【樂購傳媒訊】6月15日，騰訊合作伙伴大會在北京召開。騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰在演講中承諾全面開放平臺，并稱自己做了一個“不太艱難的決定”，將騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金投資額擴大到100億元。圖為大會主題演講現(xiàn)場。 記者 劉向陽攝
“出血性大腸桿菌已入侵北京”，在一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司工作的王斌從微博上看到了這樣一條消息，他馬上拿起電話推掉了晚上的同事聚會，并趕緊通知自己的好朋友，“別吃烤串、麻辣燙、小龍蝦等食物了，出血性大腸桿菌已入侵北京，西紅柿、黃瓜等蔬菜也不要生吃了”。
晚上回到家中，王斌想確認一下出血性大腸桿菌的傳播情況，可在互聯(lián)網(wǎng)上無論如何都找不到該消息的出處，返回微博查找，王斌才發(fā)現(xiàn)這則用“出血性大腸桿菌已入侵北京”做導(dǎo)語的微博，其依據(jù)的僅僅是北京市衛(wèi)生局提醒市民“一旦出現(xiàn)出血性腹瀉癥狀，應(yīng)盡快就醫(yī)，不要擅用止瀉藥或抗生素”的通知。
“真是虛驚一場，發(fā)布這條假消息的人太可惡了。假消息利用微博這個平臺傳播的速度非常快，得造成多大恐慌，相關(guān)部門真應(yīng)該管一管了。”王斌氣憤地表示。
都是謠言惹的禍
隨著微博的流行，“微博控”越來越多，為了應(yīng)對日益增多的造謠微博，新浪網(wǎng)專門設(shè)立了微博辟謠小組這樣一個部門，還在微博中專門設(shè)立了賬號“微博辟謠”。微博辟謠小組組長譚超向本報記者表示，由于微博用戶數(shù)量激增，微博上的消息來源也呈現(xiàn)多種多樣的形態(tài)，甚至出現(xiàn)了許多屬于造謠的虛假消息，“微博信息傳播速度快，通過不斷地被轉(zhuǎn)發(fā)，覆蓋面極廣，虛假信息會影響用戶的判斷，甚至?xí)䦟λ嗽斐蓚Α?rdquo;
“微博上的虛假消息確實非常多，我平時轉(zhuǎn)發(fā)別人的微博時，都要考慮一下是不是假消息，如果拿不準的，我寧愿不轉(zhuǎn)發(fā)。”廈門大學(xué)學(xué)生盧軍認為，一些涉及社會問題的微博往往容易引起人們的關(guān)注，但其中很多事情都是謠傳。
6月8日，有新浪微博用戶發(fā)微博稱，湖南隆回縣第二中學(xué)考生因語文考試遲到15分鐘，被拒入場后跳樓自殺。這樣一則微博立即引起了網(wǎng)民的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，而據(jù)媒體報道，墜樓事件實際發(fā)生在隆回縣第一中學(xué)，當?shù)鼐缴衔?點57分就已接到報警，此時語文考試尚未開始。
近日，有網(wǎng)友發(fā)微博稱，有人吃燒烤使隱形眼鏡熔化導(dǎo)致失明。據(jù)多家媒體報道，權(quán)威眼科專家稱從未接收過類似的病例，此事發(fā)生的可能性非常低，且隱形眼鏡熔點均在100℃以上，實驗表明，隱形眼鏡受烘烤后未熔化。
還有用戶發(fā)微博稱，“沈陽技師學(xué)院女生遭輪奸墜亡，幕后主使是本校教師”。根據(jù)微博辟謠小組的調(diào)查，微博所提供的鏈接、行文與《廣西女子裸體墜樓身亡》高度相似，微博配圖則來自另一則新聞《江西一酒店旁發(fā)現(xiàn)裸尸》，同時，該校學(xué)生和警方均未聽說有此事。
譚超表示，這些謠言很容易吸引網(wǎng)民的眼球，如果不澄清事實，就可能會造成重大的社會影響，比如日本大地震后，由于核泄漏所引起的我國國內(nèi)“搶鹽事件”。
中央電視臺財經(jīng)頻道主持人馬洪濤也在微博中感嘆，“最近批評微博的言論很多，無外乎說微博成了傳播謠言的溫床。珍惜微博，遠離謠言吧，否則在微博上傳播的真相、真話、真理、真愛也會跟著遭殃”。
微博易被別有用心的人利用
