中國(guó)自1990年以來(lái)正式迎來(lái)電子商務(wù)的起步期，經(jīng)過(guò)20多年時(shí)間，電子商務(wù)發(fā)展至今已經(jīng)成為影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模的擴(kuò)張，電子商務(wù)及電子商務(wù)服務(wù)業(yè)更是呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)網(wǎng)民在線購(gòu)物交易額達(dá)到7849.3億元，比2010年增長(zhǎng)了66%。2011年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的實(shí)際增長(zhǎng)率為11.6%。對(duì)比線下零售，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)高速擴(kuò)張正日益展現(xiàn)出其蓬勃的生機(jī)和旺盛的活力，推動(dòng)了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加速了商業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的戲份越來(lái)越出彩。

　　2011年天貓交易額達(dá)到1000億元人民幣，較去年增長(zhǎng)3.5倍，2011年支付寶共完成37.9億次評(píng)價(jià)。在物流環(huán)節(jié)方面，淘寶網(wǎng)和天貓每天包裹量已超過(guò)800萬(wàn)件，占到國(guó)內(nèi)整個(gè)快遞業(yè)總包裹量的近六成。

　　馬云曾在演講時(shí)表示，2012年淘寶網(wǎng)的交易額將達(dá)到一萬(wàn)億。雖然2012年淘寶網(wǎng)和天貓還未有詳細(xì)數(shù)據(jù)出來(lái)，但從3.8節(jié)當(dāng)天的網(wǎng)上交易來(lái)看，一季度交易情況良好，B2C電商服務(wù)平臺(tái)發(fā)展喜人。

　　B2B網(wǎng)站方面，由于逐漸向更加快速和多元化的方向發(fā)展，其專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新了中小企業(yè)的銷(xiāo)售模式，越來(lái)越受到企業(yè)的追捧。根據(jù)機(jī)電在線日前公布的數(shù)據(jù)， 2011年機(jī)電在線會(huì)員注冊(cè)量同比增長(zhǎng) 29.4%，日均訪問(wèn)用戶同比增長(zhǎng)65.9%。2012年前兩個(gè)月的交易額增速加快，較2011年出現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。

　　此外，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的幫助下，沿海地區(qū)與電商的聯(lián)系日益緊密，中部地區(qū)網(wǎng)銷(xiāo)增速。從機(jī)電在線會(huì)員分布區(qū)域來(lái)看，廣東、山東、浙江、江蘇、上海等區(qū)域約占80%，中西部地區(qū)網(wǎng)購(gòu)增速已經(jīng)超過(guò)沿海地區(qū)，中部增長(zhǎng)最快的前三個(gè)地區(qū)分別是：河南、湖北、安徽。

　　綜上所述，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是必然的趨勢(shì)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日新月異和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速進(jìn)步，已讓傳統(tǒng)的電子交易模式越來(lái)越難以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求，全程電子商務(wù)才是未來(lái)的主流。

　　筆者認(rèn)為，在政府“積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)” 的號(hào)召下，配合電子商務(wù)交易迅猛發(fā)展的大市場(chǎng)環(huán)境，2012年的電商服務(wù)業(yè)必然迎來(lái)更火爆的發(fā)展局面。

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