美國《財富》雜志7月25日報道稱，微軟趕在低迷的二季度財報發布之前搶先宣布了即將實行重大重組的方案。這個先發制人的公關高招原本是為了分散外界的注意力，降低財報低迷給公司帶來的不利影響。然而事與愿違，微軟不僅沒有達到這個目的，反而讓外界對它的重組方案也產生了懷疑。
公關藝術中，先發制人是最便捷的利器之一。如果企業能搶在新聞——尤其是那些不怎么有利的新聞之前采取行動，就能控制輿論的基調，甚至操縱輿論為公司的優勢鼓吹造勢。
微軟宣布重組方案未能驅散財報低迷陰霾
微軟公司(Microsoft)本月初宣布的雄心勃勃的重組計劃看來就像是一次先發制人的行動。這次重組已經開展有一段時間了，因此并非重組本身，而是宣布重組的時機——即在微軟準備發布遠低于華爾街預期的營收的前一周——成為先發之舉。
報道稱，目前還不清楚這個策略這次是否會奏效。實際上，微軟可能倒是為先發制人會怎樣誤入歧途樹立了反面榜樣。它并沒有引導輿論關注微軟的未來，同時拋開微軟的過去，而是讓人覺得微軟似乎陷入了一片充滿不確定性的真空地帶。
據悉， 7月11日，微軟公布了市場期待已久的重組計劃，旨在將微軟多個各自為戰的領域整合到一個更為統一的架構中。長期以來一直是微軟核心技術的多套操作系統將被整合到同一個技術部門中。硬件設備和企業應用也將各自納入一個相應的部門。計劃宣布后的幾天里，有消息稱，微軟正將發展重點轉到云服務、移動設備和應用這類新興市場上來。結果，微軟公司股票應聲上漲了5%。
目前，人們正為蘋果公司未來將何去何從爭執不下。因此，微軟這次重組被拿來與蘋果相提并論，不過這不重要。微軟這次重組采用了“幫助人們完全實現潛能”的戰略，這話聽起來更像是人生導師的職位描述——這也不重要。重要的是，微軟的股價飆升到了近六年來的最高位，這家公司的前景看起來也比以前更加光明。
但隨后利潤數據出爐了。微軟稱去年第四財季的收入同比增加10%，達到199億美元，同時每股凈收益為59美分。而分析師普遍預計收入為207億美元，每股利潤為75美分。所有人都知道臺式機和筆記本需求疲軟讓微軟業績受損，但他們顯然低估了這種損害的嚴重程度。而微軟表示，盡管針對企業的PC出貨量實現了個位數的增長，但針對消費者的PC出貨量卻下降了20%。
雪上加霜的是，市場對微軟的平板電腦Surface的需求始終不振，迫使微軟公司最終減記了9億美元的存貨。這筆極少有投資者料到的減記使每股凈收益又少了7美分。而微軟將Surface RT的售價降低了150美元，下調到349美元，同時對“相關部件和配件”進行了調整，也增加了減記值。
實際上，這些好壞參半的消息已讓微軟的前景比任何時候都更不明朗。目前只有為數不多的瑞銀和野村證券的分析師還力挺微軟股票，他們預計態度積極的股東將會推動微軟采取有利于投資者的行動。報道稱微軟正與這樣一個投資者商談加盟董事會的事宜。微軟的巨變才剛剛掀開帷幕，只是這次它可能要借助公司外部的力量來推動了。
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