媒體觀點(diǎn):從4月15日起,部分進(jìn)口物品的完稅價(jià)格和稅率有了較大調(diào)整,不少國際轉(zhuǎn)運(yùn)公司紛紛調(diào)價(jià),進(jìn)而增加了海外代購的成本。今天,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行海外代購,已變得平常化和職業(yè)化。您覺得今天構(gòu)成“海淘”現(xiàn)象的真正原因究竟是什么?
杭行:“海淘”之所以熱,有很大一部分原因是對(duì)全球奢侈品感興趣。自改革開放以來,我們積累了越來越多的財(cái)富,這是之前從未有過的,于是人們急于享受高品質(zhì)的生活,學(xué)會(huì)了在全球范圍,以物品的檔次,來辨別身份、地位、個(gè)性和審美。
其實(shí)在國外,高端奢侈品并不針對(duì)年輕人。比如萬寶龍筆,主要不是用來寫作業(yè),是用來簽合同的。高端手表不是用來考試看時(shí)間的,是用來收藏和把玩的。而我們對(duì)奢侈品的追逐有點(diǎn)年齡偏低,這可能和父母對(duì)子女的呵護(hù)方式有關(guān)。歐美的年輕人大致18歲就開始獨(dú)立,那時(shí)還讓父母供讀大學(xué)已經(jīng)有點(diǎn)丟臉了。一般大學(xué)階段都要搬出去住,邊打工邊上學(xué),不可能享受奢侈品。之后再白手起家,積累資金。年輕人大多偏愛休閑品牌,一身名牌反而怪異。而我們這邊,父母一輩子都會(huì)照顧子女,子女可以花幾個(gè)月工資去買一個(gè)名包,沒有后顧之憂。年輕人的文化不一樣。
其次,凡勃倫曾經(jīng)說過,在一個(gè)個(gè)人接觸面廣、人口流動(dòng)性大的現(xiàn)代社會(huì)里,奢侈品消費(fèi)是讓觀察者對(duì)個(gè)人的金錢力量和支付能力留下深刻印象的最直接辦法。而反過來,正如斯密所說:對(duì)于一個(gè)孤居荒島的人,即便擁有一座宮殿,又有多少意義呢?奢侈品正是在人群中顯示身份、自我表達(dá)最直接的方式,這也是在社會(huì)流動(dòng)、城市化過程中必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。社會(huì)學(xué)家桑巴特專門研究了1200-1800年間歐洲的消費(fèi)行為,發(fā)現(xiàn)奢侈消費(fèi)和城市化過程密切相關(guān)。所以我們的消費(fèi)行為,從特定發(fā)展階段同樣可以解釋得通。
媒體觀點(diǎn):除了奢侈品外,越來越多的日常用品,比如刀具、鍋、奶粉、電器等,也成為海外代購的目標(biāo)。這又怎么解釋呢?
杭行:現(xiàn)在很多人覺得,同樣一件國際品牌的商品,質(zhì)量最好的可能只在他們的本土市場(chǎng)銷售。這種說法有無道理很難判斷,但至少從一個(gè)側(cè)面反映了人們熱衷于海外代購的獨(dú)特心理。此外,一部分人對(duì)自己的國產(chǎn)品牌還缺乏信任。尤其是一些年輕的母親,本著寧可信其有的小心態(tài)度,對(duì)孕婦用品和嬰兒用品一萬個(gè)不放心,只要有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)條件,都力圖從海外代購。
從這個(gè)角度說,“海淘”能否退潮,有賴于我們本土品牌能否做大做強(qiáng),跳出惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán),重新贏回消費(fèi)者的信任。
媒體觀點(diǎn):價(jià)格落差應(yīng)該也是關(guān)鍵因素。比如有人抱怨,同樣是一些知名運(yùn)動(dòng)品牌,我們的專賣店價(jià)格動(dòng)輒數(shù)百上千元,可在美國,居然只是普通超市里十幾美元的平價(jià)貨。因而,“劃算”也是“海淘”族炫耀的常用詞匯。
杭行:這和跨國企業(yè)的全球營銷策略有關(guān)。反過來,如果哪一天,我們也發(fā)展出了更多國際知名品牌,自然也能像阿迪達(dá)斯那樣,在海外變得高端、高價(jià)。
媒體觀點(diǎn):“海淘”的另一個(gè)副產(chǎn)品,就是讓本土市場(chǎng)的學(xué)習(xí)能力變快,海外剛流行什么,國內(nèi)的“山寨品”立馬出爐,這究竟是好事還是壞事?
