51Ke綜合企服平臺(tái)欲打造最專業(yè)的O2O企業(yè)服務(wù)平臺(tái)

作者:樂購科技 來源: 2016-03-29 14:53:57 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

   

 

  51Ke綜合企服平臺(tái)的前身ETF咨詢,是一家擁有超過10年線下服務(wù)積累的產(chǎn)業(yè)政策咨詢公司。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密,在本地化、互動(dòng)化方面,O2O乃大勢(shì)所趨,無論你知不知道O2O,這個(gè)市場正在被迅速激活。在企業(yè)綜合服務(wù)行業(yè),線上與線下的結(jié)合點(diǎn)也在不斷地加強(qiáng),這便對(duì)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、高效性有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。正是在這樣的大環(huán)境之下,51Ke綜合企服平臺(tái)3.0版應(yīng)運(yùn)而生。

  

 

  一、便捷高效的O2O平臺(tái)模式

  針對(duì)企業(yè)端用戶傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式并不能完全提成整體的服務(wù)效率和降低用戶成本,但是可以有效提升前期咨詢、支付、和信息整理的效率準(zhǔn)確度;谶@個(gè)情況下我們采用了在科技園區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、孵化器等企業(yè)集中的區(qū)域同步開設(shè)綜合性企業(yè)服務(wù)中心,核心合伙伙伴入駐的模式,有效利用了互聯(lián)網(wǎng)的便捷和效率打通了企業(yè)服務(wù)的‘最后一公里’這個(gè)關(guān)鍵瓶頸。

  二、核心合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

  企業(yè)在創(chuàng)業(yè)、成長的每個(gè)階段針對(duì)企業(yè)服務(wù)的需求是不同的,而且基于我們國家市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化,針對(duì)企業(yè)的服務(wù)公司參錯(cuò)不齊,一直處于產(chǎn)品服務(wù)單一、價(jià)格混亂、服務(wù)無標(biāo)準(zhǔn)、無序競爭、家庭作坊式管理的現(xiàn)狀,有些企服公司雖然宣稱規(guī)模有多大,多專業(yè)、效率有多高但是受制于行業(yè)現(xiàn)狀實(shí)際情況差。這樣給企業(yè)在遇到需求是沒有能一站式解決問題的公司;但是龐大的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)中不乏一些在某個(gè)領(lǐng)域從事10年以上的行業(yè)專家,在他們從事的領(lǐng)域中積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源而這些經(jīng)驗(yàn)和資源才是企業(yè)最迫切需要的服務(wù),我們采取平臺(tái)式經(jīng)營模式,只專注于平臺(tái)的運(yùn)營和協(xié)助核心合作伙伴做好經(jīng)營管理;讓企業(yè)在我們這里得到專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)及最優(yōu)價(jià)格的服務(wù)。

  

 

  三、去掉中間環(huán)節(jié)降低企業(yè)成本

  我們?cè)诿總(gè)服務(wù)模塊的服務(wù)商選擇上,有一整套的流程和機(jī)制,從多個(gè)方面詳細(xì)了解申請(qǐng)入駐服務(wù)公司的各項(xiàng)情況,選擇市場上在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有影響力、有經(jīng)驗(yàn)、有成本優(yōu)勢(shì)的服務(wù)商,入駐我們線上平臺(tái)(51ke.com)及線下的綜合性創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心;通過這樣的方式去掉了所有中間環(huán)節(jié),解決了原先企業(yè)端用戶需要與多家服務(wù)商合作的高成本問題。

  四、服務(wù)產(chǎn)品化、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化

  針對(duì)原來服務(wù)無標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格混亂的現(xiàn)狀,我們與入駐的核心合作伙伴共同行分析研究企業(yè)端客戶需求和服務(wù)的特性,共同研發(fā)出方便企業(yè)端用戶選擇的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)200多項(xiàng)、非標(biāo)服務(wù)100多項(xiàng),項(xiàng)目型50多項(xiàng),并且制定了詳細(xì)的服務(wù)說明及報(bào)價(jià)體系;讓企業(yè)能更快的找到購買最適合的服務(wù)。

  

 

  五、共享服務(wù)助力服務(wù)商成長。

  簽約入駐的服務(wù)商由我們提供免費(fèi)的,行政辦公、人員招聘、培訓(xùn)考核、專屬律師、財(cái)務(wù)審計(jì)、營銷推廣、技術(shù)服務(wù)、政府關(guān)系維護(hù)等全方位的服務(wù);讓核心合作伙伴專心服務(wù)與企業(yè)端用戶發(fā)揮自己及團(tuán)隊(duì)最大的職業(yè)價(jià)值及市場價(jià)值,讓用戶享受到更貼心專業(yè)的服務(wù);

  截止目前,51Ke在北京、上海、杭州、廣州、深圳等城市設(shè)立了直屬服務(wù)中心。通過地方服務(wù)中心專業(yè)的企業(yè)服務(wù)人員,結(jié)合專業(yè)高效的線上服務(wù),欲打造國內(nèi)最專業(yè)的O2O綜合企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。


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