美國(guó)沃頓商學(xué)院旗下電子雜志《沃頓知識(shí)在線》周三刊登題為《科技公司面臨更快產(chǎn)品周期》(Still Hot -- or Not? Technology Firms Face Faster Product Cycles)的評(píng)論文章稱，隨著技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)今的科技產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度正在加快，這也給正在引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的巨頭帶來了更大的挑戰(zhàn)。以下為文章全文：

成熟速度加快

根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)，今年第二季度的全球平板電腦銷量首次出現(xiàn)環(huán)比下滑。蘋果(467.71, -26.93, -5.44%)公司最近一個(gè)季度的iPad銷量也低于預(yù)期。巴諾書店的Nook電子閱讀器在截至8月20日的財(cái)季內(nèi)銷量大降20%。兩個(gè)月前，該公司剛剛宣布停產(chǎn)彩色版Nook，只生產(chǎn)黑白版。分析師擔(dān)心，隨著消費(fèi)者的疲勞情緒日益加重，智能手機(jī)的利潤(rùn)率是否也會(huì)受到擠壓？

這一切，都折射出了消費(fèi)電子行業(yè)面臨的最新趨勢(shì)：產(chǎn)品周期正在迅速加快。產(chǎn)品上市——引發(fā)轟動(dòng)——市場(chǎng)成熟——興趣回落，整個(gè)過程都在以史無(wú)前例的速度循環(huán)著。例如，上網(wǎng)本2007年上市后不久就達(dá)到了頂峰，但隨著平板電腦的崛起，這種體積小巧但性能低下的設(shè)備便迅速失寵。上網(wǎng)本曾在2010年實(shí)現(xiàn)過3214臺(tái)的巔峰銷量，但市場(chǎng)研究公司IHS iSuppli預(yù)計(jì)，到2015年，上網(wǎng)本將徹底絕跡。

沃頓專家認(rèn)為，智能手機(jī)和平板電腦雖然風(fēng)頭正勁，但由于市場(chǎng)距離成熟階段越來越近，增速將會(huì)逐步放緩�！爸悄苁謾C(jī)和平板電腦的增長(zhǎng)速度快于我們之前見過的任何一種消費(fèi)電子設(shè)備，”沃頓法律研究和商業(yè)倫理教授凱文·沃巴赫(Kevin Werbach)說，“這種超高增速意味著這些設(shè)備將比PC和之前的其他設(shè)備更快地到達(dá)成熟階段。iPad發(fā)布至今也只有幾年時(shí)間，但平板電腦在美國(guó)和其他發(fā)達(dá)國(guó)家的普及率已經(jīng)極高。”

IDC表示，今年第二季度全球平板電腦出貨量為4510萬(wàn)臺(tái)，較第一季度減少9.7%，但比去年同期增長(zhǎng)59.6%。但I(xiàn)DC指出，新iPad未能亮相對(duì)整個(gè)市場(chǎng)造成了沖擊�！皼]有新iPad，整個(gè)市場(chǎng)的增速都放緩了，這有可能延續(xù)到第三季度�！盜DC分析師湯姆·麥尼利(Tom Mainelli)說，“然而，我們預(yù)計(jì)，蘋果和亞馬遜(299.64, -0.72, -0.24%)等企業(yè)都將推出新品，從而推動(dòng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可觀的增長(zhǎng)。”8月29日，IDC將2013年的全球平板電腦出貨量預(yù)期，從2.293億臺(tái)略微下調(diào)至2.274億臺(tái)。

換句話說，平板電腦市場(chǎng)將面臨與PC行業(yè)類似的局面，后者正在經(jīng)歷衰退。巴克萊分析師本·雷澤斯(Ben Reitzes)在研究報(bào)告中寫道，iPad的銷量“顯然患上了感冒”。蘋果公司第三財(cái)季的iPad出貨量達(dá)到1460萬(wàn)臺(tái)，遠(yuǎn)低于他預(yù)計(jì)的1800萬(wàn)臺(tái)�！笆袌�(chǎng)顯然因?yàn)槿狈τ懈?jìng)爭(zhēng)力的新設(shè)備而受到了拖累�！彼�說。

根據(jù)花旗分析師格林·楊(Glen Yeung)的說法，臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)用了12年時(shí)間才走向成熟，并于2008年在發(fā)達(dá)市場(chǎng)達(dá)到飽和。筆記本市場(chǎng)花了10年在2012年進(jìn)入成熟階段。而智能手機(jī)和平板電腦有望在2015年成熟——照此計(jì)算，二者的生命周期分別為7年和5年。

智能手機(jī)銷量之所以仍然強(qiáng)勁，主要是因?yàn)檫@類產(chǎn)品正在取代傳統(tǒng)手機(jī)。市場(chǎng)研究公司Gartner表示，第二季度全球手機(jī)銷量增長(zhǎng)3.6%，智能手機(jī)銷量首次超過功能手機(jī)。

