“樓梯上永遠坐著看書的人”——這是很多人對三聯(lián)韜奮書店的第一印象。坐落于美術館東街上的三聯(lián)韜奮書店，與其說是一個文化地標，不如說是一座讀書人的精神家園。

　　比起眾多實體書店，三聯(lián)韜奮書店算是人氣比較高的一家。角落里、過道旁、樓梯上，不同年齡段的讀者在書店里埋頭渴讀。這樣的場景，讓人對不景氣的實體書店還抱有一絲希望。然而鮮為人知的是，就是這樣一家大名鼎鼎、有著眾多擁躉的書店，竟然一度虧損兩千余萬元，并也曾面臨著倒閉的危機。

　　現(xiàn)狀

　　全年利潤僅36萬元

　　今年1月4日，三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理翟德芳的一條微博讓人大跌眼鏡。翟德芳在微博中對三聯(lián)韜奮書店的銷售業(yè)績進行了年終盤點：整體銷售增長10.29%，店堂銷售增長9.16%，團購增長130%，網(wǎng)店銷售12萬元。全年實現(xiàn)銷售1100萬元，利潤36萬元。

　　一個擁有1400平方米營業(yè)面積的著名書店，一年的利潤僅為36萬元，讓很多人感到不可思議。著名媒體人曹景行評論道：“30萬利潤大概就等于倒幾車皮的煤。不能讓三聯(lián)這樣的書店賺得多一點兒，有什么資格去談什么文化軟實力？”天使投資人薛蠻子評論說：“那么大一個書店，那么大的名氣。吃驚！”

　　的確，那么好的位置，那么大的品牌和營業(yè)面積，那么多的讀者群，三聯(lián)韜奮書店一年利潤只有36萬元有點說不過去。翟德芳表示，這正是整個實體書店業(yè)的生存狀態(tài)。相比之下，三聯(lián)韜奮書店取得了盈利，比起虧損或是倒閉的實體書店已經(jīng)算是不錯了。

　　翟德芳坦言，這36萬的利潤還是在母公司生活·讀書·新知三聯(lián)書店免收房租的情況下取得的。“如果要收房租的話就是虧損。”翟德芳稱，目前實體書店的銷售越來越下滑，而各種費用又都在上升，如果房租再加的話，實體書店肯定辦不下去。

　　鮮為人知的是，三聯(lián)韜奮書店也曾經(jīng)處于瀕臨倒閉的境地。前幾年，三聯(lián)韜奮書店銷售下滑得厲害，一年的銷售額只有900多萬元，累計虧損達2000余萬元。當時，會計師事務所給出的建議就是關門。但是，三聯(lián)的管理層并不愿意這樣做。畢竟，韜奮書店是北京的文化地標，應該想盡一切辦法經(jīng)營好，讓它起到應起的作用。

　　為了使三聯(lián)韜奮書店扭虧為盈，管理層采取了清理庫存，裁員等一系列措施。直到2010年，書店的銷售額才有了回升。“去年的銷售額是1100萬，今年的目標還是希望保持在1100多萬，現(xiàn)在看起來實現(xiàn)這一目標是有希望的。從一年虧損350多萬到盈利三四十萬，可以說書店總算活過來了。”

　　轉機

　　咖啡館幫了書店大忙

　　現(xiàn)在的三聯(lián)韜奮書店二層，是一家名叫“雕刻時光”的咖啡館。咖啡豆的香味伴隨著節(jié)奏舒緩的音樂，與書店的氛圍融為一體。盡管現(xiàn)在很多人心中已經(jīng)把“去雕刻時光”和“去韜奮書店”畫上等號，但在“雕刻時光”進駐三聯(lián)韜奮書店之初，還是引來了不少爭議。

　　三聯(lián)韜奮書店的二層原是藝術類圖書專架。“雕刻時光”進駐后，書店的營業(yè)面積“縮水”了三分之一，在一些書店變成飯店背景下，一些讀者擔心韜奮書店“向市場屈服”。

