【速途論道 第295期 315蘋果“整機交換”維修作假曝光說明了什么?】樂購網官方微博發起話題:3月15日消息,在央視3.15晚會上,蘋果“整機交換”維修方式遭到央視曝光。央視指出,蘋果旗下多款產品違反國家三包規定。從蘋果曝光事件說明了什么?蘋果該如何改善呢?蘋果的未來會是什么樣的呢?
就此多名評論分析人士和樂購網專欄作家通過微博參與了今天的話題討論,發表了精彩的觀點和看法。
王祚義(樂購網記者):蘋果在中國售后的雙重標準,真的很可惡,損害了用戶的個人權益。然而,從另一種角度來看,這種雙重標準來夠延續至今,是中國用戶和政府相關部門“寵”出來的。在韓國和歐盟,蘋果公司的霸王條款卻最終因為當地政府和用戶的強烈需求而改變。在中國,政府和用戶的態度強硬不起來,這種軟弱的態度,助長蘋果公司的囂張氣焰,才出現“因為我是蘋果,所以我就要歧視你。
袁澤民(公司總監):隨著蘋果創新力的下降,手機產品的主要客戶轉向以中國為主的亞洲區,然而相應的服務卻依然不如國外。這顯然已經觸犯了消費者權益,該打!蘋果要好好反省了!
劉宇凡(自由評論人):蘋果明擺著欺負中國用戶。因為中國用戶是傻子,而且還是蠢材。蘋果利用他的霸道,消滅了眾多的中國用戶及政府的要求。蘋果我現在越來越“看好”它了,相信在未來的日子里,蘋果一定會有很大上的改進(換著方式來搞中國用戶)。政府的軟性警告讓蘋果越來越強了。只能說悲哀。
丁道師(樂購網副總編):從2010年的iphone4天線門事件到“進灰門事件”,再到到今晚315曝光的不公正待遇,凸顯蘋果處理產品質量問題的滯后性。在中國由于消費者的維權意識淡薄,相關法律法規不夠完善,致使蘋果公司在售前和售后環節上對中國用戶往往“區別對待”。
張雨芹(樂購網評論中心編輯):從iphone5推出之時,蘋果攝像頭,地圖,掉漆等等問題,使得用戶在感受不到蘋果創新下又出現如此多的問題,再加上維修售后問題,自然會引起用戶的不滿,雖然崇拜蘋果以往的創新和質量保證,但現在長期下去,真替蘋果擔憂。
良良良涼涼涼-(網友):央視敢報關于吃住的嗎?敢不敢報些有用的?一個數碼產品折騰一晚上,說白了數碼產品才多少錢?央視廣告的產品都是好孩子?年年都這樣?只要在中國,看東西就不能看一面。
汪磊(站長): 關鍵現在中國人的心態已經完全失衡了 很多人認為只要用個蘋果手機就能裝逼了 蘋果公司就利用中國P民這荒誕的一點 就知道該怎么賺錢了 坑不坑 只有自己知道。
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