盡管微軟必應的市場份額遠不及谷歌，但是微軟高管并不愿表現出低人一等的樣子。該公司的必應研發副總裁哈里-沙姆（Harry Shum）就宣稱，必應搜索不輸于任何人，甚至有些功能還要更好一些。據美國科技資訊網CNET報道，自從發布以來，微軟的搜索引擎必應已鏖戰了四年，并小有成績。據市場研究公司comScore稱，在這四年中，它在美國搜索市場上所占的份額已從8.9%翻了一番，增加到了17.9%。
而且，它還為雅虎搜索服務提供支持。但是，必應并未能打敗谷歌，后者仍然是搜索之王，在美國擁有超過65%的市場份額。更大的市場份額意味著更多的營收以及搜索請求和點擊數據，這反過來又有利于改善它的搜索結果。
但是，微軟高管并未表現出低人一等的樣子。“經過必應團隊多年的努力，我們的搜索質量已不輸于任何人，甚至有些功能還要更好一些。”必應研發副總裁哈里-沙姆說。他特別提到了必應的圖片搜索功能，認為該功能已超過了谷歌。目前，圖片搜索占必應全部搜索請求的10%。
在一篇博文中，微軟比較了谷歌和必應針對某些圖片搜索請求呈現出來的結果。例如，在必應上搜索“摩納哥王子艾伯特”，結果只會出現這個王子的照片；而在谷歌上搜索則會顯示該王子與其他人的合影照片。必應認為，用戶的意圖是尋找王子的照片，而不是任何其他人的照片；而且，他們不需要重復的照片。
必應部門主管斯特凡－維茨（Stefan Weitz）在一個視頻中解釋必應搜索功能的改進之處時說，必應通過挖掘用戶網絡點擊和社交信息以及利用微軟的Satori語義數據庫來綜合判斷他們的搜索意圖。
“我們會研究人們搜索什么和點擊什么，然后利用電腦來分析其意圖，并改善我們的搜索結果。”沙姆說。但是，谷歌搜索每天獲得的搜索請求和點擊數據要大得多，按道理，它在理解用戶意圖方面應該更具有優勢。就像微軟一樣，谷歌也擁有龐大的語義數據庫Knowledge Graph，可用來提高相關性并呈現相關的信息。
必應還使用了電腦視覺技術（例如檢測皮膚、面孔和性別）來理解圖片中的內容。“利用電腦視覺技術，我們能夠發現重復的照片，從而刪除它們，再呈現其他不同的照片。”沙姆說。此外，微軟還利用神經網絡技術（例如落日、高山或米老鼠）來更好地分類圖片。
雖然必應在大數據和市場份額方面落后于谷歌，但是它自認為更完美。必應主頁上放置有炫酷的圖片，而谷歌只有一個平凡無奇的搜索框；必應搜索結果頁面呈現了比谷歌更多的相關請求和主題以及高清圖片。
必應和谷歌搜索都有先進的自動完成（auto-complete）功能，它能夠在你輸入時提示你可能在搜索什么內容，這是提高請求信息輸入速度的有效方法。
但是，與谷歌不同，必應缺少聲音輸入功能。Google Now和蘋果Siri均能夠理解某些自然語言，從而安排會議或根據你所在的位置搜索附近的酒店，甚或與你聊天。在用戶準許的情況下，Google Now還能夠掃描他們的電子郵箱、日歷和其他活動，以預測你需求的信息，例如下班開車回家需要多長時間，或提醒你預定的航班是否有變化。
“我們內部曾討論過何時推出新的東西。我們現在也能夠推出像他們那樣的東西，但是它還不是最先進的。現在上馬還有些匆忙。”維茨上個月說，“我們會等到我們開發出革新性的產品后再行推出。”
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本文標題：微軟必應研發副總裁：必應不輸任何人
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