據中國之聲《新聞晚高峰》報道，現在大家都喜歡網購，網購通常遇到一個煩惱就是說快遞上門送貨了，但是你不在家，這個時候該怎么辦呢？有些小區物業是可以代收的，但是條件是你必須要跟物業打一個電話，告訴他是幾號樓，哪個戶的業主，然后有一個快遞，是哪家公司的，請您幫忙代收一下，必須要有這個電話，否則他們是不代收的。
在一些大城市里一些比較好的小區，這種情況很容易發生。一些老城區小區沒有那么好的物業管理，那恐怕找物業代售這個快遞就沒那么容易了。而且有的時候這個物業是給你代收了，可能比如說寄的是一些易碎物品，物業往那隨便一扔一放，那這壞了可怎么辦呢？責任歸誰呢？最近有一個消息稱，江蘇將出臺法規，規范“物業代收快遞”。規定是這么說的，代收快遞，雙方一定要有約定；不過，法規中又沒有明確“物業代收快遞是否能收服務費”。
大家都覺得業主交了物業費，代收快遞就應該屬于服務范疇之內的。可是站在物業公司的角度來講，物業費日常維護還再幫你代收快遞，還得出個空間來儲存這些東西，還得出人專門來看管這個東西。而且更重要的是一旦出現了這個物品的損壞或者丟失，到底這個責任誰來承擔呢？這些問題成為了爭議焦點。有業內人士認為，“約定式代收快遞”可能會“幫倒忙”。
“物業能否代收快遞”，是很多地方都在討論的問題。上海規定“物業應當代收快遞，而且不得收取任何費用”；而正在審議的《江蘇省郵政條例修訂草案》中，相關規定和上海的有兩大不同：首先，江蘇沒有強制要求“物業代收快遞”，只是說“可以代收”，而且，“代收快遞，物業和業主一定要有約定”；此外，物業代收快遞能否收服務費，江蘇并沒有解釋。其實，在上海出臺“物業必須免費代收快遞”的地方法規時，也曾引發一些爭議，比如，“代收是否將矛盾和風險轉嫁到了物業身上？ ”；“免費代收，對物業來說，平白增添一大塊工作，是不是太不公平？”那對于，江蘇準備推行的“約定式代收快遞”，南京市民又是怎么看的呢。
記者：您覺得物業有義務收您的快遞嗎？
市民：一般正常有吧，我物業費都交了，肯定要讓他們給我收快遞。
記者：如果您的快遞出現問題，比如說質量問題？
市民：那找快遞公司啊。
記者：您覺得物業有義務代收您的快遞嗎？
市民：這個我也不清楚，反正一般物業都代收。
記者：如果代收的話出現問題，是找快遞公司還是找物業？
市民：應該是快遞公司吧。
市民們對于物業是否應該代收快遞看法不一，但是如果代收中出現問題，都一致表示會找快遞公司。對此，記者采訪了一位正在收發包裹的順豐快遞員工。
順豐快遞員工：有些不負責任的快遞可能會這樣，通知業主一下，我給你擺物業了，物業說隨便你擺不擺，擺多久都行。業主拿就拿，不拿就擺這個地方。
記者：可有收費的情況？
順豐快遞員工：收費好像沒有吧，他要收費的話快遞公司不可能擺那個地方，再說費用誰出呢？
那么，物業公司對于代收快遞又是什么樣的態度呢？
工作人員：偶爾也會收一下，有些業主打電話說不在家里放在我們這放一下，下班過來拿。我們也不好意思不收，不過有時候會問一下是不是貴重的物品，如果是很貴重的話我們一般是不敢收的。公司也沒說這個要收費，不過也沒有代收快遞的規定，有時候就是人家不方便的時候幫個忙而已。
江蘇準備出臺的規定中稱，物業為業主提供代收業務時，雙方一定要有協議，但有一位物業公司經理告訴記者，現在，物業公司代收快遞也就是“幫幫忙”的性質，如果出臺相關法規，那就要慎重對待了；如果不是強制性的要求，那他們公司是不會“去惹這個麻煩”的，那可能就會導致很多物業公司一律不代收快遞。他認為，所謂的“約定式代收快遞”，可能反而會“幫倒忙”。
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本文標題：江蘇省擬出臺法規 為小區物業代收快遞立規
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