圖片來源：CFP

　　從2010年逐步增加酒店團(tuán)購產(chǎn)品，2014年6月成立酒店事業(yè)部正式開拓酒店業(yè)務(wù)，美團(tuán)居然今年上半年在酒店間夜量上接近于去哪兒網(wǎng)，進(jìn)入酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)前列。

　　根據(jù)美團(tuán)提供的數(shù)據(jù)，美團(tuán)今年上半年酒店間夜量突破3300萬間，成為國內(nèi)位于攜程之后的第二大酒店在線交易平臺(tái)，超過了去哪兒網(wǎng)。間夜量是指酒店在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，房間出租率的計(jì)算單位。但去哪兒網(wǎng)今年上半年酒店間夜量數(shù)據(jù)尚未公布。

　　對(duì)此，去哪兒網(wǎng)公關(guān)部門人員告訴界面新聞，去哪兒網(wǎng)第二季度財(cái)報(bào)將在8月底公布，上半年的酒店間夜量肯定不低于美團(tuán)。但易觀國際分析師朱正煜表示，按照美團(tuán)自己披露的上半年3300萬間夜量數(shù)據(jù)，美團(tuán)應(yīng)該是在間夜量上超過去哪兒網(wǎng)成為在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)第二，“去年整年去哪兒網(wǎng)的間夜量是3200萬多”。華美酒店顧問首席知識(shí)官趙煥焱表示，業(yè)內(nèi)對(duì)美團(tuán)間夜量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法持有不同意見。

　　美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理鐘永健告訴界面新聞，美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)目前主要的產(chǎn)品形態(tài)是團(tuán)購，用戶主要是在本地住店的消費(fèi)人群，未來還將拓展其他酒店產(chǎn)品形態(tài)，如預(yù)付業(yè)務(wù)、短租、旅游打包產(chǎn)品等。

　　由于去哪兒網(wǎng)和美團(tuán)的酒店產(chǎn)品重合度高，都以中小酒店為主，兩家公司在線下打得火熱。北京執(zhí)惠旅游聯(lián)合創(chuàng)始人、旅游O2O分析師劉照慧對(duì)界面新聞分析稱，在線旅游企業(yè)收取酒店傭金比例一般在10%-15%，而為了搶占市場(chǎng)，美團(tuán)只收10%以下的傭金。

　　“美團(tuán)和去哪兒網(wǎng)在三四線城市搶占酒店資源很激烈，否則美團(tuán)的間夜量不會(huì)達(dá)到市場(chǎng)第二的位置。”執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人、旅游O2O分析師劉照慧對(duì)界面新聞分析稱。

　　鐘永健告訴界面新聞，行業(yè)內(nèi)從跟商戶談好合同到商品最后上線，大概需要8-10天，而美團(tuán)的業(yè)務(wù)人員幫酒店把產(chǎn)品放在網(wǎng)上只需約24個(gè)小時(shí)。

　　在今年4月，去哪兒網(wǎng)又啟動(dòng)了全國范圍內(nèi)400座城市超過20萬家酒店的五折返現(xiàn)活動(dòng)。今年6月媒體報(bào)道，美團(tuán)在長(zhǎng)春市場(chǎng)給出優(yōu)惠條件，要求簽約酒店從去哪兒網(wǎng)下線，而去哪兒網(wǎng)在各個(gè)城市招募人員到酒店前臺(tái)以更低價(jià)搶客。

　　此外，美團(tuán)還啟用了規(guī)模龐大的地推團(tuán)隊(duì)。據(jù)鐘永健介紹，美團(tuán)目前全公司1.5萬人，其中六七成是地面人員。這些經(jīng)驗(yàn)豐富的地推人員在過去五年將美團(tuán)的吃喝玩樂等生活服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋到了中國大陸2800多個(gè)三級(jí)行政區(qū)中的95%，現(xiàn)在他們把火力轉(zhuǎn)向線下酒店。

　　但這一領(lǐng)域也正是去哪兒爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。去年1月，去哪兒網(wǎng)宣布成立目的地服務(wù)事業(yè)部，任命前美團(tuán)高管張強(qiáng)為去哪兒網(wǎng)目的地服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理，并擔(dān)任公司副總裁。

