生于1988年的本市女孩小林有兩年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。8月30日，在淘寶買了一部?jī)r(jià)值298元的手機(jī)后，她接到一名自稱網(wǎng)店客服的男子的電話，稱她買的手機(jī)因淘寶網(wǎng)系統(tǒng)錯(cuò)誤不能發(fā)貨，要求把298元打回她的銀行卡里，關(guān)于小林的個(gè)人信息該男子說(shuō)得分毫不差。在之后的遠(yuǎn)程協(xié)助過(guò)程中，小林稀里糊涂地被劃走3萬(wàn)多元。昨天，小林講述了她上當(dāng)受騙的細(xì)節(jié)。
剛網(wǎng)購(gòu)成功“客服”就打來(lái)電話
“我現(xiàn)在用的手機(jī)總出問(wèn)題，就想買部便宜的備用。8月30日下午1點(diǎn)，我在淘寶網(wǎng)手機(jī)樂(lè)園數(shù)碼旗艦店買了一部LG手機(jī)，暑假促銷價(jià)298元。交易后查詢顯示已發(fā)貨。沒(méi)想到下午3點(diǎn)50分，一男子用我不認(rèn)識(shí)的號(hào)碼打了電話過(guò)來(lái)……”這名自稱“客服小劉”的男子稱：“淘寶網(wǎng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不能發(fā)貨，得把298元打回你的銀行卡里。”小林做金融工作，并非沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，但對(duì)方“能說(shuō)出我網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的所有準(zhǔn)確信息，我就相信他了”。
對(duì)方提出，讓小林發(fā)個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助求助信號(hào)過(guò)去，對(duì)方就能一邊在網(wǎng)上遠(yuǎn)程協(xié)助小林，一邊在電話里教她怎么操作。對(duì)方打開(kāi)遠(yuǎn)程的第一件事就是把她的360給關(guān)了，理由是影響網(wǎng)速。對(duì)方讓她“按買手機(jī)的流程再操作一遍，錢就退回去了”，小林照辦。
稀里糊涂被劃走3萬(wàn)多元余額
“客服小劉”問(wèn)小林卡里的余額是多少，并表示：“要確認(rèn)你之前是多少錢，才能知道是不是退款到位。”不久又說(shuō)：“298元已退給你了，你看看到?jīng)]到賬，稍后截圖給我。”這時(shí)小林的手機(jī)短信提示響起，短信通知她的賬戶被劃走32521元。當(dāng)小林反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)，對(duì)方已掛掉了電話并關(guān)機(jī)。“再回頭看我的電腦，對(duì)方已關(guān)掉遠(yuǎn)程下線，并把我和他所有的通話記錄全刪除了。”
“我上網(wǎng)買東西，個(gè)人信息只有淘寶和店家知道，怎么會(huì)有人用來(lái)詐騙呢？”這幾天小林一直在和淘寶店家聯(lián)系，對(duì)方稱只負(fù)責(zé)賣貨，其他一概不知。她也去過(guò)銀行，確認(rèn)3萬(wàn)多元確實(shí)劃走了，交易行顯示為農(nóng)行上海徐家匯支行。昨天，小林與淘寶客服取得聯(lián)系，工作人員表示對(duì)這一切無(wú)能為力，但答應(yīng)幫忙聯(lián)系店家。“后來(lái)店家給我打電話，說(shuō)同情我的遭遇，但我上當(dāng)受騙和他沒(méi)關(guān)系，他保證沒(méi)出賣我的個(gè)人信息。”目前，小林已報(bào)警。
讀報(bào)提醒
近日，360發(fā)布《360瀏覽器上網(wǎng)“防忽悠”研究報(bào)告》顯示，今年上半年低齡網(wǎng)民最易受騙，釣魚(yú)網(wǎng)站主要為虛假購(gòu)物和虛假選秀中獎(jiǎng)?lì)悺?bào)告顯示，上半年360安全瀏覽器攔截釣魚(yú)網(wǎng)站攻擊5.1億次。網(wǎng)絡(luò)受騙用戶中，低齡網(wǎng)民最易“中招”，其中“90后”比例高達(dá)49.2%；作為網(wǎng)購(gòu)主力軍的“80后”的比例則達(dá)到39.5%。此外，男性受騙比例是女性的兩倍。
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