“我原以為容聲的故事已經(jīng)結(jié)束了，但現(xiàn)在我又有新的沖動(dòng)再次來(lái)研究這個(gè)重生的企業(yè)。”11月2日，在容聲35周年盛典，著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講時(shí)表示，容聲是中國(guó)改革開放的見證者，13年前遭遇一場(chǎng)重大風(fēng)波之后，近年來(lái)逐步走向了重生，其發(fā)展變革經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)家電業(yè)具有指導(dǎo)意義。
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波第四次走進(jìn)容聲深入調(diào)研企業(yè)發(fā)展奧秘。
吳曉波長(zhǎng)期關(guān)注容聲的發(fā)展，在其著作《大敗局2》中曾將容聲作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)案例來(lái)剖析。這次是吳曉波第四次來(lái)到順德對(duì)容聲進(jìn)行研究，并與其團(tuán)隊(duì)撰寫“容聲之書”，從一個(gè)觀察者和記錄者的身份，用文字再現(xiàn)35年間容聲的品牌發(fā)展史，解碼其由盛轉(zhuǎn)衰又走向重生的奧秘。
吳曉波攜“容聲之書”親臨現(xiàn)場(chǎng)為容聲慶生
以下為吳曉波發(fā)言內(nèi)容整理：
剛剛看了對(duì)容聲貢獻(xiàn)突出的人物的頒獎(jiǎng)，我感慨挺深的。我是做企業(yè)史研究的，在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，40年涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀的企業(yè)。容聲今年是35周年。大家知道改革開放開啟的標(biāo)志是1978年十一屆三中全會(huì)，到1984年十二屆三中全會(huì)(而容聲是1983年成立)。十一屆三中全會(huì)關(guān)注的是農(nóng)村體制改革，十二屆三中全會(huì)關(guān)注的城市體制改革，就是把農(nóng)村承包制的改革引進(jìn)到城市里面。
我在寫《激蕩三十年》的時(shí)候，把1984年定為企業(yè)元年。因?yàn)槿萋曊Q生的時(shí)候就是改革春風(fēng)進(jìn)入到城市以后，在城市里面出現(xiàn)了一群創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家，創(chuàng)辦了聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科、容聲等，這些企業(yè)全部在1983年到1984年間出現(xiàn)。這是一個(gè)特別的時(shí)期。
我記得我第一次到容聲來(lái)是1994年，那時(shí)候容聲是中國(guó)最著名的家電品牌。當(dāng)時(shí)有個(gè)新華社的記者叫王志綱，寫了一篇文章叫《可怕的順德人》，里面提到了容聲的一個(gè)故事。文章說(shuō)當(dāng)時(shí)容聲的工廠要擴(kuò)容，但面臨沒(méi)有地，怎么辦呢?當(dāng)時(shí)的容奇鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)把地圖攤開來(lái)，指著一個(gè)小山坡，說(shuō)我們把它炸了，給容聲去建工廠。然后這個(gè)記者得出結(jié)論順德人真可怕。
這個(gè)故事可以透露出兩個(gè)角色，一個(gè)角色是企業(yè)家，另外一個(gè)角色是廣東的地方政府，對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。當(dāng)時(shí)中國(guó)家電行業(yè)流傳著兩個(gè)“榔頭”的故事。一個(gè)是在北方的青島張瑞敏砸冰箱，不合格的不能離開工廠;另外一個(gè)是潘寧用錘子敲打出了中國(guó)的第一臺(tái)雙門雙溫冰箱。
我記得我再一次來(lái)到容聲已經(jīng)是十年后，那時(shí)候容聲處于最變幻莫測(cè)的時(shí)刻，剛剛我們的經(jīng)銷商也講了對(duì)容聲不離不棄。我當(dāng)時(shí)來(lái)容聲正處于一個(gè)巨大的漩渦中，然后著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁寫了一篇文章叫《可惜了，科龍》，可見當(dāng)時(shí)容聲陷入到非常大的風(fēng)波中。我也把這些風(fēng)波也寫進(jìn)《大敗局2》中，《大敗局2》2007年是我寫的，后來(lái)真正走出來(lái)的只有2家企業(yè)。所以什么是英雄，什么是時(shí)間?時(shí)間給予人并不是都是光榮，還有很多的磨難、挫折、考驗(yàn)。
海信進(jìn)入容聲是2005年，一晃13年就過(guò)去了。其實(shí)今年初賈總(海信家電集團(tuán)總裁賈少謙)找我我挺意外的。因?yàn)槲以瓉?lái)以為在我的研究工作當(dāng)中，容聲的故事應(yīng)該已經(jīng)結(jié)束了。但我聽賈總做了很多的介紹以后，讓我又有新的沖動(dòng)讓我的團(tuán)隊(duì)到這個(gè)重生的企業(yè)當(dāng)中調(diào)研。說(shuō)真的，經(jīng)歷了那么大的一個(gè)風(fēng)波，品牌經(jīng)歷了巨大的傷害的情況之后，我們經(jīng)銷商、客戶、員工仍然對(duì)這個(gè)企業(yè)不離不棄，這背后肯定有一些重要的基因存在，那個(gè)東西究竟是什么?我們非常高興我們的團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)入到容聲作一次深入的研究。