杭行:自近代以來,我們接受新鮮事物的速度爆發(fā)式增長,從推廣到普及,時(shí)間非常短。大家很性急,似乎都要趕在前頭,一路小跑。比如,當(dāng)年我家里有一臺(tái)從國外帶來的洗衣機(jī),引得所有鄰居都來圍觀,嘖嘖稱奇。不出一兩年,洗衣機(jī)一下子在中國推廣普及了。其他電子產(chǎn)品,同樣更新?lián)Q代很快,所以我們甚至不能理解,在歐洲還有很多家庭在用老式卡帶機(jī)。還比如,巴塞羅那的神圣家族大教堂,已經(jīng)有一個(gè)多世紀(jì)歷史了,仍未造完,塔頂仍是布滿了腳手架,他們一點(diǎn)也不急,繼續(xù)一邊募款一邊造。若是我們,想盡辦法也要讓它完工。這或許與中國社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們?cè)诟鱾(gè)方面都不甘落后有關(guān)。
除了模仿,其實(shí)我們有些低端創(chuàng)新、實(shí)用適應(yīng)性創(chuàng)新的產(chǎn)品,比國外還要發(fā)達(dá)。比如筆記本電腦散熱器,又便宜又好用。還有便攜式無線路由器,可以解決不同電子產(chǎn)品不兼容的上網(wǎng)共享問題,花費(fèi)也不貴,流行起來很快。
作為后發(fā)展國家,我們急于模仿、借鑒,盯著別人學(xué)習(xí),是很自然的階段。發(fā)達(dá)國家的年輕人不關(guān)心海外,也不需要去關(guān)心。而我們處在發(fā)展階段,不會(huì)安于自己的生活軌道,總想著要享受全球最先進(jìn)的智慧、最舒適的生活。
媒體觀點(diǎn):與“海淘”一族相對(duì)比的,還有另一個(gè)群體:“國貨”擁躉。他們喜歡民族的、有特色的商品,炫耀國貨的物美價(jià)廉。因而近年在網(wǎng)絡(luò)上,國內(nèi)的設(shè)計(jì)師品牌迅速崛起,有些價(jià)格已經(jīng)可以媲美大牌,而民族古典特色的生活用品也從“老土”翻身為“時(shí)尚”,贏得了一大批消費(fèi)者。
杭行:美國人也經(jīng)歷過類似階段,他們一度很崇拜歐洲文化,學(xué)法語、游覽歐洲是當(dāng)時(shí)美國年輕人的夢(mèng)想,買到歐洲精致的商品,回來炫耀也是常事。現(xiàn)在美國人的這種崇拜逐漸退潮了,不過歐洲產(chǎn)品依然在美國偏貴,顯得比本土更高檔,可見彼時(shí)的消費(fèi)心理影響有多大。我們也是如此,當(dāng)年國門剛打開,國際大牌剛被介紹到國內(nèi),很多人喜歡挑選LOGO很大的商品,以彰顯品牌。現(xiàn)在大家淡定一點(diǎn),覺得渾身品牌標(biāo)志非常粗俗,LOGO隱蔽些才有品位。而滿大街的LV包,也讓有些時(shí)尚人士有心避開。
消費(fèi)理念會(huì)隨著社會(huì)的變化而變化。多樣化的需求,催生多樣化的市場(chǎng)。或許我們無需過慮,這背后不只是喜歡買什么牌子、去哪里買的問題,更是一個(gè)社會(huì)發(fā)展階段、城市化過程、市場(chǎng)發(fā)育度、消費(fèi)文化等各方面的綜合反映。
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