
8月2日消息,億邦動力網獲悉,順豐速運日前開始利用移動客戶端預防快遞過程中可能產生的不安全問題,尤其是快遞員身份和收件人地址等信息問題。據順豐速運內部人員透露,順豐速運在最新版的手機客戶端中增加了“收派員信息核實”的功能,當用戶有快遞信息時,客戶端會提前進行消息推送,包括快件動態和快遞員身份信息(如工號、照片等)。用戶在接收快件的時候,可以核對快遞員頭像和真人,防止“假快遞員”欺詐。
順豐APP快遞員身份識別(左)和查找附近服務點(右)功能
而對發件人的地址,順豐借用了去年開始流行起來的“搖一搖”功能,通過GPS自動定位,不需要用戶手動輸入地址。
另一個增強寄件安全性的措施是地址加密。為了地址信息免遭泄漏,順豐此前曾在PC端推出“虛擬地址”策略,即用戶在填寫收件人地址的時候,可以用一組數字代碼(如SF13683533181 代表北京市朝陽區延靜西里3號樓的代收服務點)來代替詳細地址,這組代碼只有順豐系統能夠識別。快件派送到服務點后,用戶可以選擇自提或者讓快遞員送貨上門)。
此外,順豐新版App上線了智能推薦網點功能,通過GPS定位查找附近的順豐網點或代收服務點。
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