近年來,上海殯葬服務中心抓了“企業誠信于社會、員工忠誠于企業”的“兩誠”教育,這個教育針對性很強,抓住了行業的牛鼻子,效果很好。殯葬行業中,服務是立足之根本,誠信是立身之根本,二者相結合才是企業生存發展的基礎
質量是企業的生命,誠信是企業的根本。上海善緣香燭店老板江水英女士一直以來把提高服務質量誠信為顧客作為提升自我核心競爭力的重要步驟和必由之路

善緣香燭店老板江水英(http://shhwy.yglm.mobi/)
江女士多年從事殯葬行業,她認為殯葬服務作為社會服務的重要窗口,涉及千家萬戶、事關社會和諧,必須要緊跟時代發展、緊貼民生需求。江女士表示要牢記“以人為本,為民解困”的服務宗旨,現在很多地方都在大力開展打擊取締“黑靈車”、“殯葬黑中介”、“黑太平間”專項整治行動,切實維護廣大群眾的切身利益;
為了全面樹立“想喪主所想、為喪主服務、幫喪主解難、給喪主溫暖”的服務理念。確保實現平安、文化、惠民清明。上海善緣香燭店一直堅持讓服務更優質,讓服務更人性,讓服務更惠民。
隨著社會多樣化的發展,市場多元化的深化,殯葬行業應牢固樹立三個核心價值理念,即為民服務的理念,誠信的理念和率先的理念。
就當下上海經濟上的發展,使很多社會問題比其他地區出現的更早、更突出、更復雜。比如人口老齡化,上海比別的省市早了十幾年甚至于幾十年,老齡化的程度是很多周邊城市的兩倍以上。比如土地問題,在上海這個彈丸之地,居住著密集的人口,矛盾就更突出。
上海殯葬既要為上海人辦殯葬,還要為外地人、港澳臺地區的人以至外國人辦殯葬,既有現實問題,還有遺留問題,比其他地方更復雜。按照《上海市社會誠信體系建設三年行動計劃》的要求,圍繞信用制度、信用服務體系、誠信創建活動三個層面,抓住信用信息記錄共享、信用產品使用、信用獎懲機制三個環節,推進上海殯葬行業誠信體系建設。
江女士表示,善緣香燭店作為上海殯葬行業中資深的老店,更要把上海殯葬行業的相關政策積極保護好、引導好、發揮好,同時自身更應該做得更多一些,更好一些。利用社會資源,推進合作,做行業的帶頭人,領跑人。
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本文標題:上海善緣香燭店,殯葬行業的標桿代表
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