近日，江蘇如東縣一位女士被逼無奈，用給手機充話費的方式揪出了“小三”。部分網民驚嘆“原來還可以這樣”，也有部分網民開始擔心：“手機號碼實名制，結果卻是這樣？”給手機充話費真的會透露個人信息嗎？記者對此進行了暗訪調查。
通過充值等方式 都能查到移動聯通電信實名認證機主的姓名
移動 全部品牌都“中招”
據中國移動菜市口營業廳工作人員介紹，目前，動感地帶和神州行號段的號碼只能通過自助機操作進行話費充值，全球通號段的號碼則有柜臺人工充值和自助機操作充值兩種方式。
記者首先給一個神州行號段的手機號碼進行話費充值。在自助機觸控屏幕上點選充值按鈕并按照提示輸入手機號碼后，進入選擇充值金額額度的操作界面。此時，界面頂部第一行是號碼信息，完全顯示11位手機號碼，姓名部分，記者的姓氏用“*”隱去，僅顯示單字的名。
充值完成，自助機打印充值憑證，第一行“客戶姓名”字樣后，記者的全名一覽無余，第二行是手機號碼，第三行是受理流水編號。如果采用銀行卡劃賬方式進行話費充值，隨后還將顯示隱去了第14至第18位數字的銀行卡號。
在觸控屏幕上點選打印發票按鈕，機主姓名會作為系統默認的發票抬頭顯示出來。
通過自助機給動感地帶、全球通號段的號碼進行充值，只要該號碼已實名認證，均會遇到前述情況。
聯通 充話費即顯示機主姓名
在中國聯通東單營業廳，記者同樣通過自助機為已實名認證的號碼充值。充值成功后，自助機觸控屏幕上顯示當次充值的詳細情況，機主姓名作為系統默認的“付款單位”進行顯示。一名工作人員表示，目前，聯通號碼已經不能在人工柜臺辦理話費充值業務，只有購買充值卡、自助機操作兩種充值方式。
電信 自助查詢機直接顯示姓名
隨后，記者在中國電信廣渠門營業廳進行了同樣的嘗試。充值過程中以及隨后打印的充值憑證上，均未顯示任何與機主相關的個人信息。但是，在營業廳一臺自助查詢機上，只要輸入手機號碼，便可輕松查到該號碼的實名認證機主姓名，整個查詢過程無需出示任何證件。
用戶不安員工無奈
在中國移動、中國聯通、中國電信營業廳，記者對前去辦理手機業務的用戶進行了隨機采訪。大部分用戶表示，此前從未留意過充值過程中以及充值憑證上顯示了自己的姓名。
一部分用戶驚呼太可怕了。“一般充值憑證隨手就扔了，上面既有自己的名字、又有手機號，如果被居心不良的人拿到，現在上網查個人信息這么方便，很可能造成更多、更嚴重的個人信息泄露。”
在中國移動營業廳，通過柜臺人工充值時，工作人員會詢問被充值號碼的機主姓名，“避免充錯了號碼。”而對于自助機打印憑證完全顯示機主姓名，工作人員表示與自助機系統設定有關，“但我們確實沒辦法。”
新聞回放
通過充話費 妻子揪出“小三”
據《現代快報》10月15日報道，妻子苦于無法得知丈夫手機中頻繁聯系的號碼主人是誰，無奈之下，給“小三”號碼充了50元話費，通過話費繳納發票得知了對方的姓名。近日，江蘇省如東法院處理了一起因婚外情而導致的離婚案件。
家住江蘇省如東縣岔河鎮的徐某與丈夫符某在2011年5月結婚，2012年開始，丈夫到了縣城打工，徐某則留在鄉下照看孩子。今年年初，妻子徐某發現丈夫回家的次數越來越少了，徐某電話打過去，丈夫總是沒兩句就掛了。今年4月，自知感情出現問題的徐某趕到了丈夫的工地。她查看了丈夫的手機，發現丈夫在幾天內與一個陌生號碼聯系多達200次，而這個號碼丈夫只是保存了一個“阿”的代號。徐某詢問丈夫，丈夫一直強調是一般的朋友。
為了弄明白這個隱藏在丈夫手機中的“阿”是誰，回家后徐某來到移動手機營業廳查詢該陌生號碼的戶名，但是營業廳以個人隱私為由拒絕了徐某的要求。徐某正著急時，她聽說，如果給號碼充話費，繳費單上會有號碼所屬人的名字。一氣之下，徐某掏出50元為陌生號碼充了話費，由此也獲知了丈夫經常聯系的人根本不是什么工友，而是一位同齡異性。
2013年5月份，妻子又通過跟蹤的方式發現了丈夫出軌的事實。在得知這些事實后，妻子傷心欲絕。最終，夫妻兩人在法院調解離婚。
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本文標題：三大通信運營商自助機充話費泄露用戶隱私
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