[導讀]會員獨享、限時限量搶購、大幅折扣,限時特賣(Flash Sale)網站勾起了不少人購物的沖動。那種非得現在就買的急迫性,在智能手機與平板電腦的普及下,壯大了限時特賣網站在移動市場上的規模。

移動端帶動限時特賣網站買氣
下午不到兩點,坐在星巴克咖啡店里的Tracy手上拿著平板電腦,正緊盯著限時特賣網站ideeli,她從昨天就注意馬上開賣的品牌中,有她喜歡的一雙鞋子。上次只是慢了20分鐘,一件合身寶藍色洋裝的尺寸轉眼就沒貨了。今天她特地用手機設了鬧鈴,勢在必得。
會員獨享、限時限量搶購、大幅折扣,限時特賣(Flash Sale)網站勾起了不少人購物的沖動。那種非得現在就買的急迫性,在智能手機與平板電腦的普及下,壯大了限時特賣網站在移動市場上的規模。根據最新調查,有近三成的美國用戶已經開始用智能手機和平板電腦購物,用戶不用坐在電腦前等開賣時間開始,只要手機或平板能上網,無論人在何方都能消費。
移動端銷售翻倍成長

限時特賣網站善用消費者急迫購買的心態,吸引沖動的用戶。
專營流行服飾、家居用品與旅游產品的限時特賣網站Rue La La,擁有600萬個會員,根據該網站透露,一天的銷售金額中有超過一半來自移動端。
Rue La La的總裁史提夫·戴維斯(Steve Davis)曾向媒體表示,自從該公司積極營銷并升級iPhone、iPad與Android端的應用程序,同時將原有網站改造成更適合在移動端瀏覽后,來自移動裝置上的銷售金額就穩定地快速增長。相較于一年前,移動端只占了總銷售額的10%。
其他限時特賣網站也看到相同趨勢。以Gilt為例,移動產品總監克里斯多夫·剛薩雷斯(Christopher Gonzalez)向媒體表示,移動端占了平常日營業額的25%,在周末更上升到三成,一年前只有15%。Gilt City有20%的銷售額要歸功到該網站的移動應用程序,比一年前成長一倍。就連專營大型家具與居家用品的網站One Kings Lane,其CEO道格·麥克(Doug Mack)也說,今年的移動端營收比去年成長了一倍,目前來自移動裝置的營業額已經超過總營收的20%。
大約有四成消費者通過Fab.com在iOS和Android設備上的應用程序瀏覽該公司網站。2012年圣誕購物熱潮的第四季營收增長了400倍,達到6000萬美金,其中有三分之一來自移動端。Fab表示,這個熱潮也延燒到今年,2013年第一季每個禮拜的移動端收入都以翻倍的速度增長。該網站還注意到,與電腦端的消費者相比,移動平臺的顧客不但決定購買的考慮時間減半,而且購物頻率也更頻繁。
比起其他類型的網絡零售商,這種限時特賣網站能夠更早嗅到移動商機是有道理的。像是Rue La La、Fab.com和Gilt上的產品,往往幾分鐘內就被搶購一空。因此喜歡逛這類網站的網民也養成習慣,只要每天開賣時間一到,就會立刻趕緊上網看看有啥好貨。如果身邊剛好沒有電腦,像Tracy這樣的消費者,就會打開自己隨身攜帶的智能手機或是平板電腦。如果剛好是上班時間,在屏幕較小的個人移動裝置上瀏覽購物網站并購物,也比較不容易被領導或同事們發現。
移動端消費者特性有別
限時特賣網站也留意到不同裝置也出現幾個有趣的趨勢。Rue La La的移動端營業額有六成都是iPhone用戶,iPad用戶則占了30%,Android手機與平板的消費者只有約10%。Fab.com則發現該網站消費力最強的是iPad用戶,雖然只有15%的會員是通過iPad瀏覽網站,然而該公司估計,這些顧客所帶來的營收,在未來兩年將占總收入的25%。
Gilt.com注意到iPad的流量在晚上達到高峰,同時其他網站也發現,周末來自移動端的流量也明顯升高,這可能是因為用戶多半不在自己的電腦或筆記本前。有趣的是,用手機、電腦上網站的顧客,比只用電腦瀏覽網站的人,決定購物的比例高出4倍多。
平板用戶將成商家必爭之地
美洲銀行預計,2015年歐美消費者利用智能手機和平板電腦完成的購買交易額,將達到671億美元,其中平板電腦由于屏幕較大,在購物體驗上自然比智能手機占有優勢。在消費者購物時,平板電腦在對比商品、價格和庫存信息等方面發揮重要作用。
據市場研究公司comScore稱,超過半數的平板電腦消費者會在購物時利用平板電腦對比商品、價格和庫存信息。最近的一次調查表明,20%的平板電腦用戶聲稱他們幾乎每天都會進行這類活動。
由于付費平臺的優化,平板用戶能更輕松的完成交易。各大零售網站來自平板電腦消費者的交易量在2011年增加了3倍。現在,平板電腦為網絡零售商貢獻的交易量已經超過了智能手機,占電子商務網站總交易量的7%,后者的交易量貢獻份額為5%。
平板電腦消費者的購物開支也有增長。2011年,平板電腦消費者在零售網站上的每訂單開支比智能手機消費者還要高出50%,比PC消費者高出20%。
移動端商機還有多少成長空間?

限時特賣不只賣服飾,連大型家具也是熱門商品。
剛過去的圣誕零售旺季,HauteLook過半的互聯網流量以及四成的營收都來自移動裝置,比2010年同期成長兩倍。
資深分析家潘特瓦(Nikileta Panteva)表示,由于限時特賣網站限時與限量的特殊商業模式,移動端將是最適合的平臺,“如果消費者可以在特賣時間開始時就馬上上網,將大大提高買到想要貨品的機會,如果等到有電腦時才上網瀏覽,喜歡的東西早就被搶光了。”
零售業最關鍵的年底圣誕節購物假期,戴維斯認為,今年移動端將會比PC端帶來更多收入,他預測周末可能會占到50%到70%,平常日將在50%到60%左右。
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本文標題:走到哪兒搶到哪兒 限時特賣網站移動商機大
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