電子商務(wù)這個(gè)熱門(mén)話題已然成為傳統(tǒng)企業(yè)的燙手山芋：想要更好地存活，電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)必須考慮的問(wèn)題;如何開(kāi)展電子商務(wù)，又確實(shí)是個(gè)棘手的問(wèn)題。“做還是不做?”電子商務(wù)讓傳統(tǒng)企業(yè)陷入了兩難境地。
和佳軟件綜合考察傳統(tǒng)企業(yè)的特性以及企業(yè)面臨的電商運(yùn)營(yíng)難題，結(jié)合多年為各類(lèi)企業(yè)貼身服務(wù)累積的管理經(jīng)驗(yàn)，為傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)，讓傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)的潮頭站穩(wěn)腳跟，面對(duì)變化迅速做出反應(yīng)，及時(shí)扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)。
適合的商業(yè)模式
傳統(tǒng)企業(yè)推動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)有幾種選擇：在淘寶、天貓等平臺(tái)上開(kāi)旗艦店;與卓越亞馬遜、京東、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)合作銷(xiāo)售;像海爾和長(zhǎng)虹一樣建官方商城。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，采用何種方式并不是關(guān)鍵，其核心在于要與用戶建立溝通和互動(dòng)的渠道，由此來(lái)把握用戶的需求。傳統(tǒng)企業(yè)的電商化不僅僅是搭建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單，而是要通過(guò)前端業(yè)務(wù)模式的改變來(lái)重塑整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)更為合理的企業(yè)發(fā)展模式。
與卓越亞馬遜、天貓、京東之類(lèi)的電商平臺(tái)截然不同的是，和佳獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)提供客戶端到供應(yīng)端的電子商務(wù)綜合解決方案，把企業(yè)的手機(jī)、呼叫中心、網(wǎng)上旗艦店或是傳統(tǒng)商超等與供應(yīng)商管理系統(tǒng)、庫(kù)房管理系統(tǒng)和交通管理系統(tǒng)結(jié)合在同一平臺(tái)上統(tǒng)一管理，基于ERP科學(xué)管理實(shí)踐，幫助傳統(tǒng)企業(yè)利用一切資源整合O2O相關(guān)業(yè)務(wù)，為企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升企業(yè)電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。
另外，和佳獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)現(xiàn)有的電商平臺(tái)之間不會(huì)產(chǎn)生矛盾，相反，和佳電商平臺(tái)的存在是為了重塑企業(yè)的商業(yè)模式，讓企業(yè)在第三方電商平臺(tái)的網(wǎng)店或是自己的網(wǎng)上旗艦店能更加順暢地運(yùn)營(yíng)。
順暢的供應(yīng)鏈管理
企業(yè)電商的理想狀態(tài)是在前端接到大量訂單，然而雪片般飛來(lái)的訂單給后臺(tái)造成的巨大壓力對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠N嚴(yán)峻的考驗(yàn)，只是發(fā)貨一項(xiàng)便包含著貨物從中央庫(kù)房到中央分銷(xiāo)中心、地區(qū)分銷(xiāo)中心，再到第三方物流等信息，退貨、換貨則讓這些信息的復(fù)雜度翻幾倍，如果是生產(chǎn)型的企業(yè)，遠(yuǎn)在發(fā)貨之前的生產(chǎn)環(huán)節(jié)就包括了在途、在售、產(chǎn)成品、半成品、原料等巨量?jī)?nèi)容，足以讓企業(yè)的物流、庫(kù)存發(fā)生阻塞甚至出現(xiàn)失衡，所以，如何疏通后臺(tái)壓力、保證供應(yīng)鏈的順暢成為了能使電商良性運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
ERP便是保證供應(yīng)鏈順暢的利器，不過(guò)不同的ERP之間也有根本的差別。市場(chǎng)上很多ERP產(chǎn)品還是CS結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)上的連接實(shí)際操作起來(lái)還存在問(wèn)題。而和佳從成立之時(shí)所做的產(chǎn)品就是BS結(jié)構(gòu)，是基于Web應(yīng)用并適用于互聯(lián)網(wǎng)、面向電子商務(wù)，能夠使傳統(tǒng)企業(yè)契合的解決方案。
和佳ERP為企業(yè)建立與供應(yīng)商銜接的管理系統(tǒng)，通過(guò)戰(zhàn)略供應(yīng)商精益輸出，構(gòu)建外部拉動(dòng)系統(tǒng)，同步物流和信息流。其采用的是供應(yīng)鏈價(jià)值流設(shè)計(jì)，從系統(tǒng)層面規(guī)劃和推行精益供應(yīng)鏈，全面提升供應(yīng)鏈績(jī)效，提高響應(yīng)速度、降低供應(yīng)鏈成本。
創(chuàng)新的經(jīng)銷(xiāo)商管理
客戶的全過(guò)程參與是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的特點(diǎn)。售前、營(yíng)銷(xiāo)行為都可以通過(guò)線上的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，但如果線下服務(wù)依靠呼叫中心則只可以解決一部分的問(wèn)題，而更多的體驗(yàn)和服務(wù)還需要通過(guò)培養(yǎng)本地服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)銷(xiāo)商的作用不再僅限于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而是可以同時(shí)為當(dāng)?shù)氐目蛻籼峁┦矍绑w驗(yàn)和售后服務(wù)。這一創(chuàng)新具有雙贏的作用，不但可以為客戶提供全過(guò)程參與體驗(yàn)，還可以通過(guò)和佳獨(dú)立軟件電子商務(wù)平臺(tái)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)：彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商之后經(jīng)銷(xiāo)商損失的那一部分利益，讓經(jīng)銷(xiāo)商客戶兼做服務(wù)商提供增值服務(wù)來(lái)獲得收益;客戶獲得好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)之后產(chǎn)生粘度并主動(dòng)為企業(yè)做口碑營(yíng)銷(xiāo)，由此形成良性運(yùn)營(yíng)。
事實(shí)上，如果企業(yè)不存在與經(jīng)銷(xiāo)商的利益分配問(wèn)題，則可以構(gòu)建和佳經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)，配合和佳獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)把經(jīng)銷(xiāo)商納入管理。和佳經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)不僅針對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、往來(lái)對(duì)賬、包裝物等進(jìn)行管理，還可對(duì)銷(xiāo)售毛利與產(chǎn)品流向進(jìn)行分析。
和佳獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)把企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、客服以及生產(chǎn)調(diào)度和資源管理納入一個(gè)完整的閉環(huán)系統(tǒng)中進(jìn)行管理，整合前端的電子商務(wù)和后端的ERP、供應(yīng)鏈，是真正意義上“端到端”的互聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用平臺(tái)，基于這一平臺(tái)，傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)大可不必再進(jìn)退兩難，而是能夠玩轉(zhuǎn)電商業(yè)務(wù)。
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