　　但實際上，咖啡館幫韜奮書店解決了一個很大的負擔。“書店騰出來空間經(jīng)營咖啡廳，三聯(lián)才有能力免收韜奮書店的房租。”翟德芳介紹，書店二層本來就有一個咖啡廳，但是經(jīng)營得并不好。作為2010年整體調(diào)整改革的一部分，才有了韜奮書店和雕刻時光的合作。

　　“說是順應潮流也好，無奈之舉也好，實體書店有責任有義務讓讀者閱讀的感受多樣化，讓讀者能夠在書店里享受更多的服務。”翟德芳稱，這里面有一個前提，那就是主業(yè)不能荒廢。他說，盡管增加了經(jīng)營項目，但三聯(lián)韜奮書店經(jīng)營的圖書種類并沒有減少。兩年前書店經(jīng)營的圖書是7萬種左右，現(xiàn)在依然是這個規(guī)模。

　　除了咖啡館，現(xiàn)在的三聯(lián)韜奮書店又增加了文具和創(chuàng)意產(chǎn)品，讓書店有了更多樣的感覺，也顛覆了讀者對于實體書店的傳統(tǒng)印象。有讀者戲稱，三聯(lián)韜奮書店正在轉型為“三聯(lián)咖啡館”、“三聯(lián)雜貨鋪”。對此，翟德芳有著自己的見解。“我們引入創(chuàng)意產(chǎn)品也是希望做個嘗試，在和顧客趣味相近的情況下，把事情做得更多樣一點、更好一點。”

　　如果是只有兩三百平方米的小書店，未必去做這樣的嘗試。但作為中型面積的書店，應該去做一些這樣的開拓。“畢竟這是一樁生意，我們說它是文化事業(yè)，實際上書店也是一個生意，要增加現(xiàn)金流的流量，要生存。在這個原則下，應該做一些有益的嘗試，讓主業(yè)發(fā)展得更好。”

　　翟德芳認為，這應該是一種趨勢。“在經(jīng)營面積許可的情況下，應該去探索一種多元化的服務，讓讀者有更多樣的體驗，這是應該的。”

　　希冀

　　北京應該有條書店街

　　三聯(lián)韜奮書店周邊是書店扎堆兒的地方。沿著美術館東街往南來到王府井大街，不到800米就是商務印書館的涵芬樓書店和中華書局的燦然書屋。115歲的商務印書館，100歲的中華書局和80歲的三聯(lián)書店，三家在中國現(xiàn)當代歷史上舉足輕重的文化出版巨頭同處在一條直線上。這樣的巧合，讓翟德芳有了一個大膽的設想：在這里打造一條書店街。

　　“我建議將王府井大街北端的千米街道打造成書店街。燈市西口開始，美術館東街結束，從南到北，這里有涵芬樓、燦然書屋、三聯(lián)韜奮書店，以前還有考古書店、美術書店等。希望市政府考慮，以優(yōu)惠措施吸引商家來此開辦書店，把這里打造成真正的文化中心。”翟德芳將自己的想法發(fā)到微博，迅速引發(fā)網(wǎng)友的關注與熱議。

　　翟德芳說，王府井大街北端一帶是書店的集中區(qū)域。“除了涵芬樓、燦然書屋、三聯(lián)韜奮，人藝有戲劇書店，旁邊的隆福寺街還有中國書店。”此外，新東安市場的思考樂書店、考古所的考古書店以及沙灘的五四書店都是曾經(jīng)在這一地帶比較有名氣的書店。這條街上現(xiàn)存的幾家書店已經(jīng)成了北京的文化地標，很多外地讀者都是慕名而來。“在三聯(lián)韜奮書店，外地讀者大宗購書的情況并不少見，很多外地讀者一買就是上千元的書。”

　　正是基于著名的書店和出版社比較集中的情況下，翟德芳設想將這條街做成類似東京的神保町一樣的書店街，成為北京的文化景觀。“大家覺得這個事情很好，但實際上難以辦到。”他說，有的書店已經(jīng)搬走或消失，有的書店雖然還在辦著，但活得也不是太好。“如果政府能為此做一些工作，那是很好的事情。”

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本文標題：三聯(lián)韜奮書店：從虧損兩千萬的死亡線上活過來

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