微軟并不是一家以硬件著稱的廠商，所以這方面給外界留下的印象并不多，直到如今市面上在售的微軟硬件絕大部分都以鍵鼠外設為主，其次則是向“設備和服務型”企業轉變的過程中推出的Surface系列平板，但是在微軟眾多產品當中，還有一款被很多用戶津津樂道，記憶猶新，并且被稱之為“產品成功，營銷失敗”的硬件設備，Zune播放器。

數字播放器市場萌芽

千禧年過后，數字音樂播放器開始在大眾電子消費市場萌芽，而后的幾年間一大批相關產品如雨后春筍般涌現出來，這其中既包括國際知名品牌，也不乏國產廠商的身影。在所有當時市售的產品當中，蘋果推出的iPod音樂播放器，獲得了極大的成功，甚至被后來者解讀為喬布斯“拯救蘋果”，讓公司妙手回春的經典。

在這之前，蘋果的硬件和服務逐漸走向發展的瓶頸，在這種情況下，2001年10月份，第一代iPod上市，憑借獨特的外形，全新的交互方式以及巨大的容量，引得用戶趨之若鶩，成功在隨后的幾年時間里統治音樂播放器市場，再度讓蘋果成為大眾電子消費市場的璀璨明星。

iPod在音樂播放器市場的巨大成功，讓微軟萌生了研發相關產品的計劃，進入到這個陌生但卻誘惑力十足的新領域，Zune播放器應運而生。當時，微軟的目標不可謂不明確，直接將iPod作為Zune播放器的假想敵。

“千年老二”

2006年10月份，時隔iPod問世4年，微軟的數字音樂播放器Zune被推向市場，盡管這是微軟為數不多的硬件產品之一，也盡管當時的微軟重心還在軟件和操作系統業務之上，但是Zune卻表現出了一家軟件廠商不俗的硬件工業設計能力，其棱角分明的外觀和精致的做工極為討喜，同時也和iPod圓潤的風格形成了鮮明的對比，唯一在很多人眼中可能不是缺點的缺點，即Zune播放器略微顯得渾厚和笨重。

從某種程度上來看，Zune播放器從硬件到配套的軟件服務，其產品理念和iPod如出一轍。硬件方面，蘋果在工業設計和硬件配置方面做足了功夫，Zune在這方面絲毫不遜色；軟件方面，蘋果的解決方案是iTunes桌面客戶端，而微軟則提出了Zune同步工具。

作為一款音樂播放器，Zune配備了在當時堪稱超大的觸控顯示屏，同時也加入了iPod所不具備的WiFi無線同步功能，而在所有的特性當中，Zune足以秒殺當時市面上任何一家競品的利器，毫無疑問是這款音樂播放器表現出來的卓越音質，即便是在今天，Zune的音樂播放天賦仍然在同類產品中數一數二，甚至被認為僅次于一些無損音樂播放器，然而即便坐擁眾多iPod所不具備的優點，Zune在市場上的統治力仍然表現的后勁不足，始終徘徊在iPod之后，充當“千年老二”。

產品成功營銷跛腳

毫無疑問，Zune在產品上是成功的，其眾多的優秀特性一直被很多用戶津津樂道，在相當長的一段時間內甚至很難找到后來居上者，但是在市場營銷方面，微軟的表現很難獲得外界的認同。

熟悉并保持關注Zune播放器的消費者可能不需要市場宣傳就會非常了解這款產品，但是不熟悉Zune的產品，卻始終不知其為何物，尤其是當時配合Zune市場營銷活動的“袋鼠和水母”廣告，讓人根本摸不著頭腦這是一款什么樣的產品。除此之外，Zune的營銷渠道也并未得到全面鋪開，消費者和這款產品之間的聯系直接脫節，這在iPod問世四年，并且逐漸深入人心的情況下，想要實現超越和登頂，堪比登天還難。

簡言之，消費者不知道Zune是一款什么樣的產品，也沒有太多的機會親身體驗Zune的特性，這種情況下，不失敗都很困難。

產品謝幕理念猶存

2011年10月，在自認為和iPod長達5年的纏斗之后，微軟最終叫停了Zune播放器項目，僅Zune桌面同步工具及服務，以配合Windows Phone路線圖部署，試圖借助移動操作平臺和手機硬件終端還魂Zune的音樂夢想。不過對于早期嘗鮮的老用戶，微軟還是妥善的做出了善后措施，承諾繼續對這些用戶提供服務和支持。

而隨著產品戰略和公司架構的調整，Zune服務在微軟產品線上的重要性大為降低，并且逐步淡出公眾的視野，取而代之的則是新的Xbox Music服務。不過Zune對微軟的影響，卻遠沒有消失，至少近期不會。

因為從Zune時代開始，Metro UI這門設計語言就開始萌芽誕生，一直過渡到Windows Phone操作系統，乃至今天的Windows 8操作系統。從這個角度來說，Zune產品雖死，但精神卻得到存留。

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本文標題：[歷史]還記得Zune播放器嗎？

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