從昨晚Surface 2以及Surface Pro 2的發布可以看出，微軟仍然不懂得什么叫平板電腦。這兩款產品基本上延續了上一代產品的架構、設計與思路，但可悲的是，這完全是傳統PC產品的升級之路，而對于移動設備最重要的“體驗”二字，微軟在交了9億美金之后，依然沒有學會。
Surface 2以及Surface Pro 2的主要升級集中在處理器、接口、屏幕表現、續航能力以及Type Cover等方面，這些改進大多只是令產品的硬件性能變得更“強”，但不等于“更好用”，微軟甚至沒有打算解決一代產品那些令人發指的糟糕體驗，也就是說，他們并不明白為何一代產品的市占率只有可憐的1.8%。
對于移動設備來說，正是由于其隨身攜帶以及隨時使用的特殊性，使得產品的體驗永遠排在第一位，性能的進化也只是為這一目標服務的。優秀的產品體驗來自于合手的尺寸、舒適的握感、直覺的操控、靚麗的屏幕、強韌的續航、健全的軟件生態等多方面，而微軟的升級并未全部考慮到這些方面，所以Surface 2以及Surface Pro 2可稱為“變形本”或者“超極本”，但與“平板”二字漸行漸遠。
上手不易
兩款二代產品仍選用16:9的10.6英寸屏幕，相比4:3比例9.7英寸的iPad 4大出不少，就算雙手握持也很吃力，而這一點微軟官方在上一代產品上市時就已經承認過，還不用說較為方正的機身設計是不是考慮到握持的舒適性，而過長的機身帶來的最大尷尬，就是在豎向使用時，完全像是揮舞著一個笨拙的切菜案板似的。當然，微軟也許根本就沒打算讓用戶脫離掉Type Cover使用，更別說豎著用了，所以他們認為兩種支撐角度以及能夠放在膝蓋上玩，就已經是很大的體驗進步了。
操控不便
雖然Surface 2以及Surface Pro 2搭載的全新Windows 8.1系統做出了800多項改進，也聽取了用戶的一些反饋意見，但它針對平板設備的優化還不夠有效，或者說，這套系統還是脫離不開傳統PC的習氣，距離人們的直覺式操作相差甚遠。
雖然很多人抨擊iPad不過是婦孺的玩具，但請不要忽視iOS極簡化的點觸拖拽操作，與之相比Windows 8.1的Metro界面對于手觸操作來說并不能算友好，很多常用功能的調出也需要一個學習的過程，不夠直覺，因此即便是對于熟練操作電腦的人來說，這套系統也仍然要有相當長的上手和適應過程，不幸的是微軟在新一代產品上并未加以改進，顯然沒有意識到平板設備對于系統要求的特殊性。
定位悖論
微軟將Surface產品定位于平板電腦，同時又強調它是一臺全功能的筆記本電腦，是不是存在這種完美二合一形態的產品姑且不論，只是微軟目前提供給我們的，其實是一部可以拆卸鍵盤的輕便筆記本，這類產品在近一年的時間里多數PC廠商都有推出，且形態五花八門，而Surface系列只是將它做得更加輕薄而已，但用這種形態的產品去與平板電腦競爭，就有點“關公戰秦瓊”的味道了，而在這個悖論的基礎上，大談相較于iPad產品的辦公性和創造力，更令人貽笑大方，因為這些本就是一臺筆記本應該做到的。
后記
Surface產品本身以及它的二代升級都沒有錯，但在微軟沒有認識到什么是真正的平板電腦之前，還是重新思考一下自己的定位策略吧。至于Surface的價格我們不會過多的去考慮，因為對于真正有需要或是代表時代潮流的產品來說，價格從來不是阻礙其普及的絆腳石，眼下的關鍵是，Surface Pro 2是你需要的嗎？
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本文標題：微軟：求你別把Surface叫平板
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