
諾基亞前任CEO約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)在其回憶錄中承認(rèn),任內(nèi)曾做出幾個(gè)錯(cuò)誤判斷,包括未能成功預(yù)測客戶需求轉(zhuǎn)變及開發(fā)新軟件的必要性等,致使諾基亞,這家由他一手打造而成的昔日全球最大手機(jī)廠商,跌落神壇。
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奧利拉在其回憶錄《不可能的成功》(Mahdoton Menestys,芬蘭語)中寫道,由于遭受到來自智能手機(jī)及亞洲廉價(jià)手機(jī)廠商的多方夾擊,諾基亞自2001年之后便無法繼續(xù)引領(lǐng)無線通信行業(yè)的創(chuàng)新。多款諾基亞手機(jī)產(chǎn)品遭遇滑鐵盧,而公司卻未能意識到手機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢,比如觸摸屏手機(jī)和折疊式手機(jī)等。
本周四,奧利拉在其新書發(fā)布會上表示,諾基亞“痛苦地意識到”,自己的移動(dòng)手機(jī)平臺被美國手機(jī)軟件遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了身后,并無法直面iPhone對諾基亞帶來的沖擊。
另外,奧利拉還將一些責(zé)任歸咎于美國的移動(dòng)服務(wù)提供商,他們告訴諾基亞,市場不需要售價(jià)在300美元以上的智能手機(jī),但是蘋果的iPhone售價(jià)則超過了600美元。
奧利拉在書中寫道,“不過,蘋果卻設(shè)法創(chuàng)造出了一個(gè)全新的產(chǎn)品,一個(gè)完美的用戶體驗(yàn)和解決方案,讓手機(jī)成為服務(wù)和應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的中心。一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng)誕生,而這是諾基亞無法做到的。”
奧利拉在1985年加入諾基亞,領(lǐng)導(dǎo)諾基亞走過了14個(gè)年頭,并讓這家昔日以造紙及生產(chǎn)膠鞋和電纜的為生的家用產(chǎn)品生產(chǎn)商,搖身一變成為無線通信技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者。2006年,諾基亞在全球手機(jī)市場所占份額高達(dá)41%,當(dāng)時(shí),時(shí)任諾基亞CEO的奧利拉深感疲倦,并產(chǎn)生了退休的打算。
奧利拉退休后,康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)接棒成為諾基亞新任CEO,但是康培凱未能讓諾基亞重返輝煌,當(dāng)時(shí)身為諾基亞董事長得奧利拉遂在2010年決定為諾基亞物色一位新CEO。由此,時(shí)任微軟高管的史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)成為了康培凱繼任者,不過,埃洛普并非奧利拉當(dāng)時(shí)心儀的CEO第一人選。
可惜,埃洛普的上任也未能解救諾基亞于水火中。2011年,諾基亞宣布與微軟進(jìn)行合作,用Windows移動(dòng)平臺替換公司原有舊操作系統(tǒng)。然而,諾基亞的手機(jī)銷量并未因此好轉(zhuǎn)。
上月,微軟以74億美元的價(jià)格收購了諾基亞智能手機(jī)業(yè)務(wù)及專利服務(wù)組合。奧利拉認(rèn)為,從董事會角度看,此次交易“大膽并具有戲劇性”。他表示,“眼看著歷史超過40年的芬蘭企業(yè)被賣到國外實(shí)在令人悲傷。”
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本文標(biāo)題:諾基亞前CEO承認(rèn)判斷失誤致使公司陷入衰退
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