然而，關(guān)注三星和蘋果公司的分析師質(zhì)疑，這兩大移動(dòng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者能否保持既有的利潤(rùn)率，而且對(duì)他們的新品是否足以消除消費(fèi)者的疲勞情緒表示擔(dān)憂。三星Galaxy S4并沒有達(dá)到最初的預(yù)期。與此同時(shí)，蘋果公司也在周二推出了最新的iPhone 5s旗艦機(jī)，以及價(jià)格相對(duì)較低的iPhone 5c。

iPhone 5c采用塑料外殼，有五種顏色可選，合約價(jià)為99美元，應(yīng)該可以被增長(zhǎng)迅猛的發(fā)展中國(guó)家接受。與此同時(shí)，iPhone 5s則采用了升級(jí)后的A7處理器，并且是首款采用64位架構(gòu)的智能手機(jī)。該這款手機(jī)也有金、銀、灰三種顏色可選，

熱度迅速衰退

沃頓法律研究和商業(yè)倫理教授安德里亞·麥特維辛(Andrea Matwyshyn)表示，產(chǎn)品周期的加快意味著越發(fā)依賴電子產(chǎn)品的消費(fèi)者變得越來越苛刻。“如果消費(fèi)者欣賞新設(shè)計(jì)，他們便會(huì)非常滿意，但如果附加的賣點(diǎn)不能帶來新功能，他們就不會(huì)購(gòu)買。”她說。

麥特維辛補(bǔ)充道，平板電腦、智能手機(jī)和PC都屬于同一類產(chǎn)品，只是形式有所差異�！捌桨咫娔X、智能手機(jī)和PC都存在功能局限，消費(fèi)者都能從里面找到不足�！彼�說。因此，科技公司需要尋找一種方式將這些設(shè)備整合到一起，用新產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者。

沃頓管理學(xué)教授大衛(wèi)·許(David Hsu)也同意這種觀點(diǎn)：“根本問題在于：哪種功能擁有足夠的獨(dú)特性，可以吸引消費(fèi)者升級(jí)？只是簡(jiǎn)單的提升配置無(wú)法形成吸引力。”

沃巴赫指出，雖然智能手機(jī)和平板電腦近些年來已經(jīng)被重新定義了，但仍然缺乏突破性的功能�！爸悄苁謾C(jī)和平板電腦發(fā)展的頭幾年，重點(diǎn)都在軟件創(chuàng)新，然后就開始發(fā)展與設(shè)備關(guān)聯(lián)的云計(jì)算服務(wù)�！彼�指出，“自那以后已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很大的改善，但今天的設(shè)備所具備的功能基本上與增加了App Store的第二代iPhone相同�！�

《沃頓知識(shí)在線》科技和媒體編輯肯德爾·懷特豪斯(Kendall Whitehouse)認(rèn)為，在用戶看來，屏幕尺寸或許是最大的差異化因素�！爸械瘸叽绲钠聊皇翘魬�(zhàn)所在�！彼�預(yù)計(jì)，智能手機(jī)高度便攜，因此表現(xiàn)仍將不錯(cuò)。平板電腦雖然也將增加功能，從而變身為輕型PC。但獨(dú)立來看，功能存在局限的平板電腦是最容易受到威脅的一類產(chǎn)品�！皟蓚�(gè)極端都有自己的立足之地。在家里，我想要最大的屏幕；但如果出門在外，我就想要便攜設(shè)備。今后將是大屏幕設(shè)備和便攜設(shè)備的天下�！彼�說。

成功難以為繼

據(jù)福克斯商業(yè)新聞?lì)l道報(bào)道，蘋果公司董事會(huì)正在對(duì)該公司CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)施壓，要求其加快產(chǎn)品推出速度�？蓳�(dān)憂也隨之而來：很多人擔(dān)心，倘若蘋果公司采取這種策略，消費(fèi)者是否會(huì)買賬？蘋果公司的iPhone 5c將于周五開始預(yù)售，5s也將于9月20日預(yù)售。蘋果公司的電視機(jī)至今仍然只存在于傳言之中。

“蘋果公司引領(lǐng)了那么多次產(chǎn)品浪潮，人們不免會(huì)問，它能否繼續(xù)這種趨勢(shì)？”懷特豪斯說。巴克萊的雷澤斯認(rèn)為，蘋果公司應(yīng)該集中精力增加iPad在企業(yè)市場(chǎng)的銷量，以便抵御低價(jià)Android平板電腦的進(jìn)攻。根據(jù)雷澤斯的說法，iPad已經(jīng)在企業(yè)市場(chǎng)走上正軌，如果開發(fā)更多商業(yè)功能，便可在該領(lǐng)域吸引更穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星也有自己的擔(dān)憂。來自中興、華為和聯(lián)想等中國(guó)智能手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)擠壓了這家韓國(guó)巨頭的利潤(rùn)率�！叭�星和蘋果公司都必須考慮戴爾所面臨的問題�！贝笮l(wèi)·許說。戴爾開創(chuàng)了高效的PC供應(yīng)鏈，而且實(shí)現(xiàn)了電腦的高速定制，但卻錯(cuò)過了移動(dòng)浪潮，未能成為智能手機(jī)或平板電腦市場(chǎng)的重要參與者。“(蘋果和三星)這兩家公司都已經(jīng)連續(xù)很多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，但他們的重點(diǎn)都是滿足用戶當(dāng)下的需求，而不是未來的需求�！�

