圖為嘉賓探討社會(huì)區(qū)化電商(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊 (田嬌)5月25日消息,由騰訊科技與妙購(gòu)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司共同打造的騰訊微博欄目“”第九期特邀妙購(gòu)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司CEO擔(dān)任主持嘉賓,并邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名記者,北京商報(bào)通訊數(shù)碼周刊執(zhí)行主編,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)移動(dòng)商務(wù)專家咨詢委常務(wù)副主任、中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)副主任,《東方壹周》the week 財(cái)訊版編輯和騰訊科技記者參與討論。本期主題是“社區(qū)化電子商務(wù)”。
五網(wǎng)融合
關(guān)儉文提出五網(wǎng)融合的新概念。他指出妙購(gòu)的“五網(wǎng)融合”指的是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),廣播電視網(wǎng)以及類的廣告屏網(wǎng)(妙購(gòu)智能商店)的五網(wǎng)相結(jié)合,這個(gè)五網(wǎng)融合妙購(gòu)目前已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了所有的支付技術(shù)通道以及給電商提供CPS服務(wù)的通道。
五網(wǎng)融合的瓶頸就是用戶如何在五網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)安全的個(gè)人信息管理與支付安全。目前,妙購(gòu)利用妙購(gòu)一卡通解決了這個(gè)瓶頸,打通五網(wǎng)渠道,使用戶可以憑妙購(gòu)卡在五網(wǎng)之間自由,放心地進(jìn)行購(gòu)物。
O2O模式關(guān)鍵在于網(wǎng)上尋找消費(fèi)者
所謂O2O就是Online to Offline,也就是說(shuō)將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。比如,團(tuán)購(gòu)就是其中的一個(gè)經(jīng)典例子。
關(guān)儉文指出O2O模式商務(wù)的關(guān)鍵是:在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者,然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)商店中。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制,網(wǎng)店可以幫助消費(fèi)者找到自己想要的商品,然后實(shí)現(xiàn)線下購(gòu)買。因此O2O模式是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合,他是幫助消費(fèi)者,并協(xié)助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)物并提供便捷服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
O2O模式最重要的是在于線上的功能是否能更加便捷、安全地幫助線下交易。否則,線上信息只能取到推廣的作用,而不能為現(xiàn)實(shí)中的交易帶來(lái)便利。
O2O模式的發(fā)展瓶頸
O2O模式當(dāng)前的最大困難是兩個(gè)方面,首先,線上的模式過(guò)于單一,業(yè)界普遍的做法都是在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務(wù),事實(shí)上,我們應(yīng)該開拓電視等多渠道的購(gòu)物終端,方便普通消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)物;其次,是并不重視線下的業(yè)務(wù)開展,這樣就無(wú)法做到為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)。關(guān)儉文表示將物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)商品信息與廣電網(wǎng)的渠道相融合的O2O模式將是一個(gè)全新的機(jī)遇。
O2O模式應(yīng)偏重線下
關(guān)儉文認(rèn)為O2O模式應(yīng)該更偏向于線下,更利于消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感覺消費(fèi)的較踏實(shí),并能實(shí)現(xiàn)對(duì)商品和價(jià)格的對(duì)比,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的透明化。
妙購(gòu)81打造30分鐘即送服務(wù)生活圈
關(guān)儉文提到商品供給的問(wèn)題,這也是商家的利益問(wèn)題。他表示社區(qū)化電商一定要保證商家的利益,讓他們由于利益的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生發(fā)展電商的強(qiáng)烈念頭。
妙購(gòu)81主要是區(qū)域性的提供日常生活服務(wù)的商家,配送是由商家實(shí)現(xiàn),妙購(gòu)搭建一個(gè)平臺(tái)服務(wù),開拓市場(chǎng)與會(huì)員,為商家?guī)?lái)更多生意。對(duì)于商家而言,妙購(gòu)81將實(shí)體店搬上了網(wǎng)店,“線上+線下”結(jié)合,共享妙購(gòu)會(huì)員資源,給他們帶來(lái)了更多的生意,卻不用付出前期成本開拓市場(chǎng),只需付出一定的CPS服務(wù)費(fèi)。
妙購(gòu)81特許加盟商的招商標(biāo)準(zhǔn)之一就是能在半小時(shí)之內(nèi)送貨到位。它的招商對(duì)象就是許可經(jīng)營(yíng)區(qū)域以內(nèi)的線下實(shí)體店鋪,從而確保半小時(shí)送貨上門而不增加他的物流及營(yíng)運(yùn)成本。在妙購(gòu)81的加盟中,會(huì)對(duì)商家的配送能力進(jìn)行審核,為消費(fèi)者打造的是一個(gè)30分鐘即送服務(wù)生活圈。
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