翼信公司總經理張政表示，未來有強烈的意愿與其他互聯網企業譬如360、新浪及其他電信運營商展開合作，至于采取哪種方式，是財務投資還是產品整合或者是運營能力支撐，要根據市場與用戶的需求決定。網易CEO丁磊也坦言，易信完全有可能和移動的飛信打通，互聯互通沒有問題。
炎炎盛夏，運營商布局即時通訊市場的熱情一直高燒不退。繼中移動提出重構飛信，中聯通和微信達成合作之后，近日中電信與網易就OTT業務“聯姻”成立合資公司翼信科技，推出移動即時通訊社交產品“易信”。具備免費短信和免費電話留言功能的易信橫空出世，在用戶對移動IM產品審美疲勞的市場上讓人眼前一亮。
從易信發布后幾天用戶迅猛增長的勢頭來看，用戶對于易信更多的是樂觀其成。易信有什么亮點？能否搶走微信的風頭？未來會走上什么樣的移動互聯網之路？本報記者采訪了浙江翼信科技有限公司總經理張政。張政表示，易信未來希望與國內互聯網企業、移動APP開發者，以及三大運營商的APP產品實現互聯互通，相互之間隨意發消息就像發電子郵件一樣毫無障礙，從而打造一個開放的溝通世界。
打造無障礙移動溝通體驗
據悉，易信是一款基于真實電話號碼、通訊錄關系，主張回歸溝通本質、享受溝通樂趣的新一代移動通訊社交工具，主打無障礙、高品質、情感化的溝通體驗。其中無障礙指的是免費短信和免費語音留言，易信可以免費給手機、固定電話發送短信和語音留言；高品質是指易信給用戶提供更高音質、更清晰的語音服務，還有高清的畫質，美觀的使用界面等等；情感化指易信將通過大量有趣的免費貼圖，音樂等方式，讓用戶之間可以更情感化的溝通。
易信的最大亮點是免費短信和電話留言。在發布之初，記者對易信進行了簡單測試，在選擇一名通訊錄好友發送電話留言后，對方手機當即就收到一則400號段的電話，接聽電話后，用戶能聽到一段女聲的語音播報留言信息并告知回復步驟。不過根據其他用戶體驗反映，在發布后的兩三天里，電話留言延遲了好幾個小時，甚至無法實現。對此張政表示，短期用戶數量劇增，流量大導致擁堵，給服務帶來巨大壓力，易信正在迅速擴容，投入更多資源滿足用戶需求，用戶反饋的免費短信和電話留言等體驗不佳問題已經明顯得到緩解。
除了在產品功能上對以往移動IM產品實現了突破之外，在營銷上，易信推出的“送流量+免流量”政策成為吸引用戶的一大亮點。注冊即得中國電信全國流量300M，活躍用戶免費領取60M流量。易信將根據業務發展情況，對于全國電信天翼用戶，減免易信即時通信的定向流量費用。對于非電信用戶，預計電信和網易成立的合資公司將采取其他方式進行流量優惠。
構建沒有圍墻的開放平臺
放眼國內移動IM市場，微信、QQ、米聊等產品已形成品牌效應，而運營商的IM軟件發展卻始終不溫不火。互聯網企業的IM軟件本身即具有開放性，而運營商的IM軟件連打破相互之間的網絡桎梏都有所顧忌，自身的定位也使其對市場的反應遠不如互聯網公司靈活。
目前在移動IM領域，前有QQ攔截，后有微博、微信夾擊，如果單憑做通訊工具的理念在巨頭籠罩下的陰影顯然難以為繼。電信運營商在這方面從飛信、沃友到翼聊都有前車之鑒。因此，在碎片化的移動互聯網時代，移動IM產品既要有讓人眼前一亮的通訊功能，還要有形成有黏性的社交關系圈。