“網(wǎng)民往往缺乏辨別事件真假的意識和能力，因此很容易被造謠者利用。”華東理工大學(xué)學(xué)生封志鵬認為，相關(guān)部門應(yīng)該加大對謠言散布者的懲戒措施。
今年5月，一群厭惡謠言的互聯(lián)網(wǎng)用戶聚集在一起，成立了利用新浪微博辟謠的民間組織，并建立了新浪微博賬號“辟謠聯(lián)盟”。聯(lián)盟秘書長竇含章告訴記者，我們的執(zhí)法部門往往是在謠言產(chǎn)生了重大危害之后才去處理，這是亡羊補牢的做法，謠言如果不及時澄清，就有可能產(chǎn)生重大影響。
辟謠聯(lián)盟在“出血性大腸桿菌已入侵北京”這些微博出現(xiàn)的當天就進行了核實，并通過其賬號發(fā)布辟謠消息，“有謠言稱，在德國造成大量死亡病例的出血性大腸桿菌已入侵北京。該謠言偷換概念，將北京市衛(wèi)生局的預(yù)防性措施說成‘已入侵北京’。為避免該謠言流傳引發(fā)公眾恐慌，我們建議網(wǎng)友盡力轉(zhuǎn)發(fā)。”
竇含章表示，本來只是北京市衛(wèi)生局未雨綢繆的舉措，造謠者卻把標題做了手腳，性質(zhì)就完全變了，“這條謠言轉(zhuǎn)發(fā)量超過兩萬條，給造謠者帶來很大的轉(zhuǎn)發(fā)率和關(guān)注度，但卻可能制造市民的恐慌情緒，并給相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來沉重打擊”。
作為一個民間組織，辟謠聯(lián)盟很難利用技術(shù)手段對造謠者進行追蹤，“我們會積累相關(guān)的案例，研究他們的活動規(guī)律，在適當?shù)臅r候予以公開”。竇含章告訴記者，很多造謠者會將真實的事件和圖片進行加工和改編，有些甚至是幾年前的事件。造謠者將圖片加上一段偽造的說明，隨后進行傳播，就會引起極大的關(guān)注。
竇含章通過觀察發(fā)現(xiàn)，最近，微博上造謠者利用網(wǎng)絡(luò)水軍攻擊個人或企業(yè)、敗壞個人或企業(yè)名譽的事情越來越多。因為微博是一個開放式的平臺，很容易被別有用心的人利用，這就更需要相關(guān)個人、企業(yè)或組織及時公布事實以澄清事情真相。
微博辟謠需要多方聯(lián)手
作為主動監(jiān)測微博信息的部門負責(zé)人，譚超介紹說，自從去年10月微博辟謠小組成立，部門的工作人員24個小時值班，工作量是飽和的，但面對微博上的海量信息，發(fā)現(xiàn)、核實與澄清都需要時間，“我們有系統(tǒng)的監(jiān)控，人工監(jiān)控也會借助一定的技術(shù)手段，比如篩選出轉(zhuǎn)發(fā)量比較高的微博進行重點監(jiān)控。另外，我們還設(shè)置了用戶舉報按鈕，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)可能不實的信息時，只要點擊后面的舉報按鈕即可告知我們”。
對于發(fā)布謠言的微博賬號，微博辟謠小組會發(fā)去“私信”，要求用戶刪除微博，并禁止被關(guān)注和發(fā)布功能，直至最嚴厲的處罰，刪除該賬戶。新浪微博也認識到了民間辟謠的重要性，譚超表示，希望有更多的民間人士也能夠加入到微博辟謠的行列。
在民間的辟謠活動中，除了辟謠聯(lián)盟外，果殼網(wǎng)的“謠言粉碎機”和方舟子等組織或個人也很活躍。竇含章認為，微博辟謠需要多方的共同努力。政府相關(guān)部門需要加強超前意識，在謠言發(fā)布之初能夠第一時間澄清，避免社會矛盾的擴大；作為微博平臺的提供商和管理層，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該負起社會責(zé)任，對那些經(jīng)常發(fā)布謠言的賬號進行監(jiān)控；而對于民間辟謠組織和個人來說，需要平臺企業(yè)加強技術(shù)層面的扶持，建立暢通的舉報渠道。
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本文標題：微博造謠這檔子事得管管
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