淘寶、京東、騰訊:三足鼎立電商格局

作者: 來(lái)源: 2012-03-27 09:12:33 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  說(shuō),商城、京東商城之爭(zhēng),顯示了兩種不同模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不僅關(guān)乎兩家公司,而且關(guān)乎整個(gè)中國(guó)電商市場(chǎng)的格局。

  三年前,馬云說(shuō)淘寶“打著望遠(yuǎn)鏡都找不到對(duì)手”,今年他的對(duì)手來(lái)了,而且一來(lái)就來(lái)了倆。京東商城雖然交易量離淘寶還差著一個(gè)量級(jí),但是可謂霸氣外露,先是停止接入,然后又屏蔽一淘搜索,頗有跟馬云叫板的意味。另一個(gè)對(duì)手行事低調(diào),但卻不能不讓人更加小心,它就是那只企鵝,那個(gè)一向“走自己的路,讓別人無(wú)路可走”的公司。

  紛擾迭至

  巨頭們意氣風(fēng)發(fā)的開(kāi)年,隨即被物流剎車撞了一下腰。淘寶網(wǎng)大部分C2C商鋪受到影響,部分淘寶商城賣家宣布停止或者延遲發(fā)貨。京東亦公告多個(gè)城市停止生產(chǎn)訂單和配送。春節(jié)生意受影響之際,阿里巴巴高調(diào)宣布將吸引千億資金投資,建設(shè)為配套的現(xiàn)代物流體系,首期投資200億~300億元。

  2月底,百度和淘寶被美國(guó)貿(mào)易辦公室(USTR)列入假冒和盜版產(chǎn)品年度“惡名市場(chǎng)”(notorious market)名單。4月23日晚,淘寶網(wǎng)被央視報(bào)道知假售假、消費(fèi)者維權(quán)困難等問(wèn)題。4月27日,馬云與媒體溝通,稱半數(shù)淘寶員工專職打假,懇請(qǐng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)共商打假。

  劉強(qiáng)東過(guò)得也不平靜,一邊要應(yīng)戰(zhàn)當(dāng)當(dāng)發(fā)起的“3·15”圖書價(jià)格戰(zhàn),一邊為瘋狂上漲的費(fèi)用謀對(duì)策。他表示將原計(jì)劃的2011年度廣告費(fèi)用下降50%,用于新開(kāi)100個(gè)城市的配送站和10條城際運(yùn)輸線。

  4月1日剛剛宣布完成C輪融資的京東,因“大躍進(jìn)”式的擴(kuò)張戰(zhàn)略,置身輿論的風(fēng)口浪尖。融資金額達(dá)到驚人的15億美元,其中11億美元已到賬。而在2010年,整個(gè)電子商務(wù)界披露的42起總額僅為5.5億美元。

  劉強(qiáng)東顯示了相當(dāng)?shù)囊靶模A(yù)計(jì)未來(lái)五年內(nèi)年交易額將超千億元,未來(lái)三年投資50億~60億元人民幣進(jìn)行物流建設(shè)。他還把年初的年度增長(zhǎng)目標(biāo)提至280億~300億元,并計(jì)劃最早于2013年上市。

  全方位的狂飆猛進(jìn)和價(jià)格戰(zhàn)策略,引得上半年的電商江湖火藥味越來(lái)越濃。電商同業(yè)相繼指責(zé)京東,直指其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、天價(jià)估值透支行業(yè)未來(lái)、燒錢行為將難以為繼等等。

  5月17日,劉強(qiáng)東宣布,京東商城將于月內(nèi)停止和支付寶的合作,這被視作對(duì)淘寶正式宣戰(zhàn)的信號(hào)。

  淘寶拆分與浮起

  6月16日,阿里巴巴集團(tuán)宣布將“大淘寶”戰(zhàn)略提升為“大阿里”戰(zhàn)略,將淘寶一拆為三,即淘寶網(wǎng)(taobao.com)、淘寶商城(tmall.com)和一淘網(wǎng)(etao.com)。馬云稱之為“淘寶網(wǎng)成立后最大規(guī)模的自發(fā)式變革”,“不是分家,而是各路出擊,為明天而戰(zhàn)”。