雖然在通訊功能上實現了突破，但是從用戶體驗上看，易信的社交功能和移動IM領頭羊微信還有不少差距。對于易信的社交屬性，張政進一步解釋：“易信上你的手機號就是賬戶，只要有通訊錄就可以聯系，是直接將用戶現實的關系導入，天然的社交平臺。在這一層面上，我們把移動電話、固定電話、移動互聯網全部打通，三大運營商互通，即使手機用戶并未使用易信，也可以接收到易信用戶發來的免費短信和語音留言，這種開放性正是它極其吸引人的地方；在朋友圈上，微信朋友圈不能選擇是否開放公開，易信的好友圈可以選擇是否像微博那樣公開分享；在群組上，微信上限40人，易信可以達到百人。易信下個版本還會推出公共賬號，方便個人和機構。此外，免費表情、網易郵箱、網易新聞、網易云音樂等內容和服務也會為社交加分。秉承互聯網的開放精神，易信還會精選合作伙伴，為業界構建新的開放平臺”。
電信運營商即時通訊產品軟件拆除了手機與PC之間的藩籬，使不同終端用戶可實現更便捷的溝通。然而，三大運營商即時通訊產品各自為政的局面在很大程度上限制了其發展。張政表示，未來有強烈的意愿與其他互聯網企業譬如360、新浪及其他電信運營商展開合作，至于采取哪種方式，是財務投資還是產品整合或者是運營能力支撐，要根據市場與用戶的需求決定。網易CEO丁磊也坦言，易信完全有可能和移動的飛信打通，互聯互通沒有問題。中國電信和網易希望把易信當作一個平臺來運營，將面向所有互聯網公司開放通訊協議，其他移動IM將可以與易信實現互聯互通。未來有可能將其他互聯網公司的服務與易信打通。
張政表示，未來希望與國內互聯網企業、移動APP開發者，以及三大運營商的APP產品實現互聯互通，相互之間隨意發消息就像發電子郵件一樣，毫無障礙，打造一個開放的溝通的世界。
在擴張的道路上探索商業模式
移動互聯網藍海千帆競發，無論是中國電信這樣的通信巨頭還是網易等門戶巨頭，進入移動IM市場，獲得規模用戶只是第一步，占領渠道，締造平臺級的產品，探索完美的商業模式三者缺一不可。
在移動IM產品盈利的問題上，業內都在看微信，目前易信的用戶規模還不足以談盈利，實現規模擴張才是當務之急。張政坦言，易信在推廣初期暫不考慮盈利，但未來平臺也會接入游戲、音樂等多種應用。短期目標六個月內注冊用戶過億，活躍用戶超過五千萬。
對于未來的發展，張政表示，長期目標致力打造國內最受年輕群體歡迎的移動即時通訊產品，獲得數億級用戶。就產品而言，商業模式還在探索階段，后續的收費服務將會有更為巧妙的解決方案。從公司的角度，希望通過這款產品來布局移動互聯網，在移動互聯時代占據重要入口和平臺。從市場的角度，易信希望讓中國的用戶有更多的選擇，有更好的用戶體驗，推動移動即時通訊市場持續健康向前發展。
其實，從用戶的角度來看，下載和使用易信、微信等即時通訊產品的初衷是因為它可以取代電話和短信，用流量就能和人聯絡可以省錢，這樣的強需求才是每天幾億活躍用戶用到最多的功能。移動互聯網時代，我們可用的溝通的工具越來越多，但人與人之間的交流卻越來越少。越來越多的產品涌入市場，用戶需求的觸點不斷被稀釋，用戶的表達、交流、分享等訴求變得模糊。
說到移動IM，騰訊是繞不開的檻。十年前我們在PC上用騰訊QQ聊得不亦樂乎，五年前手機QQ也幾乎24小時在線，QQ的增值服務支撐起了騰訊的PC互聯網帝國。騰訊的策略是致力于擴展用戶群，持續不斷的用戶培育和品牌價值積累并利用QQ的平臺黏性，把QQ從單純的即時通訊平臺擴展到綜合服務平臺。近兩年來，微信風生水起，但騰訊至今仍未探索出有效的商業模式。商業價值的高低和用戶需求成正比，誰更能適應環境的變化找準用戶需求，誰就能生存下去。今天，移動IM市場的用戶需求觸點在哪里？也許融合了通信和互聯網血統的易信能為我們找到答案。
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本文標題：翼信愿與360、新浪或移動飛信互聯互通
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