在地球的另一端,全球社交媒體之王Facebook于本周結(jié)束了自己的累計(jì)長達(dá)十個(gè)小時(shí)的聽證會(huì)。面對(duì)自Facebook成立以來最大的信任危機(jī),退無可退的扎克伯格選擇單刀赴會(huì),面對(duì)44名咄咄逼人的議員,頗有一番舌戰(zhàn)群儒的味道。扎克伯格甚至因?yàn)樽约呵擅畹膽?yīng)答和從容的姿態(tài),使得陷入絕境的股價(jià)不降反升。兩次聽證會(huì)結(jié)束后,F(xiàn)acebook的市值總共反彈了250億美元,折合約1600億人民幣。
然而在這段酷似好萊塢大片的情節(jié)里,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格果真是一位孤立無援但代表正義的主角英雄么?筆者在敬佩扎克伯格的沉著氣度的同時(shí),也不得不給出否定的回答。
目前,每個(gè)月全球使用Facebook人數(shù)超過20億,每天使用Facebook人數(shù)達(dá)到14億,該用戶數(shù)量超過除中國外全球任何一個(gè)國家的人口總數(shù),因此當(dāng)之無愧是影響力最大的社交媒體。能力越大,責(zé)任越大。因此民眾對(duì)于Facebook的用戶信息保護(hù)方面也寄予格外高的期望,然而在扎克伯格在聽證會(huì)上,雙方交鋒中透露出關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“四個(gè)真相”其實(shí)并不能令人安心。
第一個(gè)真相:Facebook在收集以及儲(chǔ)存用戶個(gè)人數(shù)據(jù)
美國國會(huì)參議院司法委員會(huì)主席Grassley,同時(shí)也是本次聽證會(huì)的主持人在開場(chǎng)立論中,拋出了第一個(gè)關(guān)于Facebook的真相,“和他們(Facebook)不斷擴(kuò)大的用戶群一樣,F(xiàn)acebook用戶采集數(shù)據(jù)也在迅速增長。他們從用戶的學(xué)校、喜好和交友關(guān)系中獲得數(shù)據(jù),現(xiàn)在Facebook公司可以訪問數(shù)據(jù)點(diǎn),基于你的移動(dòng)設(shè)備,能夠掌握你曾經(jīng)點(diǎn)擊過的廣告,你參加過的事件,你的位置。Facebook公司通過信息數(shù)據(jù)獲得廣告收入并不是秘密,盡管許多人對(duì)此感到困惑或者完全不知道。”
給我們提供了大量樂趣和便利的社交媒體軟件,也是對(duì)我們個(gè)人信息安全的最大威脅之一。我們?cè)谶M(jìn)行下載、注冊(cè)、登錄、瀏覽、點(diǎn)贊、關(guān)注、發(fā)文等同時(shí),我們的名字、聯(lián)系方式、地理位置、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等信息都會(huì)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),源源不斷地流入各種社交媒體的后臺(tái),僅僅是因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝淮蔚顷懙臅r(shí)候,選擇了“允許應(yīng)用獲取必要數(shù)據(jù)”。當(dāng)然,這不僅僅是Facebook、社交媒體軟件獨(dú)有的問題,而是當(dāng)下中心化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)里所有應(yīng)用的通病。
Facebook,谷歌、Twitter、Apple和Amazon網(wǎng)站也有大量的數(shù)據(jù)收集,甚至這些公司還提供不斷擴(kuò)大的產(chǎn)品和服務(wù)組合,從而提供無限的機(jī)會(huì)收集更多客戶信息。那些體型龐大、日夜為用戶提供響應(yīng)服務(wù)的服務(wù)器,也是各類軟件開放商悄無聲息、存儲(chǔ)所有用戶數(shù)據(jù)的地方。
第二個(gè)真相:Facebook用戶無法決定個(gè)人數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)去向
一旦我們?cè)试SFacebook記錄并且儲(chǔ)存我們的用戶信息,我們便對(duì)自己產(chǎn)生的數(shù)據(jù)失去了控制權(quán)。事實(shí)上即便是一些非敏感數(shù)據(jù),我們每個(gè)人也會(huì)本能地不想被其他人獲取。聽證會(huì)上,參議員Richard Durbin問出了兩個(gè)在筆者看來機(jī)智又犀利的問題:扎克伯格先生,你是否愿意和我們分享一下你昨晚下榻的酒店的名字?如果你這周給一些人發(fā)信息了,你愿意和我們分享你給誰發(fā)信息了嗎?扎克伯格在維護(hù)個(gè)人隱私這一點(diǎn)上也不例外,他的兩次回答都是:不愿意。