從2005年到今天再回過(guò)頭來(lái)看，中國(guó)的家電行業(yè)發(fā)生了非常大的變化。2005年、2006年的時(shí)候，京東還是非常小的企業(yè)，只有幾千萬(wàn)的銷售額。但到了2009年京東銷售額已經(jīng)達(dá)到40億人民幣，我們已經(jīng)發(fā)生了巨大的渠道的變革。也就是說(shuō)在過(guò)去13年中，容聲在渠道上經(jīng)歷了兩次渠道的考驗(yàn)，另外在技術(shù)的沉淀、產(chǎn)品沉淀上迎來(lái)巨大的考驗(yàn)。
我想今天中國(guó)消費(fèi)者對(duì)冰箱的認(rèn)知與十幾年前已經(jīng)完全不一樣，我們今天的冰箱有很多傳感器技術(shù)、除臭的技術(shù)、保鮮的技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、壓縮機(jī)迭代技術(shù)，這些概念可能在13年前都是沒(méi)有的。我想甚至連模具的技術(shù)在10多年間也發(fā)生了巨大的變化。剛剛我還了解到我們有一款冰箱賣到1萬(wàn)7千元，說(shuō)明在過(guò)去幾十年里中國(guó)冰箱這個(gè)行業(yè)已經(jīng)掌握了核心技術(shù)能力和品牌核心主導(dǎo)權(quán)。
今年初，我去參加了中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱AWE)，我對(duì)中國(guó)家電協(xié)會(huì)的姜風(fēng)理事長(zhǎng)說(shuō)，我對(duì)家電行業(yè)挺熟的，但我這一次是真正看到家電行業(yè)有可能重生的景象。因?yàn)樵谶^(guò)去很多年，中國(guó)家電行業(yè)是一個(gè)跟進(jìn)式的行業(yè)，通過(guò)進(jìn)口來(lái)替代，用市場(chǎng)來(lái)?yè)Q技術(shù)，用時(shí)間換空間，這是典型的中國(guó)企業(yè)大打法。然后因?yàn)殚L(zhǎng)期的跟進(jìn)，中國(guó)家電行業(yè)始終沒(méi)有解決在技術(shù)核心和品牌主導(dǎo)權(quán)方面的問(wèn)題，我們主要依靠成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
容聲35周年推出的養(yǎng)鮮冰箱受業(yè)界關(guān)注。
但是在今年的AWE，我看到了新的景象。每一家企業(yè)都開始回到技術(shù)本身，回到產(chǎn)品本身。所以我們可以看到1-2萬(wàn)塊錢的冰箱，2萬(wàn)塊錢左右的洗衣機(jī)，20萬(wàn)塊錢的電視機(jī)。而且中國(guó)的消費(fèi)者幾乎是全世界最具有購(gòu)買能力的家電消費(fèi)群體，美國(guó)人9年搬一次家，中國(guó)人尤其是二線城市以上的人幾乎是5年半搬一次家。中國(guó)的汽車產(chǎn)銷量2700萬(wàn)臺(tái)，美國(guó)到去年才1300萬(wàn)臺(tái)。所以中國(guó)的內(nèi)需市場(chǎng)極端繁榮，有非常遼闊的市場(chǎng)空間，中國(guó)消費(fèi)者非常愿意為技術(shù)、服務(wù)買單。
如果我沒(méi)有記錯(cuò)的話，容聲應(yīng)該在上世紀(jì)90年代中期，單品買得最貴的冰箱。在很長(zhǎng)時(shí)間里，質(zhì)量、品牌、服務(wù)是容聲這家企業(yè)的看家本領(lǐng)。我很高興30多年以后，來(lái)到這家企業(yè)，我們依然能到看到這些基因在這家企業(yè)身上依然存在。其實(shí)35年只是一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，是一個(gè)有理想的場(chǎng)合。我認(rèn)為在未來(lái)的5-10年內(nèi)，我們的冰箱行業(yè)還會(huì)發(fā)生新的變化。
我記得3年前去另外一家冰箱公司，那家公司的董事長(zhǎng)握著我的手問(wèn)：吳老師你知道什么是冰箱?冰箱有沒(méi)有可能沒(méi)有壓縮機(jī)?如果汽車能夠沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的話，為什么冰箱一定需要一個(gè)壓縮機(jī)?另外，冰箱會(huì)不會(huì)成為每一個(gè)家庭健康膳食的管理工具?因?yàn)橥ㄟ^(guò)若干個(gè)傳感器，我們基本可以知道今天家里有沒(méi)有青菜。然后，冰箱能否與周邊區(qū)域的農(nóng)副產(chǎn)品生鮮處于交互的關(guān)系，冰冷的冰箱背后應(yīng)該有新的商業(yè)創(chuàng)新的可能性。
我覺(jué)得35年前，以潘寧老先生為代表的一代容聲人，用一把榔頭打造出中國(guó)第一臺(tái)雙門雙溫冰箱;35年后今天，我們新一代容聲人，完全有機(jī)會(huì)擁有一把新的“榔頭”，它可能叫工業(yè)4.0，可能叫黑科技，打造出下一臺(tái)真正屬于中國(guó)的冰箱。我非常期待那一天的到來(lái)。
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本文標(biāo)題：吳曉波：《大敗局2》中只有兩家企業(yè)獲得重生，其中一家是順德容聲
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