
雖然蘋果在全球智能手機市場表現非常出彩,但不得不承認的一點是,它在吸引新消費者上的表現不如其他手機廠商。據消費者情報研究合作伙伴(CIRP)最新公布的一項調查報告顯示,將近有50%的老iPhone用戶都會選擇繼續購買iPhone產品,而首次購買iPhone的用戶其比例卻連1/3都不到。
至于蘋果最大的競爭對手--三星公司,其在吸引新用戶上的表現則顯得優秀多了。首次購買三星產品的用戶跟老用戶的比例基本持平。而韓國另外一家手機商--LG,其對新用戶的吸引力則要比老用戶要強勁許多。
不過,從另一面也可以看出,蘋果用戶的粘著性要比全球任何一家手機廠商要來得強。當然,三星表現也算不錯。倘若蘋果真如傳言中的那樣,推出一款廉價版的iPhone,那么它將勢必又會在全球、特別是一些新興市場引起一場不小的風波。
與此同時,BlackBerry和Windows Phone兩個系統仍在手機市場做垂死的掙扎。對于他們來說,其最主要的任務就是如何吸引更多的新用戶加入到他們的陣營中。CIRP稱,“無論是BlackBerry還是Windows Phone,(目前)他們都沒有在市場占據多么重要的地位。只有10%不到的用戶會嘗試購買BlackBerry或Windows Phone智能手機!
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