在行業初期，團購網站幾乎將全部精力都投入到了“快跑”和“擴張”上，對于后臺信息處理系統的構建一般都是“打補丁”式的發現問題再解決問題。

　　隨著團購網站規模的擴張，業務模式的開拓、用戶和商戶的不斷增加，“打補丁”式的解決方案開始捉襟見肘，難以照顧全局。內部運營管理與自身高速發展的脫節，成為制約團購網站發展的一大障礙。

　　對團購網站而言，團購大躍進時代的結束意味著企業回歸精細化運營才是生存之本，而架構于IT系統之上的，信息化建設之觀念無需普及，但如何選擇更適合公司業務流程管理、商業數據存儲等應用系統尚需與時俱進。

　　對消費者而言，團購的本質還是電子商務，電子商務的核心系統是后臺信息處理系統。能否快速高效而準確的處理大量用戶的訂單、了解消費需求、配送物流管理及商品管理，這些是檢驗電子商務企業是否成熟和具有競爭力的標準。

　　以團購網站拉手網為例，近日拉手網宣布與IBM公司達成合作，IBM將為拉手網提供全球ERP實施服務，構建針對團購網站的整合解決方案。信息化建設將影響拉手網工作的每一個環節：訂單處理、銷售、客服這三個重要環節將會更加透明和高效，后臺信息化系統將幫助拉手網對客戶需求做出更加快速的反應，對商戶管理實現更加精準和高效。

　　拉手網創始人兼CEO表示，經歷了規模、速度和資本的比拼之后，團購行業進入后競爭時代，“這個時期，競爭升級，企業內外部的資源整合尤為重要，信息化管理不預則廢。

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本文標題：拉手網吳波：團購業洗牌 信息化解困擴張迷局

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