Durbin指出,“我想這就是問題的癥結(jié)。這件事就是關(guān)于你保持個(gè)人事務(wù)隱私的權(quán)利,你的隱私權(quán)利的邊界,和你在當(dāng)代美國愿意在所謂“連接世界上的人“的口號(hào)下讓渡多少權(quán)利。”并進(jìn)一步發(fā)問:現(xiàn)在的問題是Facebook到底收集了哪些信息,他們把這些信息發(fā)給了誰,還有他們有沒有在收集(交易)信息的錢,提前詢問我,獲得我的同意再去做。
而現(xiàn)實(shí)是,除了在首次下載或者注冊(cè)賬號(hào)時(shí)會(huì)被主動(dòng)問詢是否接受信息被獲取外,F(xiàn)acebook和其他產(chǎn)品都會(huì)回避向用戶提示更多可能影響和損害用戶信息安全的風(fēng)險(xiǎn),甚至是用小字將不得不披露的用戶協(xié)議,隱藏在界面的一個(gè)角落里。這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了“合理化”獲取、利用、共享個(gè)人數(shù)據(jù),所常用的套路。
而在我們普通用戶毫無察覺的情況下,自己的個(gè)人數(shù)據(jù)便通過Facebook之手,流向了各種產(chǎn)品的廣告商。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。這些及其隱私和真實(shí)的數(shù)據(jù),成為了商家甚至不法分子攻陷我們錢包的有力武器,甚至是用來影響國家最高領(lǐng)導(dǎo)人的選舉結(jié)果。
第三個(gè)真相:Facebook沒有足夠能力保護(hù)用戶數(shù)據(jù)不會(huì)泄露
扎克伯格在個(gè)人開場(chǎng)陳述環(huán)節(jié),率先承認(rèn)了引發(fā)這場(chǎng)危機(jī)的導(dǎo)火索,即Cambridge Analytica公司泄露大量用戶隱私信息事件屬實(shí)。同時(shí),他表示:“現(xiàn)在很明顯,我們(Facebook)沒有做足夠的努力來防止這些工具對(duì)用戶造成傷害,以及制造虛假新聞,國外勢(shì)力干涉美國競(jìng)選,發(fā)布仇恨言論,以及竊取用戶隱私數(shù)據(jù)。”
鑒于Facebook龐大的用戶數(shù)量以及超高的活躍數(shù)據(jù),扎克伯格也表示,“我們對(duì)自己的責(zé)任沒有充分認(rèn)識(shí),這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤,這是我的錯(cuò)誤造成的,對(duì)此我進(jìn)行道歉。我創(chuàng)辦了Facebook,我運(yùn)營這家公司,同時(shí)也對(duì)公司發(fā)生的事情承擔(dān)責(zé)任。”
扎克伯格承認(rèn)錯(cuò)誤的姿態(tài)固然可取,然是對(duì)于我們廣大網(wǎng)民而言,這聲遲到的抱歉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。值得注意的是,這也不是扎克伯格第一次道歉了,2006年,扎克伯格第一次公眾道歉是在 Facebook 發(fā)布新聞信息流“News Feed”功能,這被認(rèn)為很可能成為跟蹤狂(stalker)的工具;2007年,小扎再次道歉,緣由是 Facebook 一款名為 Beacon 的工具會(huì)向用戶提供他們朋友們的購物信息;2011年,小扎又因 Facebook 在與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的隱私侵犯問題達(dá)成和解后道歉。不得不說漫長的道歉歷史,削弱了扎克伯格的回應(yīng)力度,也削弱了我們對(duì)Facebook的改正信心。
我們希望也需要每一個(gè)應(yīng)用軟件能夠?qū)ξ覀兊男畔踩M(jìn)行有效保障,這是我們下載并且使用特定軟件的信任基石。而當(dāng)Facebook以及眾多軟件在記錄我們用戶的隱私數(shù)據(jù)的同時(shí),卻無法有效保護(hù)它們時(shí),便會(huì)成為攻擊用戶的有力武器甚至是左右總統(tǒng)人選的驚人工具。
第四個(gè)真相:Facebook甚至可能參與了對(duì)用戶數(shù)據(jù)的交易
作為一家提供免費(fèi)社交服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司Facebook在2017年的收入達(dá)到400億美元,折合人民幣2500億元,這看起來是一個(gè)驚人而且不可思議的體量,而在這份巨額營收中“有98%來自Facebook和Instagram的廣告收入。”
作為用戶,我們有權(quán)也應(yīng)當(dāng)了解Facebook等免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)軟件的商業(yè)模式。Nelson參議員在質(zhì)詢中,列舉了我們生活中一個(gè)常見卻細(xì)思極恐的現(xiàn)象,如果我在Facebook上與朋友交流,并說出我喜愛某種特定的巧克力,然后,我就突然開始收到巧克力的廣告。如果我不想收到這些商業(yè)廣告怎么辦?