　　隨后去哪兒網(wǎng)招募大批地推人員，在酒店現(xiàn)付、預(yù)付、團(tuán)購等多種產(chǎn)品形態(tài)上全面推進(jìn)酒店業(yè)務(wù)，通過團(tuán)購低價(jià)吸引消費(fèi)者，一年內(nèi)銷量同比增長(zhǎng)105%，直簽酒店從幾千家迅速擴(kuò)張到22萬家。

　　劉照慧認(rèn)為，美團(tuán)拓展酒店業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于，一方面，美團(tuán)從本地生活服務(wù)的角度提供酒店產(chǎn)品，美團(tuán)用戶往往是當(dāng)天預(yù)訂當(dāng)天入住，消費(fèi)者的預(yù)訂頻次高于休閑度假和商旅;另一方面，美團(tuán)的團(tuán)購產(chǎn)品要求消費(fèi)者預(yù)付酒店預(yù)訂費(fèi)用，酒店先拿到錢款，不需要擔(dān)心消費(fèi)者預(yù)訂不入住所帶來的損失，容易吸引線下酒店資源，酒店也更愿意給美團(tuán)提供更低的客房?jī)r(jià)格及更短的結(jié)算賬期。

　　“未來旅游已經(jīng)變成了食宿行游購?qiáng)剩瑑H僅是酒店機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是不夠的。美團(tuán)很可能成為酒店業(yè)黑馬。”劉照慧說。

　　酒店預(yù)訂平臺(tái)的莫比酒店管家聯(lián)合創(chuàng)始人于光輝認(rèn)為，OTA的優(yōu)勢(shì)在于，有更多元化的用戶、穩(wěn)定的地推團(tuán)隊(duì)、更專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)來籠絡(luò)酒店行業(yè)。雖然美團(tuán)的流量?jī)?yōu)勢(shì)能快速吸引到中小酒店，但對(duì)中高端酒店而言，美團(tuán)的低單價(jià)用戶群體就失去了吸引力。

　　對(duì)此，鐘永健表示，截至今年6月30日，美團(tuán)在過去一年里的活躍買家有1.3億，也就是10個(gè)中國人里有1個(gè)人曾在美團(tuán)消費(fèi)，美團(tuán)的流量已經(jīng)是綜合的流量。而很多二三線城市的五星級(jí)酒店，因?yàn)榘隧?xiàng)規(guī)定的影響，目前也開始通過美團(tuán)的平臺(tái)向本地居民提供性價(jià)比高的服務(wù)。

　　但劉照慧認(rèn)為，業(yè)務(wù)涉及太多，精力分散，也可能是美團(tuán)的瓶頸。對(duì)此，鐘永健告訴界面新聞，美團(tuán)正在改善團(tuán)購的體驗(yàn)，例如提供在線工具方便消費(fèi)者了解酒店是否有房，從而省去電話預(yù)約的環(huán)節(jié)。“此外，美團(tuán)已經(jīng)與數(shù)家大型連鎖酒店實(shí)現(xiàn)了IT系統(tǒng)對(duì)接，推出了預(yù)付業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以直接付費(fèi)預(yù)訂房間。”鐘永健說。

　　美團(tuán)在目前滿足消費(fèi)者本地住店需求的基礎(chǔ)上，未來還將推出包括酒店、旅游、交通產(chǎn)品在內(nèi)的打包產(chǎn)品，滿足異地住店需求。今年7月16日，美團(tuán)宣布全資收購在線旅游平臺(tái)酷訊網(wǎng)，這家網(wǎng)站目前覆蓋了全國200多個(gè)城市8萬多家酒店，以及近5萬個(gè)旅游目的地，收購酷訊將給美團(tuán)帶來更多酒店和旅游資源。

　　酒店業(yè)務(wù)與機(jī)票、火車票等交通票務(wù)產(chǎn)品相比較利潤(rùn)更高。勁旅網(wǎng)最新報(bào)告顯示，2014年中國在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到844.4億元，在線滲透率為27.3%，酒店在線交易仍有很大的市場(chǎng)空間。而美團(tuán)已經(jīng)通過大量的資金投入，贏得生活服務(wù)類在線平臺(tái)市場(chǎng)第一的位置，接下來需要拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

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本文標(biāo)題：攜程小心！ 美團(tuán)上半年酒店預(yù)定量要趕上去哪兒了？

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