  在內(nèi)部分拆會(huì)議上,馬云分析,未來(lái)跟京東的競(jìng)爭(zhēng)不是兩家公司之間的競(jìng)爭(zhēng),而是兩個(gè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。馬云給員工鼓勁時(shí)說(shuō):“京東過(guò)了八百億會(huì)越來(lái)越慢。淘寶不到一千億如履薄冰,但過(guò)了一千億我們會(huì)非常爽。”

  淘寶分拆前夕,騰訊的電子商務(wù)戰(zhàn)略也慢慢浮起。5月底,騰訊正式對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行重組。對(duì)的新聞報(bào)道中,他早在3月27日的一番講話被再次解讀:“電子商務(wù)到2015年發(fā)展到400億的規(guī)模仍不算大,預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將翻倍甚至三四倍地增長(zhǎng),必然會(huì)成為最大的收入之一。”投資好樂(lè)買也成為首先被證實(shí)的騰訊出擊電商的事實(shí)。

  巨頭大手筆投入

  進(jìn)入夏季,電商巨頭對(duì)資源的整合動(dòng)作,陡然激烈起來(lái)。

  8月底,劉強(qiáng)東再放豪言,表示5年內(nèi)物流投資將達(dá)200億~300億元,并且將對(duì)物流部門進(jìn)行分拆,于明年1月1日起獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

  騰訊大手筆投資珂蘭鉆石網(wǎng)、媽媽網(wǎng)、F團(tuán)的消息也相繼得到證實(shí)。騰訊不斷釋放利好信號(hào),表示到今年年底,騰訊電子商務(wù)平臺(tái)上的品牌大商戶店鋪數(shù)量將增至150家以上。

  最強(qiáng)烈的利好信息來(lái)自騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁吳宵光,他對(duì)媒體透露,今年第四季度騰訊將推出全新的B2B2C電子商務(wù)平臺(tái),并稱其處于騰訊新業(yè)務(wù)中的最高戰(zhàn)略級(jí)別。

  8月16日,淘寶聯(lián)盟宣布將對(duì)中小站長(zhǎng)推出20億元分成計(jì)劃。其中15億元為淘寶商家分成,另外5億元為最近加入淘寶聯(lián)盟的一淘網(wǎng)帶來(lái)的外部商家分成。9月,馬云為一淘網(wǎng)的背書“做搜索就是要讓百度睡不著覺(jué)”引發(fā)熱議。9月19日,淘寶商城高調(diào)宣布推出開(kāi)放的B2C平臺(tái)戰(zhàn)略,并與38家垂直B2C企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

  與淘寶、騰訊的熱鬧相反,劉強(qiáng)東轉(zhuǎn)為低調(diào),表示“接下來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間將不再談?wù)撊魏斡嘘P(guān)京東的話題”,并否認(rèn)了業(yè)界關(guān)于京東IPO的傳言。

  巨頭間的戰(zhàn)爭(zhēng)

  10月注定是今年的多事之秋。巨頭之間的戰(zhàn)爭(zhēng)由暗轉(zhuǎn)明。

  10月10日,淘寶商城發(fā)布新規(guī),調(diào)高技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和違約保證金,引起部分中小賣家的異議。沒(méi)人料到這引起了一番惡戰(zhàn)。YY頻道34158成為攻方的“戰(zhàn)壕”,聚集的人數(shù)一度突破5萬(wàn),他們針對(duì)淘寶商城大賣家組團(tuán)惡意下單、點(diǎn)擊直通車、騷擾客服。