Facebook首席運(yùn)營官雪莉·桑德伯格女士在NBC的“Today Show”節(jié)目上曾提出,那些不希望個(gè)人信息被用于廣告推送的Facebook用戶可能需要為數(shù)據(jù)保護(hù)措施付費(fèi)。而坐在聽證會(huì)席中的扎克伯格沒有否認(rèn)這一說法,“我(扎克伯格)認(rèn)為雪莉所說的是,為了完全不投放廣告,我們還需要某種商業(yè)模式。”然而我們必須意識(shí)到,商業(yè)模式實(shí)際意味著:用戶必須向Facebook付費(fèi),才能保證自己的數(shù)據(jù)才不會(huì)被落入對(duì)應(yīng)廣告商的手中,以及出現(xiàn)進(jìn)一步地推廣消息。
從聽證會(huì)的四個(gè)真相看中心化網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)
這里引用分布式銀行DCC(Distributed Credit Chain)項(xiàng)目創(chuàng)始人Stewie Zhu在海外接受著名媒體采訪時(shí),發(fā)表的一些觀點(diǎn)。他表示,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到Facebook以及目前的絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司,都是追逐盈利的非慈善機(jī)構(gòu),他們不會(huì)無緣無故或者不圖回報(bào)地提供任何服務(wù)。尤其需要警惕那些完全免費(fèi)的產(chǎn)品,他們不向2C(普通用戶)端要錢,勢(shì)必會(huì)向2B(企業(yè)用戶)端提供更多的付費(fèi)服務(wù)。其中的大頭是以產(chǎn)品流量和用戶信息,與各類廣告商進(jìn)行交易。
事實(shí)上,作為一家“科技公司”(扎克伯格聽證會(huì)原話),F(xiàn)acebook擁有最多的、最有價(jià)值的無疑就是海量的用戶數(shù)據(jù)。而想要實(shí)現(xiàn)一年400億美元的巨額收入,除了需要一大批看似無關(guān)痛癢的巧克力精準(zhǔn)推薦外,我們很難排除Facebook完全沒有與廣告商之外的對(duì)象,交易和分享用戶數(shù)據(jù)的可能性。畢竟海量的用戶數(shù)據(jù)甚至有著左右政治的驚人力量。
再次審視這場(chǎng)聽證會(huì)所揭露的四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)真相,我們不難發(fā)現(xiàn)Facebook用戶的信息安全,正是沿著如下路徑被步步摧毀:用戶信息被記錄和集中儲(chǔ)存——用戶無權(quán)左右數(shù)據(jù)流向——數(shù)據(jù)沒有得到絕對(duì)安全的保管——不排除服務(wù)商監(jiān)守自盜的可能。
更重要的是,這不只是Facebook的獨(dú)家問題,而是中心化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)帶來的天然通病。中心節(jié)點(diǎn),又名超級(jí)節(jié)點(diǎn)(通常是大型的服務(wù)器)承擔(dān)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中幾乎所有的請(qǐng)求、計(jì)算、交互、云儲(chǔ)存的功能。這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)與硬件的發(fā)展初期,普通用戶的節(jié)點(diǎn),也就是客戶端的設(shè)備(比如電腦、手機(jī))無法負(fù)荷如此龐大的運(yùn)行要求。因此我們需要這些“超級(jí)中心”,來為我們服務(wù)。與此同時(shí),性能卓越的服務(wù)器的運(yùn)行速度通常碾壓普通的家用設(shè)備,因此網(wǎng)絡(luò)的末端節(jié)點(diǎn),也就是廣大用戶,可以在享受“超級(jí)中心”帶來的高效服務(wù)的同時(shí),不受其他普通節(jié)點(diǎn)的干擾。
然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,曾經(jīng)極大地提升網(wǎng)絡(luò)效率的中心化結(jié)構(gòu),也逐漸暴露出了自己更多的缺陷。長期鉆研并致力于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”發(fā)展的Stewie Zhu,一針見血地點(diǎn)出了中心化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的天然弊端:諸如Facebook這樣的中心節(jié)點(diǎn)掌握了海量的用戶數(shù)據(jù),卻又不能對(duì)其妥善保管;“普通節(jié)點(diǎn)”與“普通節(jié)點(diǎn)”、“普通節(jié)點(diǎn)”與“中心節(jié)點(diǎn)”之間嚴(yán)重信息不對(duì)稱的問題,以及由此衍生的財(cái)富分配不均等深層次社會(huì)問題。
