11日下午3點，備受社會關注的長沙消費者劉明訴中國移動長沙公司“上網流量月底清零”案開庭，直到晚上近7點庭審才結束。原被告雙方進行了近4個小時的庭審辯論，但法院沒有當庭宣布判決結果。原告劉明在庭審中發表辯論意見說，原告與被告達成協議并每月支付20元費用購買150M手機上網流量，這些手機上網流量的所有權、使用權即歸屬于申請人。被告在合同中沒有約定，亦未明示或主動告知申請人的情況下，單方面在月底清零申請人已經購買但未使用的上網流量，侵害了原告的財產權、知情權和公平交易權。
被告中國移動長沙公司在庭審中答辯說，本案系電信服務合同糾紛，被告已全面履行與原告之間的電信服務協議，不存在任何違約行為。手機上網包月套餐服務是一系列無形的數據信息流，不是具體的商品，不能儲存，也不可返還，不具有物的形態和屬性。這種套餐服務具有優惠性、期限性、整體性等特征。而且，電信服務中包月套餐的剩余流量不可結轉早已是國際電信市場應用已久的一種交易慣例，已為國內外電信運營商和電信消費者所熟知和普遍接受。針對中國移動方面關于流量清零屬于慣例的說法，劉明辯論指出，這既不是交易慣例，也不是國際交易慣例。因為，假設在某些國家和地區即使有這樣的慣例，比如英國、美國，那里也有充分的市場競爭，消費者有很多的選擇，包括永遠不會清零的無限手機上網流量。
在將近4個小時的庭審中，原告與被告雙方進行了充分的舉證、質證和辯論，受理此案的長沙市天心區人民法院沒有當庭宣布判決結果，而是決定擇期宣判。
今年6月份，劉明在長沙移動營業廳辦理了一個“20元包150M流量”的手機上網套餐。7月結束后，還剩92M流量沒用完，進入8月后，他發現這92M沒用完的流量在沒有任何告知的情況下全部被清零了。
“我花錢買的流量，沒用完的流量不累計？難道沒用完的流量我沒交錢嗎？”劉明認為移動公司月底將流量清零的做法不公平，便于8月初在長沙市天心區法院提起訴訟。這一舉動引發社會的廣泛關注，不少網民譴責電信運營商的各種“霸王條款”。
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