無(wú)論是三星還是蘋果，都可以從PC企業(yè)近期的發(fā)展歷史中吸取經(jīng)驗(yàn)，以便更好地適應(yīng)產(chǎn)品周期的加快。沒有幾家傳統(tǒng)PC廠商能夠適應(yīng)移動(dòng)產(chǎn)品超快的發(fā)展速度。由于史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)計(jì)劃在一年內(nèi)退休，所以微軟正在物色一位新CEO。鮑爾默之前雖然試圖把該公司的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向云計(jì)算和Surface平板電腦等終端設(shè)備，但卻并未取得太大成功。微軟的移動(dòng)平臺(tái)雖然位居業(yè)界第三，但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Android和iOS。PC廠商整體仍在“后PC時(shí)代”舉步維艱——惠普(22.27, 0.00, 0.00%)、戴爾、宏碁和華碩都未能推出有影響力的移動(dòng)設(shè)備。

在一眾PC廠商里，只有聯(lián)想比較成功地適應(yīng)了行業(yè)轉(zhuǎn)型，該公司最近也成為了全球頭號(hào)PC企業(yè)。在中國(guó)，聯(lián)想是第二大智能手機(jī)制造商，他們還計(jì)劃把名為Vibe X的旗艦機(jī)推向全球。聯(lián)想還創(chuàng)造了很多變形本，既具備傳統(tǒng)筆記本的功能，又能當(dāng)做平板電腦使用。聯(lián)想高管表示，該公司是Windows 8變形本市場(chǎng)的第一大企業(yè)，他們出品的Yoga變形本將給該公司旗下的其他產(chǎn)品帶來啟發(fā)，促使其推出更多新功能。

未來創(chuàng)新之路

對(duì)智能手機(jī)和平板電腦制造商來說，創(chuàng)新壓力依然很高。問題在于：如何創(chuàng)新。“下一階段的創(chuàng)新是關(guān)于硬件和數(shù)據(jù)分析的創(chuàng)新�！蔽职秃照f，“我們會(huì)看到智能手表和智能眼鏡等新設(shè)備的相繼涌現(xiàn)，傳感器也將滲透開來。而當(dāng)越來越多的人同時(shí)擁有多臺(tái)能上網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備時(shí)，能把它們關(guān)聯(lián)到一起的服務(wù)就變得越來越重要�！�

沃巴赫認(rèn)為，對(duì)消費(fèi)者來說，連接和服務(wù)將比硬件更加重要。谷歌擁有多款專注于文檔、分享和應(yīng)用的云計(jì)算服務(wù)，蘋果公司也有App Store和iTunes這兩大重量級(jí)產(chǎn)品。最終，這些服務(wù)都將針對(duì)具體的用戶量身定制。將有越來越多與亞馬遜類似的商業(yè)模式生根發(fā)芽：亞馬遜的硬件并不賺錢，但卻可以通過后續(xù)的服務(wù)和內(nèi)容獲取利潤(rùn)。

但大衛(wèi)·許補(bǔ)充道，硬件創(chuàng)新仍有很大潛力�！昂茈y顛覆計(jì)算設(shè)備的主流設(shè)計(jì)，目前的產(chǎn)品通常都是長(zhǎng)方形的屏幕。但正因如此，谷歌眼鏡和智能手表才讓我們?nèi)绱伺d奮。這將是一些有趣的嘗試。”

三星最近就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了柔性屏幕的潛力——這種屏幕可以彎曲，所以能纏繞在人的手腕上。不僅如此，該公司還舉行了商業(yè)模式競(jìng)賽，希望找到有創(chuàng)意的方法來充分利用這種技術(shù)。麥特維辛說，她一直都期待這種創(chuàng)新，因?yàn)檫@能讓消費(fèi)者根據(jù)自己的需要定制硬件。

懷特豪斯認(rèn)為，新的設(shè)計(jì)或產(chǎn)品類別需要整合現(xiàn)有的設(shè)備，以便實(shí)現(xiàn)較好的發(fā)展。如果某種產(chǎn)品的功能可以被智能手機(jī)和平板電腦涵蓋，它就難以獲得成功�！跋�費(fèi)者將被改進(jìn)后的平板電腦和智能手機(jī)吸引�！彼�說，“有跡象顯示，這種融合正在發(fā)生。人們不太可能繼續(xù)購(gòu)買獨(dú)立的GPS設(shè)備或傻瓜相機(jī)。”

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本文標(biāo)題：科技產(chǎn)品更新速度加快：領(lǐng)頭羊面臨挑戰(zhàn)

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