值得慶幸的是有一部分有識(shí)之士已經(jīng)和Stewie Zhu一樣,提前洞察到了中心化網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)生性缺陷。早在2009年,比特幣之父中本聰就提出了去中心化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的思想,并將之命名為“比特幣網(wǎng)絡(luò)”,即一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的電子現(xiàn)金系統(tǒng)。其核心思想就是打破中心節(jié)點(diǎn)話語權(quán)越來越大的負(fù)面趨勢(shì),讓所有節(jié)點(diǎn)都獲得擁有所有數(shù)據(jù)的權(quán)利。而Stewie Zhu所創(chuàng)立的DCC分布式銀行公鏈也是在此基礎(chǔ)上,利用區(qū)塊鏈技術(shù)試圖消除“超級(jí)節(jié)點(diǎn)”和普通節(jié)點(diǎn)之間懸殊的財(cái)富分配,還社會(huì)更多的金融公平。
我們可以結(jié)合一些具體的生活場(chǎng)景更好地理解這一顛覆性的思想。以信用借貸為例,有一個(gè)名叫小明的個(gè)體戶,從事著有明顯季節(jié)效應(yīng)的花卉生意,因此年初需要一筆周轉(zhuǎn)資金;同時(shí)有一位工作努力,每年年初能夠收獲一筆不菲年終獎(jiǎng)的白領(lǐng)小紅。在傳統(tǒng)的借貸流程中,小明需要提供復(fù)雜的信用證明向銀行提出貸款申請(qǐng),而小紅將年終獎(jiǎng)儲(chǔ)存在銀行里。銀行實(shí)際上市撮合了小明向小紅借錢的過程,并且通過收取息差獲得了高額的利潤。而在一個(gè)去中心化的網(wǎng)絡(luò)里,小紅自己便可以看到小明以往所有的借還款記錄,并且判斷出他是一個(gè)信譽(yù)良好,現(xiàn)金流穩(wěn)定的生意人,從而決定將貸款借給他。在后者的交易中,小紅獲得了更多的利息,小明付出了更少的時(shí)間成本,皆大歡喜。
目前,就有不少區(qū)塊鏈項(xiàng)目試圖進(jìn)入上述這一金融場(chǎng)景,例如ripple等,然而筆者更加看好Stewie Zhu帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所設(shè)計(jì)的DCC模式。因?yàn)镈CC不僅能夠利用技術(shù),將原有中心節(jié)點(diǎn)的巨額利潤分配給普通用戶;更關(guān)鍵的是,它在踐行公平和普惠思想的同時(shí),也對(duì)普通節(jié)點(diǎn)充滿尊重和敬畏,筆者認(rèn)為這才是去中心化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)獨(dú)有的人文精神,是真正支撐去中心化結(jié)構(gòu)未來逐步取代中心化互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。
關(guān)于當(dāng)前四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)真相中,筆者提到,用戶信息安全和信任基石的缺失,是從用戶數(shù)據(jù)被服務(wù)商集中儲(chǔ)存開始的。當(dāng)用戶無權(quán)保管自己的數(shù)據(jù)的時(shí)候,也正是對(duì)信息安全喪失自治權(quán)的起點(diǎn)。充分意識(shí)到這一點(diǎn)的DCC做出了真正的改變:他們把數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存權(quán)交還給用戶自己!在DCC 網(wǎng)絡(luò)里,用戶自主將個(gè)人信用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在自己的云中,來方便個(gè)人備份和進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,整個(gè)過程真正安全不會(huì)被截取。如果出現(xiàn)信息傳輸?shù)男枰脩魧⑼ㄟ^加密通道點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地將必要的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)摘要的形式脫敏后直接傳輸給數(shù)據(jù)接收方,有且只有數(shù)據(jù)接收方可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。相關(guān)交易處理完畢后,數(shù)據(jù)接收方無法保留數(shù)據(jù)。
Facebook的信任危機(jī)或許又一次安然度過,但是屬于我們每一個(gè)人的信息安全問題依然懸而未決。如果中心化技術(shù)的發(fā)展依然不能對(duì)用戶信息做出有力的保障,筆者認(rèn)為我們不妨跳出框架的束縛,嘗試擁抱去中心化的技術(shù),不失為一條可行的道路。
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本文標(biāo)題:誰來終結(jié)扎克伯格們締造的“裸奔時(shí)代”
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