目前智能家電的市場(chǎng)滲透率持續(xù)上升，家電產(chǎn)品紛紛進(jìn)入智能時(shí)代。從產(chǎn)品的功能屬性來看，智能家電的發(fā)展需要經(jīng)歷智能單品、智能入口、智能生態(tài)圈、人工智能四個(gè)階段。依托影響交互方式的新技術(shù)，彩電和冰箱甚至已經(jīng)進(jìn)入智能生態(tài)圈的階段。
得益于用戶的高頻使用率，產(chǎn)品終端可以得到更多的用戶數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，智能家電將步入人工智能階段。根據(jù)中怡康時(shí)代測(cè)算，智能家電市場(chǎng)的規(guī)模將在未來5年持續(xù)增長，到2020年，智能家電的規(guī)模將達(dá)到8255億，智能家電將撐起家電行業(yè)的未來。
其中，尤以客廳為主角的智能電視正在成為互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)新戰(zhàn)場(chǎng)———樂視、小米、微鯨等互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)對(duì)壘傳統(tǒng)電視企業(yè)的格局已然形成。互聯(lián)網(wǎng)智能電視大戰(zhàn)誰主沉浮？
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，優(yōu)勢(shì)在于能夠以互聯(lián)網(wǎng)思維去做產(chǎn)品，把握消費(fèi)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)，龐大的觀看內(nèi)容規(guī)模；而傳統(tǒng)家電廠商所擁有的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)研發(fā)、客戶服務(wù)等資源優(yōu)勢(shì)，卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以憑借創(chuàng)新就能突破的門檻。
傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兩大勢(shì)力圍繞客廳的爭奪，表面上看是市場(chǎng)份額的搶奪，實(shí)質(zhì)則是關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來升級(jí)方向的話語權(quán)爭奪。
目前視頻用戶的觀看習(xí)慣，正在從電視屏向PC、移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)電視行業(yè)也面臨著客廳的娛樂化轉(zhuǎn)型，在逐漸成為家庭娛樂中心的趨勢(shì)中，電視如何定位？在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由輕變重的過程中，傳統(tǒng)家電企業(yè)也在由重變輕，而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神是免費(fèi)、開放、共享，這讓傳統(tǒng)家電企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)沒有了門檻。但另一方面，傳統(tǒng)家電企業(yè)身上所擁有的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)研發(fā)、客戶服務(wù)等資源優(yōu)勢(shì)，卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以憑借創(chuàng)新就能突破的門檻。
在此背景下，傳統(tǒng)電視企業(yè)也在努力求變。這里面就包括夏普與阿里的合作。與富士康結(jié)盟之后的“新夏普”是憑借阿里網(wǎng)絡(luò)云端的技術(shù)，它是云，夏普是端，電視機(jī)也是端。云端，一個(gè)是信息的內(nèi)容，一個(gè)是處理信息的工具，云和端其實(shí)是兩件東西，云是軟的，是虛的，端是硬的，是實(shí)的。數(shù)據(jù)和軟件就像是硬件的一對(duì)翅膀，但消費(fèi)者是通過智慧的硬件來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和軟件帶來的服務(wù)。價(jià)值的體現(xiàn)，將會(huì)通過硬件來實(shí)現(xiàn)。世界將會(huì)是“硬軟結(jié)合，虛實(shí)相應(yīng)”。
從單純制造到“互聯(lián)網(wǎng)+制造”，從根據(jù)品牌商下訂單來制造到工業(yè)4.0時(shí)代由消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)下單而制造，從硬件開模組裝到全面提供軟硬件服務(wù)，從PC個(gè)體終端發(fā)展到云計(jì)算服務(wù)和萬物互聯(lián)的移動(dòng)終端平臺(tái)……夏普的進(jìn)發(fā)決心已經(jīng)躍然紙上，其中，核心環(huán)節(jié)正是要打通整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的環(huán)節(jié)，做到整個(gè)智能生活能夠得到及時(shí)的反饋和自適應(yīng)調(diào)整，讓用戶的各種體驗(yàn)都能在智慧城市和智慧家庭中無縫進(jìn)行。相信，這也是大部分傳統(tǒng)電視企業(yè)都需要補(bǔ)齊的方面。
就像蘋果顛覆手機(jī)產(chǎn)業(yè)一樣，后來者隨時(shí)有可能將一個(gè)領(lǐng)域重新定義。目前傳統(tǒng)家電廠商對(duì)智能電視的理解趨于一致，產(chǎn)品同質(zhì)化和拼價(jià)格的問題時(shí)常出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入會(huì)促進(jìn)推陳出新，賦予智能電視新的理念。“硬實(shí)力”和“軟服務(wù)”這種軟硬結(jié)合的商業(yè)模式也會(huì)被逐漸加強(qiáng)，預(yù)計(jì)將會(huì)成為未來的互聯(lián)網(wǎng)家電發(fā)展新趨勢(shì)。
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