日前，印度航空公司(Air India)正著手調查一起乘客被機內系統稱為“白癡(idiot)”的事件。一位乘坐從倫敦飛往孟買航班的女性乘客稱，當她打開機內娛樂系統時，迎接她的竟然是下面這兩句話--“目前這個選擇無法運行，請稍后再做嘗試”、“乖乖躺下。。。你這個白癡”。

而證據顯示，并不存在該名女乘客惡意碰壞系統的行為。據《印度時報》報道稱，該架飛機的機長將對女乘客公開道歉。

另外，航空公司方面澄清道，“經過我們的調查發現，該名女乘客看到的界面實際上是一部印地語電影的英語副標題。當時的情況是由于服務器忽然中斷才會導致界面停滯在那里。目前，公司有關部門已經對這個問題進行了整改。”然而女乘客對航空公司的這一說法并不買賬。而印度航空也表示會進行深入的調查。

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本文標題：乘客控訴機內娛樂系統辱罵她為“白癡” 航空公司稱因服務器中斷

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