  攻擊持續(xù)數(shù)日。10月17日,馬云從美國(guó)匆匆趕回,發(fā)布了淘寶商城18億元消費(fèi)者保障及客戶成長(zhǎng)扶持計(jì)劃,并對(duì)新規(guī)作出了調(diào)整。

  在淘寶商城身陷攻擊之時(shí),騰訊的B2B2C超級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)——QQ于12日上線。QQ網(wǎng)購(gòu)采取類目特許的經(jīng)營(yíng)方式,在3C、運(yùn)動(dòng)鞋包、化妝品等類目分別與一家核心B2C獨(dú)家合作,首批接入合作伙伴除了騰訊投資的易迅、好樂(lè)買和珂蘭鉆石之外,還有1號(hào)店、凡客旗下的V+以及天天網(wǎng)。

  京東則采取了更加激烈的行動(dòng)。10月24日,劉強(qiáng)東在上指責(zé)“一家網(wǎng)站未經(jīng)允許直接抓取我們的所有產(chǎn)品評(píng)價(jià)”,稱其為“雞鳴狗盜”的行徑。當(dāng)天晚上,京東屏蔽了一淘對(duì)其內(nèi)評(píng)價(jià)內(nèi)容的抓取,并在第二天對(duì)一淘實(shí)行包括商品信息在內(nèi)的全面屏蔽。網(wǎng)上傳出一份名為《針對(duì)一淘的競(jìng)爭(zhēng)策略研究報(bào)告》的文件,顯示為來(lái)自京東內(nèi)部的“機(jī)密文件”。

  時(shí)近年末,騰訊和京東相繼發(fā)布對(duì)未來(lái)5年的預(yù)期,昭示對(duì)電商江湖的野心。騰訊電商宣布在未來(lái)5年內(nèi),成就10家以上百億級(jí)且盈利的B2C合作伙伴,騰訊將在電商開(kāi)放平臺(tái)的基礎(chǔ)上投資物流領(lǐng)域。劉強(qiáng)東則預(yù)測(cè),京東等自營(yíng)B2C將在五年內(nèi)超過(guò)平臺(tái)型電商淘寶。

  附:記者手記

  過(guò)去一年,對(duì)電商巨頭的意義非凡。在C2C、B2C領(lǐng)域占據(jù)頭兩把交椅的淘寶系、騰訊電商和京東商城,逐漸明確了各自的發(fā)展路徑。它們之間的摩擦逐漸轉(zhuǎn)向公開(kāi)化的對(duì)峙,顯示了電商戰(zhàn)國(guó)最激烈的廝殺已在眼前。

  和其他形態(tài)的電商不同,平臺(tái)的發(fā)展不僅與自身的生存息息相關(guān),而且對(duì)電商格局影響至深。誠(chéng)如馬云所言,淘寶商城、京東商城之爭(zhēng),顯示了兩種不同模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。從一開(kāi)始,京東賺的就是零售差價(jià),全品類、全方位的進(jìn)攻樹敵良多,憑借融資進(jìn)行擴(kuò)張、再融資的模式,也使得京東越來(lái)越“重”,未來(lái)險(xiǎn)象環(huán)生。淘寶商城的虛擬商業(yè)地產(chǎn)模式——本身不供貨,為平臺(tái)上的商家做好服務(wù),收取傭金的模式,未來(lái)似乎更加清晰。

  與全力上陣的淘寶、京東不同,騰訊做電子商務(wù)更多是為了客戶網(wǎng)購(gòu)的需求,而不是想成為單純的電商,雖然資源豐厚,但目前對(duì)淘寶和京東都未形成威脅。

  無(wú)論如何,巨頭的進(jìn)入,將電商江湖的邊界拓展得越來(lái)越廣。他們之間的競(jìng)爭(zhēng)也為其他電商業(yè)態(tài)提供了不同層次的生存空間。在“秦王定六合”那天到來(lái)之前,每一個(gè)巨頭都有問(wèn)鼎中原的可能。


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