(luò)和電話購票者越來越多,但線下實(shí)體購票依舊是最主要的渠道,“黃牛黨”自然不會(huì)放棄。與線上技術(shù)手段相比,線下?lián)屍备嘁揽咳嗣}。
吳芬(化名)老家在江蘇,為生計(jì)來上海打工,因?qū)W歷不高,打了幾份工后都沒有賺到錢,約5年前,她接觸到販票,收益開始增加,最終轉(zhuǎn)型成“專業(yè)黃牛”。
“黃牛也分等級(jí),最具有人脈的老黃牛能通過自己的關(guān)系獲得穩(wěn)定票源,可以在旺季時(shí)囤積一定數(shù)量的票,他們屬于老大級(jí),但這種關(guān)系需多年經(jīng)營,我們這類普通級(jí)的還需向老大級(jí)黃牛拿貨,我們相當(dāng)于分銷,老大們坐在家里就可收錢了。”吳芬說,春運(yùn)時(shí)總有大量急需購票的客人,這時(shí)普通級(jí)黃牛就會(huì)通過老大級(jí)黃牛將手中的票放出來。
人脈不夠深的黃牛還可以通過“后天努力”彌補(bǔ),比如收集大量身份證先購票囤貨。再不濟(jì)者,則在火車站讓自己的“團(tuán)隊(duì)”先在取票機(jī)前排隊(duì),然后臨時(shí)抓已在線購票但還未取票的客人,代客免排隊(duì)取票,當(dāng)然依靠這種人海戰(zhàn)術(shù)的黃牛加價(jià)較少。
“老大級(jí)黃牛的票源較有保障,可以等客人需要時(shí)直接用客人的身份證購票。而先行購票囤貨者,則在獲得客源后,當(dāng)場在火車站售票大廳內(nèi)將手中已購車票退掉,并立即用客人身份證將退票買回。代客免排隊(duì)取票的只需當(dāng)場借用客人身份證取票即可。”吳芬透露。
不過與線上搶票“黃牛黨”相比,線下人脈型“黃牛黨”面臨當(dāng)場被抓的風(fēng)險(xiǎn)更大。有公開數(shù)據(jù)顯示,去年年初的一個(gè)月間,鐵路警方破獲倒票案件3160起,抓獲倒賣車票嫌疑人3994名。
吳芬和她的“團(tuán)隊(duì)”也有降低風(fēng)險(xiǎn)之道,比如減少與陌生客人接觸,一般都只接待熟客或熟客介紹的新客。在高峰時(shí)期,大量使用女性黃牛,因?yàn)榕杂绕涫菓言衅陂g的女性黃牛被抓的可能性很低。
記者隨機(jī)走訪上海火車站時(shí)發(fā)現(xiàn),這幾天很多黃牛都非常警覺,對(duì)于臉孔陌生的記者頗有防備,也不愿直接做交易。而吳芬是記者通過諸多輾轉(zhuǎn),最后由熟客介紹才“得以入門”。
黃牛黨的收益
黃牛黨也需區(qū)分業(yè)務(wù)。阿玲是專收購物卡、月餅券、訂報(bào)券等貨源的黃牛,雖然一年內(nèi)也會(huì)遇到中秋月餅票券高峰期等,但由于卡、券的淡旺季并不明顯,故而阿玲長年以定時(shí)定點(diǎn)“上班”的姿態(tài)坐鎮(zhèn)。
“但卡和券的利潤空間很小,一張面值100元的卡,黃牛只賺1~2元錢,因此我們收購的卡面值至少得逾數(shù)萬元至10多萬元才能獲利。”阿玲坦言,中秋這類高峰時(shí)節(jié),靠規(guī)模取勝的黃牛一周凈利潤可逾1萬元。
不過由于上下游不同,所以阿玲從來不販車票,但她也很清楚同行的行情。她透露,販車票“黃牛黨”的淡旺季比販卡黃牛黨要明顯得多,如各個(gè)黃金周、寒假、暑假等是販車票“黃牛黨”的旺季,平日里販車票“黃牛黨”的生意并不會(huì)非常旺。
“我不太能給出販車票同行的每天確切收益,但有一點(diǎn)可以肯定,假如在旺季時(shí)分,他們?nèi)糁患觾r(jià)十幾元或幾十元就可賣票,那么基本上這個(gè)票就是假票,因?yàn)橐荒甑耐揪瓦@么幾個(gè),他們一定要抓緊時(shí)間賺錢,加價(jià)空間自然比較高,不像我們每天常規(guī)運(yùn)作,只賺1%~2%的利潤。”阿玲告訴記者。
記者在上海火車站現(xiàn)場看到,黃牛主要集中在售票大廳附近。記者通過“熟客”了解到,通常都要加價(jià)200元以上,黃牛才會(huì)出售。如從上海到重慶的春節(jié)期間火車票原價(jià)為500元,黃牛價(jià)至少750元,而原本360多元從上海至太原的車票則被黃牛加價(jià)到最低650元,近乎加了300元,利潤率高達(dá)50%至80%,有些熱門路線的利潤空間則可能更大。
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