平板電腦市場正在穩步增長，甚至超過了個人電腦銷售業務，但消費者似乎更喜歡用平板電腦來進行娛樂活動，而不是工作或交流。據美國媒體9月26日報道，市場研究機構高德納(Gartner)研究稱，平板電腦的使用者將50%的屏幕時間花在了像打游戲、看電影和聽音樂等娛樂消遣上。
與其他品牌平板電腦的用戶相比，那些擁有最流行的三星和蘋果平板電腦的人，平均每天用于娛樂的時間要長30分鐘。
平板電腦用戶將大約四分之一的屏幕時間用于如收發電子郵件和訪問社交媒體網站等交流活動，將15%的屏幕時間用于創建視頻或博客等內容，還用9%的時間來查詢信息。2013年7月，高德納開展了此項調查，并詢問了726名來自美國、英國和澳大利亞的平板電腦擁有者。
研究稱平板電腦主要被用于娛樂項目（資料圖）
研究還發現，平板電腦用戶持續使用其設備的時間段主要為晚上的7點到10點之間。“這說明平板電腦的使用還伴隨著看電視等其他起居室活動，”高德納的首席研究分析師梅克?埃舍里奇(Meike Escherich)說道，“智能手機則更多地用于奔波途中或者還有其他屏幕活動時，用以臨時搜索或者在社交媒體網站上進行快速會話。”
該研究還顯示，近幾年來，消費者在挑選平板電腦時，對品牌的關心有所減少，而對產品的價格和質量更感興趣。這可能使得各廠商進駐平板電腦市場變得更為可行，但也意味著他們在表達自己產品的與眾不同之處時“需要更為精確”，高德納的市場調研總監安妮特?加姆普(Annette Jump)說道。
這就提出了一個問題：微軟將如何定位其下一代Surface平板電腦，這個問題的答案在9月23日的發布活動上得以揭曉。從2012年10月Surface發布到今年的6月30日， Surface僅帶來了區區8.53億美元的營收，微軟緊接著在2013年第四財季的報告中稱因Surface的庫存調整而不得不減記9億美元，而且還不得已將Surface RT削價150美元促銷。評論員們對Surface這種雜糅的硬件設計贊賞有加，但一些人則對Windows 8操作系統的易用性和可訪問性有著不同看法。
惦念著晚間有多少用戶正使用競爭對手的平板電腦在打游戲和看電影，微軟可能會想進一步突出Surface作為生產力工具的價值。
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