中國信用卡行業已走過20年，2009年，廣發信用卡率先在業內推出提供信用卡優惠購物服務的“廣發日”主題活動，開創了市場化營銷的先河。

　　近年來，以廣發、招行為代表的信用卡發卡行紛紛尋求精細化轉型，借助大數據、云計算等新技術，競相走上差異化營銷道路。業內人士認為，隨著移動互聯網的興起，信用卡營銷也迎來了新的發展機遇。

　　在玩法創新上，移動互聯元素的加入已成為新“標簽”。如廣發銀行的“廣發日”迎合互聯網消費熱潮，在業內最先推出“微信卡包”等業務。廣發卡還抓住年輕一族熱衷玩手機游戲的潮流，率先與騰訊合作，展開品牌植入和優惠活動，受到年輕人熱捧。此外，廣發卡還針對客戶的消費習慣和支付偏好，率先推出非接支付和二維碼支付，加速營銷的“移動化”。

　　在產品創新上，各行積極打造個性化產品。仍以廣發信用卡為例，針對緊追潮流的年輕人，廣發卡首創單產品APP,整合優惠商戶查詢、促銷活動等實用功能，打通客戶到優惠商戶的線上線下全程路線;此外，廣發卡還打破業內消費獎勵的“行業”限制,細化到具體品牌,給客戶更準確和直接的吸引力。

　　廣發銀行信用卡中心相關負責人認為，客戶管理是關系到銀行生存的重要環節，而在未來20年，大數據分析將繼續改變信用卡市場面貌。

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本文標題：借力“互聯網+”信用卡營銷擺脫同質化

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