文、圖/中國好管家集團
2016年3月1日，中國好管家集團在浦東方正大廈舉辦了首屆職業(yè)高級管家上海站的海選活動。在海選活動的媒體見面會上，一向以神秘、低調(diào)著稱的職業(yè)私人管家們揭開了他們神秘的面紗，來自全國各地的80名優(yōu)秀的職業(yè)管家齊聚一堂，充分展現(xiàn)了他們超高的國際化職業(yè)素養(yǎng)及對高級管家這一榮耀職業(yè)的無比熱忱。本次活動由中國好管家集團主辦，中國好管家集團是為中國精英階層提供多元化高端生活方式的服務平臺。上海市家庭服務行業(yè)協(xié)會謝玲麗會長、張寶霞秘書長;英式管家聯(lián)盟俱樂部執(zhí)行秘書長曹建民先生及來自北京、上海高端酒店業(yè)、服務業(yè)、服務專修學院的重量級嘉賓均出席了此次活動，各位嘉賓都對參選的管家們表達了誠摯的祝福，并預祝他們可以順利通過中國好管家集團的海選，成為第一批服務于中國富豪家庭的職業(yè)私人管家。
圖注：中國好管家集團執(zhí)行總經(jīng)理周效霞
圖注：中國好管家集團總裁助理牛紅霞
鳳凰財經(jīng)、騰訊財經(jīng)、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、東方網(wǎng)、《FORTUNE財富雜志》、VOGUE時尚網(wǎng)等20多家中外知名媒體也來到了活動現(xiàn)場，對本次海選活動進行了現(xiàn)場采訪報道。
圖注：候選管家代表中英文自我介紹
由中國好管家集團北京總部及上海分公司的管家培訓、督導總監(jiān)及上海管家、酒店行業(yè)的專家組成的評委團隊將在為期2天的海選過程中，對80名候選管家進行集中面試，從中選拔出最優(yōu)秀的20名管家到北京完成為期3個月的中國好管家·職業(yè)管家升級培訓課程。中國好管家督導總監(jiān)在接受媒體采訪時表示：“此次職業(yè)私人管家的海選可以說是定向選拔，已經(jīng)有相當數(shù)量的意向客戶委托我們機構(gòu)為他們量身打造最適合他們家庭的管家或者管家團隊。所以我們會根據(jù)預定客戶的需求，為每一個選拔出來的預備管家量身定制不同的培訓課程，理論結(jié)合實操訓練，再通過層層過關(guān)的階梯式考核，力求為每一位預定客戶培養(yǎng)出“最懂您心思”的職業(yè)私人管家。
中國好管家，頂級管家式服務平臺
中國好管家集團創(chuàng)立于2014年，是致力于提升中國精英階層生活品質(zhì)的高端生活方式服務平臺。通過生活大管家、健康大管家、金融大管家、教育大管家、商旅大管家、法務大管家六大模塊，為中國財富家庭提供包括管家T隊定制、私人管家定制、私人醫(yī)生服務、國內(nèi)國際綠色就醫(yī)通道、公務機商務出行定制、海外資產(chǎn)配置等多元化高端服務項目，全方位滿足中國財富階層的家庭及商務需求。
創(chuàng)始人黃煥斌先生曾任泰禾集團北京區(qū)域酒店物業(yè)總經(jīng)理，是亞洲十大豪宅“中國院子”服務體系的建設(shè)者。其領(lǐng)導團隊開創(chuàng)的各種高端物業(yè)服務體系和實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是“尊享式酒店物業(yè)”服務體系成為近幾年物業(yè)行業(yè)眾多企業(yè)學習交流的典范。正是在對豪宅物業(yè)的管家式服務體系建設(shè)的過程中，令黃煥斌先生萌發(fā)了創(chuàng)立中國好管家·高端生活方式服務平臺的想法。
圖注：中國好管家集團創(chuàng)始人黃煥斌
黃煥斌先生表示：“管家起源于法國，聞名于英國，在中國古代的宮廷之中也有類似于管家的官職。在英式管家享譽世界的最初，只有世襲貴族和有爵位的名門才能享受。如今，高級管家這個職業(yè)又重新與新富階層結(jié)盟，在中國，趨于集中的財富讓人際關(guān)系發(fā)生了位移，膨脹的物質(zhì)和外界繁瑣的事務，讓個人常常無暇關(guān)注家庭這塊私人領(lǐng)域的維護和更新。因此可以說，管家是個人在私人領(lǐng)域的‘工作伙伴’——他們能讓家庭高效、理想地運轉(zhuǎn)，并用禮儀和規(guī)范，填補物質(zhì)帶來的人際空疏感。目前在中國，管家服務存在三種業(yè)態(tài)，一種就是服務于酒店的行政管家;一種是服務于豪宅物業(yè)的管家再有就是服務于富豪家庭的私人管家。我從事豪宅物業(yè)管理工作多年，深刻的體會到財富階層對于高端家庭服務的需求是非常多元化的。大到家庭事務的管理、家庭服務人員的任免，小到這個家庭的地毯清潔、大理石護理、訂什么雜志喝什么牌子的牛奶、礦泉水······一個富裕家庭需要打理、照料、管理的細節(jié)非常之多，而豪宅物業(yè)管家是無法深入到富豪家庭去提供更精細化的服務的。另外，酒店的行政管家、物業(yè)的豪宅管家都是服務于機構(gòu)的，在他們所處的機構(gòu)中有多個部門為這些管家提供支持，從而保證了他們高效率、高標準的服務品質(zhì)，然而在家庭中提供服務的私人管家卻失去了這些支持，顯得孤立無援。所以我就想，為什么不建立一個管家服務平臺呢?我們既為富裕家庭提供管家團隊、大管家的獵頭式招聘，同時將管家服務于家庭所需要的所有支持都放在這個平臺上，這樣不就可以大大提升管家的服務效率與品質(zhì)嗎。如富裕家庭在高端醫(yī)療、定制化旅行、資產(chǎn)配置等方面所需要的服務都可以輕松的在中國好管家的平臺上找到，無論是個人預定還是委托管家預定都可以快速高效的滿足家庭多元化的需求。另外，我們會與全球知名的管家培訓機構(gòu)合作設(shè)立管家升級培訓課程，根據(jù)目標客戶的需求對招募的管家進行升級培訓，從而保證我們輸送至客戶家庭中的管家能夠最大限度的匹配客戶的需求。服務的最高境界就是‘如你所需，按需定制’，每個富裕家庭的需求是不一樣的，他們需要的管家也是不同的，所以只有定向招募培養(yǎng)出來的管家才能完全適合于預定客戶的家庭。”
圖注：候選管家代表與評委老師合影
中國好管家集團總部位于北京，目前已在上海成立分公司，公司業(yè)務覆蓋北京、上海、河北、東北、江蘇、浙江等省市。集團坐擁北京中關(guān)村股權(quán)協(xié)會、全國別墅區(qū)物業(yè)聯(lián)盟、全國高端金融機構(gòu)、全國高端俱樂部、全國高端酒店聯(lián)盟等多方優(yōu)質(zhì)資源，力求為中國富裕家庭提供最細致入微的全方位高端服務體驗。
2016年4月，中國好管家集團的互聯(lián)網(wǎng)平臺“AsYouNeed”即將閃亮上線，無論是在移動端、PC端還是微信端都將為大家提供最無與倫比的管家式高端服務。按你所需，按需定制，服務將永遠超乎您的想象。
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