北京時間7月26日消息，據(jù)國外媒體報道，Twitter首席執(zhí)行官迪克·科斯特羅(Dick Costolo)表示，Twitter才剛剛開始轉(zhuǎn)型為一個多層面的企業(yè)通訊平臺。但他預(yù)計，第三方開發(fā)者將在為Twitter生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)應(yīng)用方面居于前列。
科斯特羅周一在與《華爾街日報》編輯和記者舉行的會議上表示，“出現(xiàn)更多的CRM(客戶關(guān)系管理)應(yīng)用、更多的分析工具等應(yīng)用是很自然的，我們希望看到大量應(yīng)用。”
Twitter無意自己開發(fā)這類企業(yè)通信工具。科斯特羅說，“我們不會專注于內(nèi)部開發(fā)企業(yè)通信應(yīng)用”，這一工作最好交由第三方開發(fā)商和其他公司來完成，“我能想象得到許多企業(yè)應(yīng)用”。微軟6月份宣布該公司將以12億美元收購社交媒體服務(wù)Yammer。
科斯特羅表示，企業(yè)服務(wù)提供商要求高級別的用戶認(rèn)證，而這并非是Twitter平臺的一部分。他說，Twitter無意迫使用戶披露他們的身份，而這是企業(yè)服務(wù)的基本要求。盡管奉行的政策使得Twitter無法像Facebook、蘋果、谷歌等消費科技公司那樣收集大量的用戶數(shù)據(jù)，但對用戶有利。
盡管將企業(yè)工具開發(fā)業(yè)務(wù)拱手讓給其他微博服務(wù)，Twitter將專注于一種重要的企業(yè)功能——營銷和廣告。科斯特羅表示，Twitter廣告業(yè)務(wù)發(fā)展良好。Twitter廣告的用戶參與度為3%及以上，高于其他數(shù)字媒體。
科斯特羅說，“推廣Twitter消息效果不錯”，原因有幾個，其一，Twitter上的廣告是Twitter消息，因此對于Twitter服務(wù)和體驗而言是“有機的”;其二，廣告的精簡特性意味著它們可以通過任意設(shè)備發(fā)布，其中包括移動設(shè)備。對于Facebook等其他科技公司而言，移動業(yè)務(wù)是一大挑戰(zhàn)。
科斯特羅建議開發(fā)者轉(zhuǎn)向價值鏈上游，用于瀏覽Twitter消息的應(yīng)用已經(jīng)足夠多，現(xiàn)在需要的是完成更復(fù)雜任務(wù)的應(yīng)用，例如情緒分析。情緒分析應(yīng)用幫助企業(yè)跟蹤Twitter用戶的消息，分析這些消息并采取相應(yīng)的措施。
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本文標(biāo)題：為保護用戶隱私 Twitter放棄企業(yè)信息化應(yīng)用
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