一卡通，乘車可以免除掏腰包的麻煩，去便利店沒零錢可以刷卡買東西，很方便。如果你的一卡通壞了，又會(huì)怎樣呢？

　　前幾天，我上車掏出一卡通，結(jié)果沒刷上，我以為是哪天出地鐵或下公交沒刷卡，就到賣卡的快客店去查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)卡消磁了。一卡通天天放在褲兜里，怎么突然就消磁了呢？賣卡的店員告訴我，一卡通消磁，只有去西單一卡通公司才能解決。我說，能否買一張新的，等我修好老卡再退，店員說不行，退卡只能去一卡通公司。

　　由于身體不好，事情又多，沒有一卡通，好幾天我上下車要提前準(zhǔn)備好零錢，萬一沒有零錢，還得找一張5元或10元的紙幣去買點(diǎn)自己并不需要的東西，找回零錢乘車用。有一次，到了地鐵站，掏出5元紙幣塞進(jìn)去買票，幾次都被退出來，機(jī)器說是超過限額了。經(jīng)地鐵服務(wù)生解釋，才知道原來是機(jī)器里面沒有輔幣找零了。

　　26日，我趕緊去西單。好不容易打聽到了一卡通公司地址，但我兩次經(jīng)過，居然沒有發(fā)現(xiàn)。它就在供銷合作總社大樓的西側(cè)，大門破破爛爛，也沒有明顯標(biāo)志，等我再次經(jīng)過時(shí)，才發(fā)現(xiàn)它大門緊閉，上面貼著一張紙條，說是因停電不開門。

　　27日，我又光臨此地，以為那里一定很冷清，估計(jì)不會(huì)有多少人會(huì)像我那么倒霉。結(jié)果里面人還真不少，有的是買卡，有的是退卡，有的是取卡錢的。輪到我了，我說明了情況，營(yíng)業(yè)員查了半天的卡，告訴我卡斷了，我說好好的卡，怎么斷了？她說是里面的芯片斷了。我說那它怎么會(huì)突然就斷了。營(yíng)業(yè)員恐怕跟我有一樣的疑問，沒有回答我。那我說怎么辦呢，能否換一張新卡，把舊卡里的錢轉(zhuǎn)到新卡里，她說不行，只能退錢作廢舊卡、交押金買新卡。我又問，押金不能一起退嗎？她又一次果斷地告訴我：不能退。卡壞了為何押金不能退？她沒有給我滿意的答案。我只好交押金買新卡。

　　但問題并未到此結(jié)束，既然舊卡里有錢，你押金照扣，為何不能將余額直接轉(zhuǎn)到新卡里？如果說技術(shù)上做不到，那總可以一手辦理廢卡手續(xù)，一手把余額退回來吧。但營(yíng)業(yè)員的回答又讓我吃了一驚：退款必須七個(gè)工作日后再到這里來取。

　　我這才明白，在一卡通公司看來，卡是我做的、我賣的，既不保修，也沒有保質(zhì)期，壞了跟我無關(guān)，是你自己的事，退不退押金也是我說了算，什么時(shí)候退還余額、怎么退還是我說了算，你要退余額，你就得多跑一趟。

　　不知這是哪門子的邏輯。

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本文標(biāo)題：評(píng)論：煩惱人的北京一卡通

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