天貓副總裁王煜磊:天貓將向“社交商務”模式轉變

作者:樂購科技 來源: 2013-09-11 21:23:54 閱讀 我要評論 直達商品

9月11日消息,今日天貓對外宣布將啟動旗艦店升級品牌店計劃,天貓副總裁王煜磊表示,這意味天貓正在嘗試從簡單的線上銷售,開始向“社交商務”的模式轉變,首批44家品牌店已經上線。

天貓副總裁王煜磊(TechWeb配圖)

據悉,所謂社交商務模式,是指電商平臺不僅僅具有銷售職能,還將具有社交互動的功能。并且在大數據的支撐下,實現數據化運營,讓數據成為品牌商的決策依據。

王煜磊表示,“天貓和淘寶現在僅僅只是有銷售的職能,但必定不會適應未來的發展趨勢,天貓必須因此改變!    在天貓看來,未來電子商務的發展有兩大趨勢,第一是未來的電子商務將會是社交商務的模式,第二,大數據時代,數據化運營將成為商家的核心競爭力之一。

王煜磊表示,這種趨勢在線下的零售業態已經非常明顯,單純銷售型的模式正在衰落,而具有銷售、娛樂、餐飲功能的shopping mall正在成為發展的主流趨勢,例如北京的大悅城和藍色港灣就是這樣的代表。而未來線上電商的發展趨勢也是同樣。

據介紹,正式基于這樣的考慮,天貓早在半年前就已經開始考慮戰略調整。并最終推出了品牌店計劃,其關鍵是幫助商戶除了銷售的智能之外,讓品牌店有個動態評價和互動。

同時,天貓將對于此次升級上線的品牌店提供更多的大數據服務,例如商戶將可以從后臺看到數據運營,從而可以幫助品牌商檢測廣告效果,并實施CRM等。

王煜磊表示,此次的上線的品牌店將不會額外收費,還沒有清晰的商業模式,這四十四家品牌店只是第一批,天貓社交商務的嘗試才剛剛開始。(八品)


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