當今社會，隨著互聯網在國內的蓬勃發展，日益增長的網絡購物市場越來越像一張逐漸被攤開的餡餅，各種節日促銷聚集的人氣就像各種美味的餡料，惹人垂涎萬分。

　　今年年初，中國互聯網絡信息中心在京發布《第二十九次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截至去年年底，中國網民規模達到五億一千萬，其中網絡購物用戶達到一億九千萬人，較上年年底增長百分之二十九。網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了百分之二十一點六和十九點二，目前用戶規模分別為一點六七億和一點六六億。不過有些商家為了爭得一份餡餅而布下“陷阱”，讓消費者防不勝防。與國內各種節日促銷類似，還有各種電商網站上的“秒殺”促銷方式，比如上海某眼鏡商家為了吸引顧客，打出“滿二百送二百”的廣告，但消費者在使用電子券時，卻發現商家設計了種種的“陷阱”，比如只有部分商品收券，且每件商品只能用一張二百元的券，沒有用完的券不設找零等等。

　　云京商城的負責人表示：“網絡秒殺等促銷方式的確可以瞬間聚集人氣，提升品牌影響力。但并非所有商品都適合秒殺活動！例如，有些商家的‘噱頭’雖然很大，但并沒有把真正的優惠留給消費者，讓消費者對品牌產生不信任感。商家借秒殺來吸引眼球，但并不能與消費者形成有效的互動，事后口碑不好。‘秒殺’也許優惠了小部分消費者，但卻傷害了大部分的老客戶。從而導致品牌忠誠度下降！”

　　云京商城負責人認為真正的消費者是不好蒙的，真正性價比高的產品說明一切。遇到大的促銷，商家應該作好提前的預期，奔銷量是商家的初衷，留住顧客才是王道。www.yunjingsc.com

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本文標題：云京商城 留住顧客才是王道

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