
7月31日,阿里巴巴封殺微信的消息傳開。8月1日,新浪微博與淘寶聯合宣布賬號互通,并推出了一系列針對賣家在微博上的服務。在此之前,微信團隊也曾出臺了一些針對淘寶商品及淘寶賣家在微信上營銷的限制措施。移動互聯時代的來臨,無論是騰訊還是阿里都圍繞著在PC端已然建立的優勢重新構筑自己的生態體系。
對于阿里來說,之前入股的新浪微博活躍度下降是不爭的事實,微信在移動端的先發優勢顯然已經建立起來,正如當年屏蔽百度一樣,此時封微信、扶微博顯然是一個必須的防守策略。淘寶與微信“決裂”
注資新浪微博3個月后,淘寶和新浪聯合推出微博淘寶版,淘寶賣家可通過新增的“微博”模塊發布、管理微博等一系列操作。
“近期我們發現一些賣家利用微信營銷應用騷擾用戶,嚴重影響消費者的感受,甚至有一些賣家利用應用將整個交易過程引導出淘寶的安全支付體系,讓消費者面臨潛在的交易風險,因此,為了保障消費者的用戶感受和控制交易風險,我們暫時停止了與微信相關的應用在服務市場的訂購!7月31日,阿里的官方聲明證實了淘寶與微信的“決裂”,而那些通過微信營銷的“淘寶客”則面臨著致命的打擊。
與此同時,注資新浪微博3個月后,8月1日淘寶和新浪微博聯合推出微博淘寶版:淘寶賣家升級到微博淘寶版,綁定新浪微博賬戶后,即可通過新增的“微博”模塊進行發布微博、管理微博等一系列操作。按照計劃,微博淘寶版將會在8月5日正式上線,然后會分批開放給商戶使用,“我們希望通過一些示范店的效應來摸索一些對運營、銷售有益的經驗,并通過微博平臺、淘寶對商家的培訓和推廣,隨后我們也會加大開發的力度,讓更多淘寶和天貓商戶納入微博平臺。”淘寶網產品平臺事業部總經理諸寅嘉說。
另外,“微博將對淘寶商品鏈接進行特殊解析,呈現在用戶面前的不再是枯燥的短鏈,而是聚合了多種信息的名片卡,包括價格、店鋪信譽以及受歡迎程度等,給用戶提供參考。”新浪微博商業產品部總經理程昱介紹,這種特殊形式大幅提高了信息展示效率,用戶可以方便了解到最關鍵的商品和商戶信息,從而省去了部分搜索環節,如果對商品感興趣,用戶點擊“去購買”按鈕即可進行購買。
“新浪微博要變成淘寶客了!币晃晃⒉┚W友如是說。
“阿里浪”的“體驗”關
一面是研究微博商業化方向,另一面是用戶因為體驗下降放棄微博改投微信,如何避免“按下葫蘆起了瓢”是新浪阿里面臨的巨大考驗。
新浪微博淘寶版推出的主因來自新浪微博數據的激勵,新浪微博發布的《2012年網站微博年度發展報告》顯示,2012年短鏈分享排名:前10名網站共占總分享量的27.2%,其中僅淘寶網就占到8.2%,短鏈點擊量排名中淘寶網排第一占7.6%。
據第三方數據機構Hitwise2012年10月的監測數據顯示,微博對外輸出流量中,8.6%去向電子商務及本地信息類網站。數據顯示,幾大電商平臺也是新浪微博最突出的流量輸出網站。其中淘寶占新浪微博輸出流量2.8%,天貓商城占0.9%,京東商城占0.5%。
在雙方賬戶體系打通和用戶賬戶綁定之后,毫無疑問會極大提升用戶的購物效率。
不過,一位觀察人士指出,微博的主要功能并不是購物,盡管用戶會從微博入口進入淘寶。但微博本身是個社會化媒體平臺,這個媒體平臺是否能持續保持被關注度,成為一個流量入口取決于用戶體驗!皩Π⒗飦碚f獲得一個入口是好事,而對于新浪微博來說自損太嚴重!边@位人士認為,“新浪將其與微信的競爭置于了更不利的位置。”新浪微博事業部總經理王高飛對此并不認同,他認為新浪可通過對信息更精準的傳遞解決這個問題。
移動互聯網用戶手機屏幕的承載量有限,所有的APP都在競爭用戶的碎片時間。近一年來,新浪微博的活躍度在持續下降是個不爭的事實,一方面是微信占據了用戶更多的時間,另一方面新浪微博的商業推送也令其損失了用戶體驗,來自市場研究機構GlobalWebIndex全球社交網絡的用戶活躍度數據顯示,在2012年的二季度到四季度新浪微博的用戶活躍度下降了近40%。
新浪微博和阿里現在面臨的狀況是,一面是研究微博的商業化方向,另一面是用戶因為體驗不好放棄微博改投微信,如何避免“按下葫蘆起了瓢”將是其面臨的巨大考驗。是徹底商業化,讓微博成為需要商業商品信息人士獲取信息的最佳途徑,還是回歸保持目前的社交媒體屬性,抑或是通過技術努力將海量數據分離,讓需要的人看到其所需信息,讓不需要的人遠離無效推送,不過這幾條路走起來都很長遠。
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本文標題:“阿里浪”微博商業化兩難:按下葫蘆起了瓢
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